Sigma Systems
Sigma Systems
Sigma Systems розробляє хмарне програмне забезпечення для постачальників послуг зв’язку, енергетичних і комунальних компаній. До портфеля входять орієнтовані на API системи BSS/OSS, каталоги продуктів, інструменти CPQ та оркестрації замовлень, що підтримують виставлення рахунків, монетизацію послуг і обслуговування клієнтів. Компанія поєднує модульні компоненти, сумісні зі стандартами TM Forum, з керованими сервісами, зокрема автоматизацією та інструментами роботи з даними на основі ШІ. Рішення надаються у форматі SaaS і через хмарні моделі.

Провідний архітектор чат-платформи

Керуйте архітектурою масштабованої платформи розмовного ШІ Sigma Systems. Визначайте технічний напрям для GCP та інтеграцій із Genesys і наставляйте інженерів.

Опис

  • Керуйте архітектурою та проєктуванням рішень для корпоративної чат-платформи й її інфраструктури.
  • Спрямовуйте випуск функцій, забезпечуючи доступність, низьку затримку та довгострокову масштабованість.
  • Розвивайте хмарну розробку з використанням GCP, TypeScript, Node.js, Dialogflow і GECX.
  • Визначайте технічний напрям для IVA Voice, AI Agents та інтеграцій із контакт-центром Genesys.
  • Консультуйте, навчайте й підтримуйте інженерів, розробників та інших учасників команди.
  • Розв’язуйте складні архітектурні й технічні проблеми.
  • Керуйте підвищенням надійності та продуктивності системи.
  • Визначайте, уточнюйте й повідомляйте функціональні та нефункціональні вимоги.
  • Налагоджуйте взаємодію технічних команд із нетехнічними зацікавленими сторонами.
  • Оцінюйте нові технології ШІ/машинного навчання, хмарної інфраструктури та розмовних інтерфейсів.
  • Узгоджуйте технічні дорожні карти з бізнес-стратегією.

Вимоги

  • Ступінь бакалавра в галузі інформаційних технологій, комп’ютерних наук або близькій галузі.
  • Щонайменше п’ять років досвіду в ІТ-дисципліні, наприклад у розробці програмного забезпечення, системній архітектурі або хмарній інфраструктурі.
  • Щонайменше п’ять років досвіду співпраці з бізнес-командами для перетворення бізнес-можливостей на технічні вимоги.
  • Буде перевагою: практичний досвід проєктування архітектури та впровадження платформ розмовного ШІ, особливо з інструментами Google Cloud, як-от Dialogflow, GECX і AI Agents.
  • Буде перевагою: досвід інтеграції чат-платформ із корпоративними системами контакт-центрів, такими як Genesys.
  • Буде перевагою: знання медичного страхування або інших регульованих галузей.
  • Експертне знання Google Cloud Platform, зокрема Cloud Run, Pub/Sub, Firestore і BigQuery.
  • Знання хмарної архітектури та Terraform або інших практик керування інфраструктурою як кодом.
  • Досвід роботи з GECX, Google Dialogflow, AI Agents, IVA Voice та інтеграціями Genesys.
  • Впевнене володіння TypeScript, Node.js, WebSockets і проєктуванням розподілених систем.
  • Досвід роботи з CI/CD-конвеєрами та стратегіями спостережуваності, моніторингу й ведення журналів.
  • Знання принципів проєктування систем із високою пропускною здатністю та низькою затримкою, безпеки застосунків і шаблонів автентифікації.
  • До бажаних належать сертифікати Google Cloud Architect, Enterprise Architect (SCEA), а також сертифікати з управління проєктами або Agile.

Схожі вакансії

PHIZENIX

Старший архітектор CMDB/ITOM — ServiceNow (віддалено, США)

PHIZENIX

Старший архітектор CMDB/ITOM відповідає за ініціативи ServiceNow у сферах CSDM, CMDB, Discovery і Service Mapping. Покращує якість і керованість даних корпоративних застосунків, а також інтеграції з платформою управління портфелем Phizenix.

Відкрити