시니어 채팅 플랫폼 아키텍트
Sigma Systems의 확장 가능한 대화형 AI 플랫폼 아키텍처를 주도합니다. GCP, Genesys 통합 및 엔지니어 멘토링의 기술 방향을 설정합니다.
설명
- 엔터프라이즈 채팅 플랫폼과 인프라의 아키텍처 및 솔루션 설계를 주도합니다.
- 가용성, 낮은 지연 시간, 장기적인 확장성을 유지하며 기능 제공을 이끕니다.
- GCP, TypeScript, Node.js, Dialogflow, GECX를 활용한 클라우드 네이티브 개발을 발전시킵니다.
- IVA Voice, AI Agents, Genesys 컨택 센터 통합의 기술 방향을 설정합니다.
- 엔지니어, 개발자 및 기타 팀원에게 조언하고 코칭과 멘토링을 제공합니다.
- 복잡한 아키텍처 및 기술 문제를 해결합니다.
- 시스템 신뢰성과 성능 개선을 주도합니다.
- 기능 및 비기능 요구 사항을 정의하고 명확히 하며 전달합니다.
- 기술 팀과 비기술 이해관계자를 연결합니다.
- 새로운 AI/ML, 클라우드 인프라 및 대화형 인터페이스 기술을 평가합니다.
- 기술 로드맵이 비즈니스 전략에 부합하도록 합니다.
지원 자격
- 정보 기술, 컴퓨터 과학 또는 밀접한 관련 분야의 학사 학위가 있어야 합니다.
- 소프트웨어 엔지니어링, 시스템 아키텍처, 클라우드 인프라 등 IT 분야에서 최소 5년의 경력이 있어야 합니다.
- 비즈니스 팀과 협력하여 비즈니스 역량을 기술 요구 사항으로 전환한 경험이 최소 5년 있어야 합니다.
- 우대 사항: 대화형 AI 플랫폼의 아키텍처 설계 및 구현 실무 경험. 특히 Dialogflow, GECX, AI Agents 등 Google Cloud 도구 사용 경험을 우대합니다.
- 우대 사항: 채팅 플랫폼과 Genesys 같은 엔터프라이즈 컨택 센터 시스템의 통합 경험.
- 우대 사항: 건강 보험 또는 기타 규제 산업에 대한 지식.
- Cloud Run, Pub/Sub, Firestore, BigQuery를 포함한 Google Cloud Platform 전문 지식.
- 클라우드 네이티브 아키텍처와 Terraform 또는 기타 인프라 코드화 방식에 대한 지식.
- GECX, Google Dialogflow, AI Agents, IVA Voice 및 Genesys 통합 경험.
- TypeScript, Node.js, WebSockets 및 분산 시스템 설계 능력.
- CI/CD 파이프라인과 관측성, 모니터링 및 로깅 전략 경험.
- 고처리량·저지연 시스템 설계, 애플리케이션 보안 및 인증 패턴에 대한 지식.
- 우대 인증: Google Cloud Architect, Enterprise Architect (SCEA), 프로젝트 관리 또는 애자일 인증.
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