Sigma Systems
Sigma Systems
Sigma Systems พัฒนาซอฟต์แวร์บนคลาวด์สำหรับผู้ให้บริการสื่อสาร รวมถึงบริษัทด้านพลังงานและสาธารณูปโภค กลุ่มผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยเครื่องมือ BSS/OSS ที่ขับเคลื่อนด้วย API แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ CPQ และการประสานงานคำสั่งซื้อ ซึ่งรองรับการคิดค่าบริการ การสร้างรายได้จากบริการ และการส่งมอบบริการให้แก่ลูกค้า บริษัทผสานองค์ประกอบแบบโมดูลาร์ที่สอดคล้องกับมาตรฐาน TMF เข้ากับบริการจัดการ ซึ่งรวมถึงเครื่องมือข้อมูลและระบบอัตโนมัติที่ใช้ AI โดยให้บริการผ่านรูปแบบ SaaS และรูปแบบที่มุ่งเน้นคลาวด์

สถาปนิกแพลตฟอร์มแชทอาวุโส

นำการวางสถาปัตยกรรมแพลตฟอร์ม AI สนทนาที่รองรับการขยายตัวของ Sigma Systems กำหนดทิศทางด้านเทคนิคทั้ง GCP การเชื่อมต่อ Genesys และการให้คำปรึกษาแก่วิศวกร

รายละเอียด

  • นำการวางสถาปัตยกรรมและออกแบบโซลูชันสำหรับแพลตฟอร์มแชทระดับองค์กรและโครงสร้างพื้นฐาน
  • กำกับการส่งมอบฟีเจอร์ พร้อมรักษาความพร้อมใช้งานให้สูง ความหน่วงต่ำ และรองรับการขยายตัวในระยะยาว
  • ส่งเสริมการพัฒนาแบบ cloud-native ด้วย GCP, TypeScript, Node.js, Dialogflow และ GECX
  • กำหนดทิศทางด้านเทคนิคสำหรับ IVA Voice, AI Agents และการเชื่อมต่อกับศูนย์ติดต่อ Genesys
  • ให้คำแนะนำ ฝึกสอน และเป็นพี่เลี้ยงแก่วิศวกร นักพัฒนา และสมาชิกทีมคนอื่น ๆ
  • แก้ไขปัญหาด้านสถาปัตยกรรมและเทคนิคที่ซับซ้อน
  • นำการปรับปรุงความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพของระบบ
  • กำหนด ชี้แจง และสื่อสารข้อกำหนดด้านฟังก์ชันและข้อกำหนดที่ไม่ใช่ด้านฟังก์ชัน
  • เชื่อมโยงทีมเทคนิคกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องที่ไม่ใช่สายเทคนิค
  • ประเมินเทคโนโลยีใหม่ด้าน AI/ML โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และส่วนติดต่อการสนทนา
  • ดูแลให้แผนงานด้านเทคนิคสอดคล้องกับกลยุทธ์ธุรกิจ

คุณสมบัติ

  • ปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในสายงานไอที เช่น วิศวกรรมซอฟต์แวร์ สถาปัตยกรรมระบบ หรือโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในการทำงานร่วมกับทีมธุรกิจเพื่อแปลงขีดความสามารถทางธุรกิจเป็นข้อกำหนดทางเทคนิค
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ลงมือออกแบบสถาปัตยกรรมและนำแพลตฟอร์ม AI สนทนาไปใช้งาน โดยเฉพาะเครื่องมือ Google Cloud เช่น Dialogflow, GECX และ AI Agents
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์เชื่อมต่อแพลตฟอร์มแชทกับระบบศูนย์ติดต่อระดับองค์กร เช่น Genesys
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีความรู้ด้านประกันสุขภาพหรืออุตสาหกรรมอื่นที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล
  • มีความเชี่ยวชาญใน Google Cloud Platform รวมถึง Cloud Run, Pub/Sub, Firestore และ BigQuery
  • มีความรู้ด้านสถาปัตยกรรม cloud-native และ Terraform หรือแนวทางโครงสร้างพื้นฐานในรูปแบบโค้ดอื่น ๆ
  • มีประสบการณ์กับ GECX, Google Dialogflow, AI Agents, IVA Voice และการเชื่อมต่อ Genesys
  • เชี่ยวชาญ TypeScript, Node.js, WebSockets และการออกแบบระบบแบบกระจาย
  • มีประสบการณ์กับไปป์ไลน์ CI/CD และกลยุทธ์ด้านการสังเกตการณ์ระบบ การติดตามตรวจสอบ และการบันทึกล็อก
  • มีความรู้ด้านการออกแบบระบบที่รองรับปริมาณงานสูงและความหน่วงต่ำ ความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน และรูปแบบการยืนยันตัวตน
  • ใบรับรองที่พิจารณาเป็นพิเศษ ได้แก่ Google Cloud Architect, Enterprise Architect (SCEA) และใบรับรองด้านการจัดการโครงการหรือ Agile

งานที่เกี่ยวข้อง

PHIZENIX

สถาปนิก CMDB/ITOM อาวุโส – ServiceNow (ทำงานระยะไกล สหรัฐอเมริกา)

PHIZENIX

สถาปนิก CMDB/ITOM อาวุโส รับผิดชอบโครงการ CSDM, CMDB, Discovery และ Service Mapping บน ServiceNow ยกระดับคุณภาพข้อมูลแอปพลิเคชันระดับองค์กร การกำกับดูแล และการผสานรวมกับแพลตฟอร์มบริหารพอร์ตโฟลิโอของ Phizenix

เปิด