Sigma Systems
Sigma Systems
201 – 500 Nhân viên
Năng lượngSaaSViễn thông
Sigma Systems phát triển phần mềm trên nền tảng đám mây dành cho các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông và các doanh nghiệp năng lượng, tiện ích. Danh mục sản phẩm của công ty gồm các công cụ BSS/OSS dựa trên API, danh mục sản phẩm, CPQ và điều phối đơn hàng, hỗ trợ tính cước, thương mại hóa dịch vụ và hoàn tất yêu cầu của khách hàng. Công ty kết hợp các thành phần dạng mô-đun tuân thủ tiêu chuẩn TMF với dịch vụ quản lý, bao gồm các công cụ dữ liệu và tự động hóa có ứng dụng AI, được cung cấp theo mô hình SaaS và tập trung vào đám mây.

Kiến trúc sư cấp cao nền tảng trò chuyện

Dẫn dắt kiến trúc cho nền tảng AI hội thoại có khả năng mở rộng của Sigma Systems. Định hướng kỹ thuật trên GCP, tích hợp Genesys và cố vấn đội ngũ kỹ sư.

Mô tả

  • Dẫn dắt kiến trúc và thiết kế giải pháp cho Nền tảng Trò chuyện doanh nghiệp cùng hạ tầng của nền tảng.
  • Định hướng triển khai tính năng, đồng thời duy trì tính sẵn sàng, độ trễ thấp và khả năng mở rộng lâu dài.
  • Thúc đẩy phát triển ứng dụng cloud-native bằng GCP, TypeScript, Node.js, Dialogflow và GECX.
  • Định hướng kỹ thuật cho IVA Voice, AI Agents và các tích hợp với trung tâm liên lạc Genesys.
  • Tư vấn, hướng dẫn và cố vấn cho các kỹ sư, nhà phát triển cùng các thành viên khác trong nhóm.
  • Giải quyết các vấn đề phức tạp về kiến trúc và kỹ thuật.
  • Dẫn dắt các cải tiến về độ tin cậy và hiệu năng của hệ thống.
  • Xác định, làm rõ và truyền đạt các yêu cầu chức năng và phi chức năng.
  • Kết nối các nhóm kỹ thuật với các bên liên quan không chuyên về kỹ thuật.
  • Đánh giá các công nghệ mới nổi trong AI/ML, hạ tầng đám mây và giao diện hội thoại.
  • Đảm bảo lộ trình kỹ thuật phù hợp với chiến lược kinh doanh.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân về công nghệ thông tin, khoa học máy tính hoặc lĩnh vực liên quan chặt chẽ.
  • Ít nhất năm năm kinh nghiệm trong một lĩnh vực CNTT, chẳng hạn như kỹ thuật phần mềm, kiến trúc hệ thống hoặc hạ tầng đám mây.
  • Ít nhất năm năm kinh nghiệm làm việc với các nhóm kinh doanh để chuyển đổi năng lực kinh doanh thành yêu cầu kỹ thuật.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm thực tế trong thiết kế kiến trúc và triển khai nền tảng AI hội thoại, đặc biệt với các công cụ Google Cloud như Dialogflow, GECX và AI Agents.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm tích hợp nền tảng trò chuyện với các hệ thống trung tâm liên lạc doanh nghiệp như Genesys.
  • Ưu tiên: Có kiến thức về bảo hiểm y tế hoặc các ngành được quản lý khác.
  • Thành thạo Google Cloud Platform, bao gồm Cloud Run, Pub/Sub, Firestore và BigQuery.
  • Có kiến thức về kiến trúc cloud-native và Terraform hoặc các phương pháp hạ tầng dưới dạng mã khác.
  • Có kinh nghiệm với GECX, Google Dialogflow, AI Agents, IVA Voice và các tích hợp Genesys.
  • Thành thạo TypeScript, Node.js, WebSockets và thiết kế hệ thống phân tán.
  • Có kinh nghiệm với quy trình CI/CD và các chiến lược quan sát hệ thống, giám sát và ghi nhật ký.
  • Có kiến thức về thiết kế hệ thống thông lượng cao, độ trễ thấp, bảo mật ứng dụng và các mô hình xác thực.
  • Các chứng chỉ được ưu tiên gồm Google Cloud Architect, Enterprise Architect (SCEA) và chứng chỉ quản lý dự án hoặc Agile.

Việc làm liên quan

PHIZENIX

Kiến trúc sư CMDB/ITOM cấp cao – ServiceNow (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

PHIZENIX

Kiến trúc sư CMDB/ITOM cấp cao chịu trách nhiệm về các sáng kiến CSDM, CMDB, Discovery và Service Mapping trên ServiceNow. Cải thiện chất lượng dữ liệu ứng dụng doanh nghiệp, hoạt động quản trị và tích hợp với nền tảng quản lý danh mục đầu tư của Phizenix.

Mở