LogoFresh Jobs Ahead
Sigma Systems
Sigma Systems
201 – 500 Ansatte
EnergiSaaSTelekommunikasjon
Sigma Systems utvikler skybasert programvare for kommunikasjonsleverandører og selskaper innen energi og forsyning. Produktporteføljen omfatter API-drevne BSS/OSS-løsninger, produktkataloger, CPQ og verktøy for ordreorkestrering som støtter fakturering, inntektsgenerering fra tjenester og kundeoppfyllelse. Selskapet kombinerer modulære, TMF-kompatible komponenter med administrerte tjenester, inkludert AI-basert automatisering og dataverktøy, levert gjennom SaaS og skyfokuserte modeller.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Seniorarkitekt for chatplattform

Lede arkitekturen for Sigma Systems skalerbare plattform for samtalebasert KI. Sette teknisk retning for GCP, Genesys-integrasjoner og veiledning av teknologer.

USUSAPAPennsylvaniaFjernarbeidKontraktSeniorPåkrevd Språk: engelskArkitekt
BigQueryDistribuerte systemerGoogle Cloud PlatformJavaScriptNode.jsSkyTerraformTypeScript

Beskrivelse

  • Lede arkitektur og løsningsdesign for virksomhetens chatplattform og infrastruktur.
  • Veilede leveransen av funksjoner og samtidig sikre tilgjengelighet, lav forsinkelse og langsiktig skalerbarhet.
  • Fremme skybasert utvikling med GCP, TypeScript, Node.js, Dialogflow og GECX.
  • Sette teknisk retning for IVA Voice, AI Agents og Genesys-integrasjoner for kontaktsentre.
  • Rådgive, coache og veilede ingeniører, utviklere og andre teammedlemmer.
  • Løse komplekse arkitektur- og tekniske problemer.
  • Lede forbedringer av systemets pålitelighet og ytelse.
  • Definere, tydeliggjøre og kommunisere funksjonelle og ikke-funksjonelle krav.
  • Knytte tekniske team sammen med ikke-tekniske interessenter.
  • Vurdere ny teknologi innen AI/ML, skyinfrastruktur og samtalegrensesnitt.
  • Sørge for at tekniske veikart er i tråd med virksomhetsstrategien.

Krav

  • Bachelorgrad innen informasjonsteknologi, informatikk eller et nært beslektet fagområde.
  • Minst fem års erfaring innen et IT-fagområde, for eksempel programvareutvikling, systemarkitektur eller skyinfrastruktur.
  • Minst fem års erfaring med å samarbeide med forretningsteam om å omsette virksomhetsbehov til tekniske krav.
  • Foretrukket: Praktisk erfaring med å utforme arkitektur for og implementere plattformer for samtalebasert KI, særlig med Google Cloud-verktøy som Dialogflow, GECX og AI Agents.
  • Foretrukket: Erfaring med å integrere chatplattformer med virksomheters kontaktsentersystemer, for eksempel Genesys.
  • Foretrukket: Kunnskap om helseforsikring eller andre regulerte bransjer.
  • Ekspertise i Google Cloud Platform, inkludert Cloud Run, Pub/Sub, Firestore og BigQuery.
  • Kunnskap om skybasert arkitektur og Terraform eller annen praksis for infrastruktur som kode.
  • Erfaring med GECX, Google Dialogflow, AI Agents, IVA Voice og Genesys-integrasjoner.
  • Gode ferdigheter i TypeScript, Node.js, WebSockets og design av distribuerte systemer.
  • Erfaring med CI/CD-pipelines og strategier for observerbarhet, overvåking og logging.
  • Kunnskap om systemdesign med høy gjennomstrømning og lav forsinkelse, applikasjonssikkerhet og autentiseringsmønstre.
  • Foretrukne sertifiseringer omfatter Google Cloud Architect, Enterprise Architect (SCEA) og sertifiseringer innen prosjektledelse eller Agile.

Relaterte jobber