Sigma Systems
Sigma Systems
201 – 500 الموظفون
SaaSالاتصالاتالطاقة
تطوّر Sigma Systems برامج سحابية لمزوّدي خدمات الاتصالات وشركات الطاقة والمرافق. تشمل محفظتها حلولًا لإدارة الأعمال والعمليات (BSS/OSS) تعتمد على واجهات API، وكتالوجات المنتجات، وأدوات التهيئة والتسعير وعروض الأسعار (CPQ)، وتنسيق الطلبات، بما يدعم الفوترة وتحقيق العائد من الخدمات وتلبية طلبات العملاء. تجمع الشركة بين مكوّنات معيارية متوافقة مع TM Forum وخدمات مُدارة، تشمل أدوات للأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والبيانات، وتقدّمها عبر البرمجيات كخدمة ونماذج تركّز على السحابة.

مهندس معماري أول لمنصة المحادثة

قيادة هندسة منصة الذكاء الاصطناعي الحواري القابلة للتوسع لدى سيغما سيستمز. تحديد التوجه التقني عبر GCP وتكاملات Genesys وإرشاد فرق الهندسة.

الوصف

  • قيادة هندسة الحلول وتصميمها لمنصة المحادثة المؤسسية والبنية التحتية الخاصة بها.
  • توجيه تسليم الميزات مع الحفاظ على التوافر وزمن الاستجابة المنخفض وقابلية التوسع على المدى الطويل.
  • تطوير البرمجيات السحابية الأصل باستخدام GCP وTypeScript وNode.js وDialogflow وGECX.
  • تحديد التوجه التقني للصوت التفاعلي IVA ووكلاء الذكاء الاصطناعي وتكاملات مركز اتصال Genesys.
  • تقديم المشورة والتدريب والإرشاد للمهندسين والمطورين وأعضاء الفريق الآخرين.
  • حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالهندسة المعمارية والجوانب التقنية.
  • قيادة التحسينات على موثوقية النظام وأدائه.
  • تحديد المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية وتوضيحها والتواصل بشأنها.
  • ربط الفرق التقنية بأصحاب المصلحة غير التقنيين.
  • تقييم التقنيات الناشئة في الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة والبنية التحتية السحابية وواجهات المحادثة.
  • مواءمة خرائط الطريق التقنية مع استراتيجية الأعمال.

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال وثيق الصلة.
  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مجال من مجالات تقنية المعلومات، مثل هندسة البرمجيات أو هندسة الأنظمة أو البنية التحتية السحابية.
  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في العمل مع فرق الأعمال لترجمة قدراتها إلى متطلبات تقنية.
  • يُفضّل امتلاك خبرة عملية في هندسة منصات الذكاء الاصطناعي الحواري وتنفيذها، ولا سيما باستخدام أدوات Google Cloud مثل Dialogflow وGECX ووكلاء الذكاء الاصطناعي.
  • يُفضّل امتلاك خبرة في تكامل منصات المحادثة مع أنظمة مراكز الاتصال المؤسسية مثل Genesys.
  • يُفضّل الإلمام بالتأمين الصحي أو بقطاعات أخرى خاضعة للتنظيم.
  • خبرة متقدمة في Google Cloud Platform، بما يشمل Cloud Run وPub/Sub وFirestore وBigQuery.
  • معرفة بالهندسة السحابية الأصلية وTerraform أو ممارسات أخرى للبنية التحتية كرمز.
  • خبرة في GECX وGoogle Dialogflow ووكلاء الذكاء الاصطناعي والصوت التفاعلي IVA وتكاملات Genesys.
  • إتقان TypeScript وNode.js وWebSockets وتصميم الأنظمة الموزعة.
  • خبرة في مسارات CI/CD واستراتيجيات الرصد والمراقبة وتسجيل الأحداث.
  • معرفة بتصميم الأنظمة ذات الإنتاجية العالية وزمن الاستجابة المنخفض، وأمن التطبيقات، وأنماط المصادقة.
  • تشمل الشهادات المفضلة Google Cloud Architect وEnterprise Architect (SCEA) وشهادات إدارة المشاريع أو Agile.

وظائف ذات صلة

PHIZENIX

مهندس معماري أول لـ CMDB/ITOM – ServiceNow (عن بُعد، الولايات المتحدة)

PHIZENIX

يتولى مهندس CMDB/ITOM المعماري الأول مسؤولية مبادرات CSDM وCMDB وDiscovery وService Mapping في ServiceNow. ويسهم في تحسين جودة بيانات تطبيقات المؤسسة وحوكمتها وتكاملاتها مع منصة إدارة محفظة Phizenix.

فتح