Sigma Systems
Sigma Systems
201 – 500 Medewerkers
EnergieSaaSTelecommunicatie
Sigma Systems ontwikkelt cloudsoftware voor aanbieders van communicatiediensten en bedrijven in de energie- en nutssector. Het portfolio omvat API-gestuurde BSS/OSS-oplossingen, productcatalogi, CPQ- en orderorkestratietools die facturering, het te gelde maken van diensten en klantlevering ondersteunen. Het bedrijf combineert modulaire, TMF-conforme componenten met beheerde diensten, waaronder AI-gestuurde automatiserings- en datatools, geleverd via SaaS- en cloudgerichte modellen.

Senior architect chatplatform

Geef leiding aan de architectuur van Sigma Systems’ schaalbare platform voor conversationele AI. Bepaal de technische koers voor GCP en Genesys-integraties en begeleid engineers in hun ontwikkeling.

Beschrijving

  • Geef leiding aan de architectuur en het oplossingsontwerp van het enterprise-chatplatform en de bijbehorende infrastructuur.
  • Begeleid de oplevering van functies en bewaak daarbij de beschikbaarheid, lage latentie en schaalbaarheid op lange termijn.
  • Stimuleer cloud-native ontwikkeling met GCP, TypeScript, Node.js, Dialogflow en GECX.
  • Bepaal de technische koers voor IVA Voice, AI-agents en Genesys-integraties voor contactcenters.
  • Adviseer, coach en begeleid engineers, ontwikkelaars en andere teamleden.
  • Los complexe architectuur- en technische vraagstukken op.
  • Leid verbeteringen in de betrouwbaarheid en prestaties van systemen.
  • Definieer, verduidelijk en communiceer functionele en niet-functionele vereisten.
  • Verbind technische teams met niet-technische belanghebbenden.
  • Beoordeel nieuwe technologieën op het gebied van AI/ML, cloudinfrastructuur en conversationele interfaces.
  • Zorg dat technische roadmaps aansluiten op de bedrijfsstrategie.

Vereisten

  • Een bachelordiploma in informatietechnologie, informatica of een nauw verwant vakgebied.
  • Minimaal vijf jaar ervaring in een IT-discipline, zoals software-engineering, systeemarchitectuur of cloudinfrastructuur.
  • Minimaal vijf jaar ervaring met samenwerking met bedrijfsteams om bedrijfsvaardigheden te vertalen naar technische vereisten.
  • Pré: praktijkervaring met het ontwerpen en implementeren van platforms voor conversationele AI, vooral met Google Cloud-tools zoals Dialogflow, GECX en AI-agents.
  • Pré: ervaring met het integreren van chatplatforms met enterprise-contactcentersystemen zoals Genesys.
  • Pré: kennis van zorgverzekeringen of andere gereguleerde sectoren.
  • Grondige kennis van Google Cloud Platform, waaronder Cloud Run, Pub/Sub, Firestore en BigQuery.
  • Kennis van cloud-native architectuur en Terraform of andere Infrastructure-as-Code-praktijken.
  • Ervaring met GECX, Google Dialogflow, AI-agents, IVA Voice en Genesys-integraties.
  • Goede beheersing van TypeScript, Node.js en WebSockets, en ervaring met het ontwerpen van gedistribueerde systemen.
  • Ervaring met CI/CD-pipelines en strategieën voor observability, monitoring en logging.
  • Kennis van systeemontwerp met hoge doorvoer en lage latentie, applicatiebeveiliging en authenticatiepatronen.
  • Pré: certificeringen zoals Google Cloud Architect, Enterprise Architect (SCEA) en certificeringen op het gebied van projectmanagement of Agile.

Gerelateerde vacatures

PHIZENIX

Senior CMDB/ITOM-architect – ServiceNow (Op afstand, Verenigde Staten)

PHIZENIX
1 – 10 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Senior CMDB/ITOM-architect verantwoordelijk voor ServiceNow CSDM-, CMDB-, Discovery- en Service Mapping-initiatieven. Verbeter de datakwaliteit, governance en integraties voor bedrijfsapplicaties met het portfoliomanagementplatform van Phizenix.

Openen