Telligenは、米国政府の医療機関、メディケイドプログラム、医療保険プラン、雇用主、マネージドケア組織などにサービスを提供するヘルスケア・保険会社です。医療に関する専門知識を基盤に、データ分析、品質評価、プログラム管理、医療情報技術、医療利用管理、ケアマネジメント、ウェルネスプログラムを組み合わせたサービスを展開しています。また、より良い健康成果と集団健康管理を目指す全国規模および複数州にまたがる品質改善の取り組みも支援しています。
シニア・ヘルスインフォマティクス・ソリューション・コーディネーターリード（アイオワ州・リモート）
Telligenの全国規模のヘルスインフォマティクスプログラムを統括し、運営、文書、顧客関係、契約成果物を管理します。
仕事内容
- 全国規模の技術支援プログラムを支援する。
- プログラム関係者と連携し、契約成果物を満たす製品またはサービスを設計・開発する。
- プログラムの活動、期限、社内品質基準を監視する。
- プロジェクトチームと明確かつ効果的にコミュニケーションを取る。
- 社内チームおよびプロジェクトチームを指導する。
- 進捗報告書を作成し、問題に迅速に対応する。
- 顧客の問題を調査・解決し、満足度の向上を図る。
- 定められたプロセスおよびSection 508の要件に従い、正確な文書を作成、更新、確認、配布する。
- マネージャーの承認前に最終文書レビューを完了する。
- クライアントのニーズを分析・評価する。
- クライアントの期待と関係を管理する。
- プログラムとサービスがクライアントの期待を満たすよう、日々の運営を監督する。
- 顧客、パートナー、請負業者と連携し、業務を成功裏に完了する。
- マネージャーと調整し、クライアントの期待を契約要件に合わせる。
- 業務の割り当てと確認、プロセスの策定、スタッフの指導・研修を通じて、経営陣を支援する。
応募要件
- ビジネス、情報システム、ヘルスケア、または同等の訓練と経験の組み合わせによる学士号。
- 関連分野で7～10年の経験。
- ヘルスインフォマティクスまたはポートフォリオ監督の実務経験。
- クライアントまたは顧客の期待と関係を管理した2～3年の経験。
- 専門職またはサポートスタッフを率いた3～5年の経験。
- 医療関連システムおよび／または企業システムの使用経験。
- Windows、Microsoft Officeアプリケーション、その他のPCベースソフトウェアに関する高度なスキル。
- データベースアプリケーション、データの傾向分析・可視化、レポートツールに関する中級レベルのスキル。
- データ収集方法、基礎的なデータ分析、データ可視化に関する中級レベルの経験。
- 有効なEnterprise User Administration（EUA）IDが必要。または、取得に必要な研修を修了する必要がある。
- 一部の契約業務では、米国市民権が求められる場合がある。
- Telligenは、現在または将来の就労許可取得のスポンサーにはなりません。
福利厚生
- 従業員持株制度があり、従業員が会社の成功を共有する。
- 機会均等雇用を実施する。
- 雇用プロセス全体を通じて合理的配慮を提供する。
- 応募書類は人の審査担当者が確認する。
- フルタイム雇用。
