Telligen je spoločnosť pôsobiaca v oblasti zdravotnej starostlivosti a poistenia, ktorá spolupracuje s vládnymi zdravotníckymi agentúrami v USA, programami Medicaid, zdravotnými plánmi, zamestnávateľmi a organizáciami riadenej starostlivosti. Jej služby spájajú odborné znalosti v oblasti zdravotnej starostlivosti s dátovou analytikou, meraním kvality, riadením programov, technológiami zdravotníckych informácií, riadením využívania zdravotnej starostlivosti, koordináciou starostlivosti a wellness programami. Telligen podporuje aj národné a medzištátne iniciatívy na zlepšovanie kvality, ktoré sa zameriavajú na lepšie zdravotné výsledky a riadenie zdravia populácie.
Vedúci koordinátor riešení v oblasti zdravotníckej informatiky – práca na diaľku z Iowy
Vedie koordináciu národných programov zdravotníckej informatiky spoločnosti Telligen a riadi prevádzku, dokumentáciu, vzťahy s klientmi a zmluvné výstupy.
Popis
- Podpora technických asistenčných programov s celoštátnym rozsahom.
- Spolupráca so zainteresovanými stranami programu na návrhu a vývoji produktov alebo služieb, ktoré spĺňajú zmluvné výstupy.
- Sledovanie aktivít programu, termínov a interných noriem kvality.
- Jasná a efektívna komunikácia s projektovými tímami.
- Vedenie interných a projektových tímov.
- Príprava správ o stave a včasné riešenie problémov.
- Preskúmanie a riešenie problémov zákazníkov s cieľom dosiahnuť ich spokojnosť.
- Tvorba, aktualizácia, kontrola a distribúcia presnej dokumentácie v súlade so zavedenými postupmi a požiadavkami podľa oddielu 508.
- Vykonávanie záverečných kontrol dokumentov pred schválením manažérom.
- Analýza a posudzovanie potrieb klientov.
- Riadenie očakávaní a vzťahov s klientmi.
- Dohľad nad každodennou prevádzkou s cieľom zabezpečiť, aby programy a služby spĺňali očakávania klientov.
- Spolupráca so zákazníkmi, partnermi a dodávateľmi na úspešnom dokončení úloh.
- Koordinácia s manažérmi s cieľom zosúladiť očakávania klientov so zmluvnými požiadavkami.
- Podpora vedenia prideľovaním a kontrolou práce, tvorbou procesov a koučovaním a školením zamestnancov.
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie v odbore podnikanie, informačné systémy, zdravotníctvo alebo porovnateľná kombinácia odbornej prípravy a praxe.
- Sedem až desať rokov praxe v príbuznej oblasti.
- Preukázateľná prax v oblasti zdravotníckej informatiky alebo dohľadu nad portfóliom.
- Dva až tri roky praxe s riadením očakávaní a vzťahov s klientmi alebo zákazníkmi.
- Tri až päť rokov praxe s vedením odborných alebo podporných pracovníkov.
- Skúsenosti s prácou so zdravotníckym systémom a/alebo firemnými systémami.
- Pokročilá znalosť systému Windows, aplikácií Microsoft Office a ďalšieho softvéru pre osobné počítače.
- Stredne pokročilá znalosť databázových aplikácií, trendovania a vizualizácie údajov a nástrojov na tvorbu reportov.
- Stredne pokročilé skúsenosti s metódami zberu údajov, základnou analýzou údajov a vizualizáciou údajov.
- Vyžaduje sa aktívne ID Enterprise User Administration (EUA) alebo absolvovanie požadovaného školenia na jeho získanie.
- Práca na niektorých zmluvách môže vyžadovať občianstvo USA.
- Spoločnosť Telligen neposkytuje súčasné ani budúce sponzorstvo pracovného oprávnenia.
Benefity
- Štruktúra zamestnaneckého vlastníctva, v rámci ktorej sa zamestnanci podieľajú na úspechu spoločnosti.
- Zamestnávateľ poskytujúci rovnaké pracovné príležitosti.
- Počas celého prijímacieho procesu sú k dispozícii primerané úpravy podmienok.
- Žiadosti posudzujú pracovníci.
- Práca na plný úväzok.