Telligen on terveydenhuollon ja vakuutusalan yritys, joka työskentelee Yhdysvaltojen valtion terveysviranomaisten, Medicaid-ohjelmien, terveyssuunnitelmien, työnantajien ja hallinnoitua hoitoa järjestävien organisaatioiden kanssa. Sen palveluissa yhdistyvät terveydenhuollon asiantuntemus, data-analytiikka, laadun mittaaminen, ohjelmahallinta, terveydenhuollon tietotekniikka, hoidon tarpeen hallinta, hoidon koordinointi ja hyvinvointiohjelmat. Telligen tukee myös kansallisia ja usean osavaltion laatuparannusaloitteita, joiden tavoitteena ovat paremmat terveystulokset ja väestön terveyden hallinta.
Johtava terveydenhuollon informatiikan ratkaisukoordinaattori – Iowa, etätyö
Johda Telligenin valtakunnallisia terveydenhuollon informatiikkaohjelmia ja vastaa toiminnasta, dokumentaatiosta, asiakassuhteista ja sopimusten mukaisista toimituksista.
Kuvaus
- Tue valtakunnallisesti toteutettavia teknisen avun ohjelmia.
- Tee yhteistyötä ohjelman sidosryhmien kanssa suunnitellaksesi ja kehittääksesi tuotteita tai palveluja, jotka täyttävät sopimusten mukaiset toimitusvelvoitteet.
- Seuraa ohjelman toimintoja, määräaikoja ja sisäisiä laatustandardeja.
- Viestitä selkeästi ja tehokkaasti projektiryhmien kanssa.
- Ohjaa sisäisiä ja projektiryhmiä.
- Laadi tilanneraportteja ja käsittele ongelmat viipymättä.
- Selvitä ja ratkaise asiakkaiden ongelmia asiakastyytyväisyyden saavuttamiseksi.
- Luo, päivitä, tarkista ja jaa täsmällistä dokumentaatiota vakiintuneiden prosessien ja Section 508 -vaatimusten mukaisesti.
- Tee asiakirjojen lopulliset tarkistukset ennen esihenkilön hyväksyntää.
- Analysoi ja arvioi asiakkaiden tarpeita.
- Hallinnoi asiakkaiden odotuksia ja suhteita.
- Valvo päivittäistä toimintaa varmistaaksesi, että ohjelmat ja palvelut vastaavat asiakkaiden odotuksia.
- Työskentele asiakkaiden, kumppaneiden ja alihankkijoiden kanssa tehtävien onnistuneen loppuun saattamiseksi.
- Koordinoi esihenkilöiden kanssa asiakkaiden odotusten sovittamiseksi yhteen sopimusvaatimusten kanssa.
- Tue johtoa jakamalla ja tarkistamalla tehtäviä, kehittämällä prosesseja sekä ohjaamalla ja kouluttamalla henkilöstöä.
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto liiketaloudesta, tietojärjestelmistä tai terveydenhuollosta tai vastaava koulutuksen ja työkokemuksen yhdistelmä.
- Seitsemän–kymmenen vuoden kokemus vastaavalta alalta.
- Todistettu kokemus terveydenhuollon informatiikasta tai projektisalkun valvonnasta.
- Kahden–kolmen vuoden kokemus asiakkaiden odotusten ja suhteiden hallinnasta.
- Kolmen–viiden vuoden kokemus asiantuntija- tai tukihenkilöstön johtamisesta.
- Kokemusta työskentelystä terveyteen liittyvän järjestelmän ja/tai yritysjärjestelmien parissa.
- Edistynyt Windowsin, Microsoft Office -sovellusten ja muiden PC-pohjaisten ohjelmistojen osaaminen.
- Tietokantasovellusten, tietojen trendien ja visualisoinnin sekä raportointityökalujen keskitason osaaminen.
- Keskitasoinen kokemus tiedonkeruumenetelmistä, perustason data-analyysistä ja tietojen visualisoinnista.
- Voimassa oleva Enterprise User Administration (EUA) -tunnus vaaditaan, tai vaadittu koulutus on suoritettava tunnuksen saamiseksi.
- Joidenkin sopimusten mukainen työ voi edellyttää Yhdysvaltain kansalaisuutta.
- Telligen ei tarjoa nykyistä tai tulevaa sponsorointia työluvan saamiseksi.
Edut
- Henkilöstöomisteinen rakenne, jossa työntekijät osallistuvat yrityksen menestykseen.
- Yhdenvertaiset työllistymismahdollisuudet.
- Kohtuullisia mukautuksia on saatavilla koko rekrytointiprosessin ajan.
- Hakemukset käsittelevät ihmiset.
- Kokoaikainen työ.