Telligen هي شركة للرعاية الصحية والتأمين تعمل مع الوكالات الحكومية الصحية في الولايات المتحدة، وبرامج Medicaid، وخطط التأمين الصحي، وأصحاب العمل، ومنظمات الرعاية المدارة. تجمع خدماتها بين الخبرة في الرعاية الصحية وتحليلات البيانات، وقياس الجودة، وإدارة البرامج، وتقنيات المعلومات الصحية، وإدارة الاستخدام، وإدارة الرعاية، وبرامج العافية. كما تدعم Telligen مبادرات وطنية ومتعددة الولايات لتحسين الجودة، تركز على تحقيق نتائج صحية أفضل وإدارة صحة السكان.
قائد منسق حلول المعلوماتية الصحية الأول - العمل عن بُعد في آيوا
قيادة تنسيق برامج Telligen الوطنية للمعلوماتية الصحية، مع إدارة العمليات والتوثيق وعلاقات العملاء وتسليمات العقود.
الوصف
- دعم برامج المساعدة التقنية ذات النطاق الوطني.
- التعاون مع أصحاب المصلحة في البرامج لتصميم المنتجات أو الخدمات وتطويرها بما يفي بتسليمات العقود.
- مراقبة أنشطة البرامج والمواعيد النهائية ومعايير الجودة الداخلية.
- التواصل بوضوح وفعالية مع فرق المشاريع.
- توجيه الفرق الداخلية وفرق المشاريع.
- إعداد تقارير الحالة ومعالجة المشكلات بسرعة.
- التحقيق في مشكلات العملاء وحلها لتحقيق رضاهم.
- إنشاء الوثائق الدقيقة وتحديثها ومراجعتها وتوزيعها وفقًا للعمليات المعتمدة ومتطلبات القسم 508.
- إكمال المراجعات النهائية للوثائق قبل اعتماد المدير.
- تحليل احتياجات العملاء وتقييمها.
- إدارة توقعات العملاء وعلاقاتهم.
- الإشراف على العمليات اليومية لضمان تلبية البرامج والخدمات لتوقعات العملاء.
- العمل مع العملاء والشركاء والمتعاقدين لإكمال المهام بنجاح.
- التنسيق مع المديرين لمواءمة توقعات العملاء مع متطلبات العقود.
- دعم الإدارة من خلال إسناد الأعمال ومراجعتها، وتطوير العمليات، وتوجيه الموظفين وتدريبهم.
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو الرعاية الصحية، أو مزيج مماثل من التدريب والخبرة.
- خبرة من سبع إلى عشر سنوات في مجال ذي صلة.
- خبرة مثبتة في المعلوماتية الصحية أو الإشراف على محفظة أعمال.
- خبرة من سنتين إلى ثلاث سنوات في إدارة توقعات العملاء أو الزبائن وعلاقاتهم.
- خبرة من ثلاث إلى خمس سنوات في قيادة الموظفين المهنيين أو موظفي الدعم.
- خبرة في العمل باستخدام نظام متعلق بالصحة و/أو أنظمة مؤسسية.
- إتقان متقدم لنظام Windows وتطبيقات Microsoft Office وبرامج الحاسوب الأخرى.
- إتقان متوسط لتطبيقات قواعد البيانات واتجاهات البيانات وتصورها وأدوات إعداد التقارير.
- خبرة متوسطة في أساليب جمع البيانات وتحليل البيانات الأساسي وتصور البيانات.
- يلزم وجود معرّف نشط لإدارة مستخدمي المؤسسة (EUA)، أو يجب إكمال التدريب المطلوب للحصول عليه.
- قد يتطلب العمل في بعض العقود الحصول على الجنسية الأمريكية.
- لا تقدم Telligen رعاية حالية أو مستقبلية للحصول على تصريح العمل.
المزايا
- هيكل ملكية للموظفين يشارك فيه الموظفون في نجاح الشركة.
- تكافؤ فرص التوظيف.
- تتوفر الترتيبات التيسيرية المعقولة طوال عملية التوظيف.
- تُراجع الطلبات من قبل فاحصين بشريين.
- وظيفة بدوام كامل.