Telligen je tvrtka koja se bavi zdravstvom i osiguranjem te surađuje s američkim državnim zdravstvenim agencijama, programima Medicaid, zdravstvenim planovima, poslodavcima i organizacijama upravljane skrbi. Njezine usluge objedinjuju stručnost u području zdravstva s podatkovnom analitikom, mjerenjem kvalitete, upravljanjem programima, informacijskom tehnologijom u zdravstvu, upravljanjem korištenjem zdravstvenih usluga, upravljanjem skrbi i wellness programima. Telligen također podržava nacionalne i međudržavne inicijative za poboljšanje kvalitete usmjerene na bolje zdravstvene ishode i upravljanje zdravljem stanovništva.
Vodeći koordinator rješenja za zdravstvenu informatiku – rad na daljinu iz Iowe
Vodi koordinaciju Telligenovih nacionalnih programa zdravstvene informatike te upravlja operacijama, dokumentacijom, odnosima s klijentima i ugovornim isporukama.
Opis
- Podržavanje tehničkih programa pomoći nacionalnog opsega.
- Suradnja s dionicima programa na osmišljavanju i razvoju proizvoda ili usluga koje ispunjavaju ugovorne obveze.
- Praćenje aktivnosti programa, rokova i internih standarda kvalitete.
- Jasna i učinkovita komunikacija s projektnim timovima.
- Usmjeravanje internih i projektnih timova.
- Priprema izvješća o statusu i pravodobno rješavanje problema.
- Istraživanje i rješavanje problema korisnika radi postizanja njihova zadovoljstva.
- Izrada, ažuriranje, pregled i distribucija točne dokumentacije u skladu s utvrđenim procesima i zahtjevima Odjeljka 508.
- Provođenje završnih pregleda dokumenata prije odobrenja voditelja.
- Analiza i procjena potreba klijenata.
- Upravljanje očekivanjima i odnosima s klijentima.
- Nadzor svakodnevnih operacija kako bi se osiguralo da programi i usluge ispunjavaju očekivanja klijenata.
- Suradnja s korisnicima, partnerima i izvođačima radi uspješnog dovršetka zadataka.
- Koordinacija s voditeljima radi usklađivanja očekivanja klijenata s ugovornim zahtjevima.
- Podrška upravi dodjeljivanjem i pregledom rada, razvojem procesa te mentoriranjem i osposobljavanjem zaposlenika.
Zahtjevi
- Prvostupnička diploma iz poslovanja, informacijskih sustava, zdravstva ili usporediva kombinacija osposobljavanja i iskustva.
- Sedam do deset godina iskustva u srodnom području.
- Dokazano iskustvo u zdravstvenoj informatici ili nadzoru portfelja.
- Dvije do tri godine iskustva u upravljanju očekivanjima i odnosima s klijentima ili korisnicima.
- Tri do pet godina iskustva u vođenju stručnog ili pomoćnog osoblja.
- Iskustvo u radu sa zdravstvenim i/ili korporativnim sustavima.
- Napredno poznavanje sustava Windows, aplikacija Microsoft Office i drugog softvera za osobna računala.
- Srednje napredno poznavanje baza podataka, praćenja trendova i vizualizacije podataka te alata za izvještavanje.
- Srednje napredno iskustvo s metodama prikupljanja podataka, osnovnom analizom podataka i vizualizacijom podataka.
- Potreban je aktivan ID za Enterprise User Administration (EUA) ili je potrebno završiti obuku za njegovo dobivanje.
- Rad na određenim ugovorima može zahtijevati državljanstvo SAD-a.
- Telligen ne osigurava trenutačno ni buduće sponzorstvo za radnu dozvolu.
Pogodnosti
- Struktura vlasništva zaposlenika u kojoj zaposlenici sudjeluju u uspjehu tvrtke.
- Jednake mogućnosti zapošljavanja.
- Razumne prilagodbe dostupne su tijekom cijelog procesa zapošljavanja.
- Prijave pregledavaju osobe zadužene za odabir kandidata.
- Zaposlenje na puno radno vrijeme.