Telligen е компания в областта на здравеопазването и застраховането, която работи с правителствени здравни агенции в САЩ, програми Medicaid, здравни планове, работодатели и организации за управлявани здравни грижи. Услугите ѝ съчетават експертни познания в здравеопазването с анализ на данни, измерване на качеството, управление на програми, информационни технологии в здравеопазването, управление на използването на медицински услуги, управление на грижите и уелнес програми. Telligen подкрепя и национални инициативи и инициативи в няколко щата за подобряване на качеството, насочени към по-добри здравни резултати и управление на здравето на населението.
Старши водещ координатор на решения в здравната информатика – дистанционна работа от Айова
Ръководи координацията на националните програми на Telligen в областта на здравната информатика и управлява операциите, документацията, отношенията с клиентите и договорните резултати.
Описание
- Подпомагане на програми за техническа помощ с национален обхват.
- Партньорство със заинтересованите страни по програмата за проектиране и разработване на продукти или услуги, които изпълняват договорните резултати.
- Наблюдение на дейностите по програмата, сроковете и вътрешните стандарти за качество.
- Ясна и ефективна комуникация с проектните екипи.
- Ръководене на вътрешни и проектни екипи.
- Изготвяне на отчети за напредъка и своевременно разглеждане на проблемите.
- Проучване и разрешаване на проблеми на клиентите с цел постигане на удовлетвореност.
- Създаване, актуализиране, преглеждане и разпространяване на точна документация в съответствие с установените процеси и изискванията на раздел 508.
- Извършване на окончателни прегледи на документите преди одобрение от мениджър.
- Анализиране и оценяване на нуждите на клиентите.
- Управление на очакванията и отношенията с клиентите.
- Надзор на ежедневните операции, за да се гарантира, че програмите и услугите отговарят на очакванията на клиентите.
- Работа с клиенти, партньори и изпълнители за успешно приключване на задачите.
- Координация с мениджъри за съгласуване на очакванията на клиентите с договорните изисквания.
- Подпомагане на ръководството чрез разпределяне и преглеждане на работата, разработване на процеси и наставничество и обучение на служители.
Изисквания
- Бакалавърска степен по бизнес, информационни системи, здравеопазване или съпоставима комбинация от обучение и опит.
- Седем до десет години опит в свързана област.
- Доказан опит в здравната информатика или надзора на портфолио.
- Две до три години опит в управлението на очакванията и отношенията с клиенти или потребители.
- Три до пет години опит в ръководенето на професионален или помощен персонал.
- Опит в работа със здравна и/или корпоративни системи.
- Напреднали умения с Windows, приложенията на Microsoft Office и друг софтуер за персонални компютри.
- Средно напреднали умения с приложения за бази данни, анализ и визуализация на тенденции в данните и инструменти за отчетност.
- Средно напреднал опит с методи за събиране на данни, основен анализ на данни и визуализация на данни.
- Изисква се активен идентификатор за Enterprise User Administration (EUA) или трябва да бъде завършено необходимото обучение за получаването му.
- Работата по определени договори може да изисква гражданство на САЩ.
- Telligen не осигурява настояща или бъдеща спонсорска подкрепа за разрешение за работа.
Придобивки
- Структура на собственост, споделена със служителите, при която те участват в успеха на компанията.
- Равни възможности за заетост.
- По време на целия процес на наемане се предоставят разумни улеснения.
- Кандидатурите се преглеждат от служители, отговорни за подбора.
- Работа на пълно работно време.