Telligen 是一家醫療保健與保險公司，服務對象包括美國政府醫療機構、醫療補助計畫、健康保險計畫、雇主及管理式醫療組織。其服務結合醫療保健專業與資料分析、品質衡量、計畫管理、健康資訊科技、醫療利用管理、照護管理及健康促進方案。Telligen 也支援以改善健康成果與人口健康管理為重點的全國性及多州品質改善計畫。
高級健康資訊學解決方案協調主管（愛荷華州遠端）
負責協調 Telligen 的全國性健康資訊學計畫，管理營運、文件、客戶關係與合約交付成果。
說明
- 支援全國範圍的技術協助計畫。
- 與計畫相關者合作，設計並開發符合合約交付要求的產品或服務。
- 監控計畫活動、期限與內部品質標準。
- 與專案團隊清楚且有效地溝通。
- 引導內部團隊與專案團隊。
- 準備狀態報告並及時處理問題。
- 調查並解決客戶問題，以達成客戶滿意。
- 依照既定流程與第508條要求，建立、更新、審查並分發準確文件。
- 在經理核准前完成最終文件審查。
- 分析並評估客戶需求。
- 管理客戶期望與客戶關係。
- 監督日常營運，確保計畫與服務符合客戶期望。
- 與客戶、合作夥伴及承包商合作，成功完成任務。
- 與經理協調，使客戶期望與合約要求一致。
- 透過分派與審查工作、制定流程，以及指導和培訓員工來支援管理層。
職位要求
- 具備商業、資訊系統、醫療保健相關學士學位，或具備相當的培訓與經驗組合。
- 在相關領域具備七至十年經驗。
- 具備健康資訊學或專案組合監督方面的實務經驗。
- 具備兩至三年管理客戶或顧客期望與關係的經驗。
- 具備三至五年領導專業人員或支援人員的經驗。
- 具備使用健康相關系統和／或企業系統的經驗。
- 精通 Windows、Microsoft Office 應用程式及其他以 PC 為基礎的軟體。
- 熟悉資料庫應用程式、資料趨勢與視覺化工具，以及報告工具。
- 具備資料收集方法、基礎資料分析與資料視覺化方面的中級經驗。
- 必須擁有有效的企業使用者管理（EUA）ID，或完成必要培訓以取得該ID。
- 某些合約的工作可能要求具備美國公民身分。
- Telligen 不為目前或未來的工作授權提供贊助。
福利待遇
- 員工持股架構，員工共享公司成功。
- 提供平等就業機會。
- 在整個聘僱過程中提供合理調整。
- 申請資料由人工審查人員審閱。
- 全職工作。