Telligen je společnost působící v oblasti zdravotnictví a pojišťovnictví, která spolupracuje s vládními zdravotnickými agenturami v USA, programy Medicaid, zdravotními plány, zaměstnavateli a organizacemi řízené zdravotní péče. Její služby spojují odborné znalosti ve zdravotnictví s analýzou dat, měřením kvality, řízením programů, technologiemi zdravotnických informací, řízením využívání zdravotní péče, řízením péče a wellness programy. Telligen také podporuje celostátní a mezistátní iniciativy zaměřené na zvyšování kvality, lepší zdravotní výsledky a řízení zdraví populace.
Vedoucí koordinátor řešení v oblasti zdravotnické informatiky — práce na dálku v Iowě
Koordinace celostátních programů společnosti Telligen v oblasti zdravotnické informatiky, včetně provozu, dokumentace, vztahů s klienty a plnění smluvních závazků.
Popis
- Podpora celostátních programů technické pomoci.
- Spolupráce se zainteresovanými stranami programu na návrhu a vývoji produktů nebo služeb, které naplňují smluvní závazky.
- Sledování aktivit programu, termínů a interních standardů kvality.
- Jasná a efektivní komunikace s projektovými týmy.
- Vedení interních a projektových týmů.
- Příprava zpráv o stavu a včasné řešení problémů.
- Prověřování a řešení problémů zákazníků s cílem dosáhnout jejich spokojenosti.
- Vytváření, aktualizace, kontrola a distribuce přesné dokumentace v souladu se zavedenými procesy a požadavky oddílu 508.
- Provádění závěrečné kontroly dokumentů před schválením manažerem.
- Analýza a posuzování potřeb klientů.
- Řízení očekávání klientů a vztahů s nimi.
- Dohled nad každodenním provozem s cílem zajistit, aby programy a služby splňovaly očekávání klientů.
- Spolupráce se zákazníky, partnery a dodavateli na úspěšném dokončení úkolů.
- Koordinace s manažery za účelem sladění očekávání klientů se smluvními požadavky.
- Podpora vedení prostřednictvím přidělování a kontroly práce, vytváření procesů a koučování a školení zaměstnanců.
Požadavky
- Bakalářské vzdělání v oboru podnikání, informačních systémů, zdravotnictví nebo srovnatelná kombinace vzdělání a praxe.
- Sedm až deset let praxe v příbuzném oboru.
- Prokazatelná praxe v oblasti zdravotnické informatiky nebo dohledu nad portfoliem.
- Dva až tři roky praxe s řízením očekávání a vztahů s klienty nebo zákazníky.
- Tři až pět let praxe s vedením odborných nebo podpůrných pracovníků.
- Zkušenost s prací se zdravotnickým a/nebo podnikovými systémy.
- Pokročilá znalost systému Windows, aplikací Microsoft Office a dalšího softwaru pro počítače.
- Středně pokročilá znalost databázových aplikací, nástrojů pro sledování trendů a vizualizaci dat a nástrojů pro tvorbu reportů.
- Středně pokročilá praxe s metodami sběru dat, základní analýzou dat a vizualizací dat.
- Je vyžadováno aktivní ID Enterprise User Administration (EUA), případně je nutné absolvovat požadované školení k jeho získání.
- Práce na některých smlouvách může vyžadovat občanství USA.
- Telligen v současnosti ani v budoucnu neposkytuje sponzorství pro získání pracovního oprávnění.
Benefity
- Struktura zaměstnaneckého vlastnictví, v níž zaměstnanci sdílejí úspěch společnosti.
- Rovné pracovní příležitosti.
- V průběhu celého náborového procesu jsou k dispozici přiměřená opatření.
- Žádosti posuzují lidé.
- Práce na plný úvazek.