Telligen ialah syarikat penjagaan kesihatan dan insurans yang bekerjasama dengan agensi kesihatan kerajaan Amerika Syarikat, program Medicaid, pelan kesihatan, majikan dan organisasi penjagaan terurus. Perkhidmatannya menggabungkan kepakaran penjagaan kesihatan dengan analitik data, pengukuran kualiti, pengurusan program, teknologi maklumat kesihatan, pengurusan penggunaan, pengurusan penjagaan dan program kesejahteraan. Telligen juga menyokong inisiatif peningkatan kualiti di peringkat nasional dan merentas beberapa negeri yang memberi tumpuan kepada hasil kesihatan yang lebih baik serta pengurusan kesihatan populasi.
Ketua Penyelaras Penyelesaian Informatik Kesihatan Kanan - Iowa Kerja Jarak Jauh
Memimpin penyelarasan program informatika kesihatan nasional Telligen, termasuk operasi, dokumentasi, hubungan pelanggan dan hasil kerja kontrak.
Penerangan
- Menyokong program bantuan teknikal berskala nasional.
- Bekerjasama dengan pihak berkepentingan program untuk mereka bentuk dan membangunkan produk atau perkhidmatan yang memenuhi hasil kerja kontrak.
- Memantau aktiviti program, tarikh akhir dan piawaian kualiti dalaman.
- Berkomunikasi dengan jelas dan berkesan dengan pasukan projek.
- Membimbing pasukan dalaman dan pasukan projek.
- Menyediakan laporan status dan menangani isu dengan segera.
- Menyiasat dan menyelesaikan isu pelanggan untuk mencapai kepuasan.
- Mencipta, mengemas kini, menyemak dan mengedarkan dokumentasi yang tepat mengikut proses yang ditetapkan dan keperluan Seksyen 508.
- Melengkapkan semakan akhir dokumen sebelum kelulusan Pengurus.
- Menganalisis dan menilai keperluan pelanggan.
- Mengurus jangkaan dan hubungan pelanggan.
- Mengawasi operasi harian bagi memastikan program dan perkhidmatan memenuhi jangkaan pelanggan.
- Bekerjasama dengan pelanggan, rakan kongsi dan kontraktor untuk menyelesaikan tugasan dengan jayanya.
- Berkoordinasi dengan pengurus bagi menyelaraskan jangkaan pelanggan dengan keperluan kontrak.
- Menyokong pengurusan dengan menetapkan dan menyemak kerja, membangunkan proses serta membimbing dan melatih kakitangan.
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam perniagaan, sistem maklumat, penjagaan kesihatan atau gabungan latihan dan pengalaman yang setara.
- Pengalaman tujuh hingga sepuluh tahun dalam bidang berkaitan.
- Pengalaman terbukti dalam informatika kesihatan atau pengawasan portfolio.
- Pengalaman dua hingga tiga tahun mengurus jangkaan dan hubungan pelanggan.
- Pengalaman tiga hingga lima tahun memimpin kakitangan profesional atau sokongan.
- Pengalaman bekerja dengan sistem berkaitan kesihatan dan/atau sistem korporat.
- Kemahiran lanjutan menggunakan Windows, aplikasi Microsoft Office dan perisian berasaskan PC yang lain.
- Kemahiran pertengahan dalam aplikasi pangkalan data, pemetaan trend dan visualisasi data serta alat pelaporan.
- Pengalaman pertengahan dalam kaedah pengumpulan data, analisis data asas dan visualisasi data.
- ID Enterprise User Administration (EUA) yang aktif diperlukan, atau latihan yang diperlukan mesti diselesaikan untuk mendapatkannya.
- Kerja pada kontrak tertentu mungkin memerlukan kewarganegaraan Amerika Syarikat.
- Telligen tidak menyediakan penajaan semasa atau akan datang untuk kebenaran bekerja.
Faedah
- Struktur pemilikan pekerja yang membolehkan pekerja berkongsi kejayaan syarikat.
- Pekerjaan peluang sama rata.
- Akomodasi munasabah tersedia sepanjang proses pekerjaan.
- Permohonan disemak oleh penyaring manusia.
- Pekerjaan sepenuh masa.