Telligen — компанія, що працює у сфері охорони здоров’я та страхування і співпрацює з державними органами США у сфері охорони здоров’я, програмами Medicaid, медичними планами, роботодавцями та організаціями керованої медичної допомоги. Компанія поєднує експертизу в галузі охорони здоров’я з аналітикою даних, оцінюванням якості, управлінням програмами, технологіями медичної інформації, управлінням використанням медичних послуг, координацією медичної допомоги та оздоровчими програмами. Telligen також підтримує національні й міжштатні ініціативи з підвищення якості, спрямовані на покращення показників здоров’я та управління здоров’ям населення.
Провідний координатор рішень у медичній інформатиці — віддалена робота в Айові
Координація національних програм Telligen у сфері медичної інформатики, зокрема операційної роботи, документації, відносин із клієнтами та виконання договірних зобов’язань.
Опис
- Підтримка загальнонаціональних програм технічної допомоги.
- Співпраця із зацікавленими сторонами програми над розробленням продуктів або послуг, що забезпечують виконання договірних зобов’язань.
- Моніторинг заходів програми, термінів і внутрішніх стандартів якості.
- Чітка та ефективна комунікація з проєктними командами.
- Керівництво внутрішніми та проєктними командами.
- Підготовка звітів про стан робіт і своєчасне вирішення питань.
- Дослідження та вирішення проблем клієнтів для забезпечення їхньої задоволеності.
- Створення, оновлення, перевірка та поширення точної документації відповідно до встановлених процесів і вимог розділу 508.
- Фінальна перевірка документів перед затвердженням менеджером.
- Аналіз та оцінювання потреб клієнтів.
- Управління очікуваннями клієнтів і відносинами з ними.
- Нагляд за щоденними операціями, щоб програми та послуги відповідали очікуванням клієнтів.
- Співпраця з клієнтами, партнерами та підрядниками для успішного виконання завдань.
- Координація з менеджерами для узгодження очікувань клієнтів із договірними вимогами.
- Підтримка керівництва шляхом розподілу та перевірки роботи, розроблення процесів, наставництва й навчання працівників.
Вимоги
- Ступінь бакалавра у сфері бізнесу, інформаційних систем, охорони здоров’я або порівнянне поєднання навчання й досвіду.
- Від семи до десяти років досвіду роботи у відповідній сфері.
- Підтверджений досвід у медичній інформатиці або нагляді за портфелем проєктів.
- Від двох до трьох років досвіду управління очікуваннями та відносинами з клієнтами або замовниками.
- Від трьох до п’яти років досвіду керівництва професійним або допоміжним персоналом.
- Досвід роботи із системою, пов’язаною з охороною здоров’я, та/або корпоративними системами.
- Високий рівень володіння Windows, програмами Microsoft Office та іншим програмним забезпеченням для ПК.
- Середній рівень володіння застосунками для роботи з базами даних, аналізу тенденцій і візуалізації даних, а також інструментами звітності.
- Досвід середнього рівня застосування методів збору даних, базового аналізу даних і візуалізації даних.
- Потрібен чинний ідентифікатор Enterprise User Administration (EUA) або необхідно пройти обов’язкове навчання для його отримання.
- Робота за окремими контрактами може вимагати громадянства США.
- Telligen не надає і не надаватиме спонсорства для отримання дозволу на роботу.
Переваги
- Структура володіння компанією працівниками, у межах якої працівники беруть участь в успіху компанії.
- Рівні можливості працевлаштування.
- Протягом усього процесу працевлаштування доступні розумні пристосування.
- Заявки розглядають працівники-люди.
- Повна зайнятість.