Telligen adalah perusahaan layanan kesehatan dan asuransi yang bekerja sama dengan lembaga kesehatan pemerintah Amerika Serikat, program Medicaid, perusahaan asuransi kesehatan, pemberi kerja, serta organisasi perawatan terkelola. Layanannya memadukan keahlian di bidang kesehatan dengan analitik data, pengukuran mutu, manajemen program, teknologi informasi kesehatan, manajemen pemanfaatan layanan, manajemen perawatan, dan program kebugaran. Telligen juga mendukung berbagai inisiatif peningkatan mutu di tingkat nasional dan antarnegara bagian yang berfokus pada peningkatan hasil kesehatan dan pengelolaan kesehatan populasi.
Pemimpin Koordinator Solusi Informatika Kesehatan Senior - Iowa Kerja Jarak Jauh
Memimpin koordinasi program informatika kesehatan nasional Telligen, termasuk operasional, dokumentasi, hubungan klien, dan hasil kerja kontrak.
Deskripsi
- Mendukung program bantuan teknis berskala nasional.
- Berkolaborasi dengan pemangku kepentingan program untuk merancang dan mengembangkan produk atau layanan yang memenuhi hasil kerja kontrak.
- Memantau kegiatan program, tenggat waktu, dan standar kualitas internal.
- Berkomunikasi dengan jelas dan efektif bersama tim proyek.
- Membimbing tim internal dan tim proyek.
- Menyiapkan laporan status dan segera menangani masalah.
- Menyelidiki dan menyelesaikan masalah pelanggan untuk mencapai kepuasan.
- Membuat, memperbarui, meninjau, dan mendistribusikan dokumentasi yang akurat sesuai proses yang ditetapkan dan persyaratan Section 508.
- Menyelesaikan peninjauan akhir dokumen sebelum persetujuan Manajer.
- Menganalisis dan menilai kebutuhan klien.
- Mengelola ekspektasi dan hubungan klien.
- Mengawasi operasional harian untuk memastikan program dan layanan memenuhi ekspektasi klien.
- Bekerja sama dengan pelanggan, mitra, dan kontraktor untuk menyelesaikan tugas dengan sukses.
- Berkoordinasi dengan manajer untuk menyelaraskan ekspektasi klien dengan persyaratan kontrak.
- Mendukung manajemen dengan menugaskan dan meninjau pekerjaan, mengembangkan proses, serta membimbing dan melatih staf.
Persyaratan
- Gelar sarjana dalam bisnis, sistem informasi, layanan kesehatan, atau kombinasi pelatihan dan pengalaman yang sebanding.
- Pengalaman tujuh hingga sepuluh tahun di bidang terkait.
- Pengalaman terbukti dalam informatika kesehatan atau pengawasan portofolio.
- Pengalaman dua hingga tiga tahun dalam mengelola ekspektasi dan hubungan klien atau pelanggan.
- Pengalaman tiga hingga lima tahun dalam memimpin staf profesional atau staf pendukung.
- Pengalaman bekerja dengan sistem terkait kesehatan dan/atau sistem perusahaan.
- Kemahiran tingkat lanjut dalam Windows, aplikasi Microsoft Office, dan perangkat lunak berbasis PC lainnya.
- Kemahiran tingkat menengah dalam aplikasi basis data, tren dan visualisasi data, serta alat pelaporan.
- Pengalaman tingkat menengah dalam metode pengumpulan data, analisis data dasar, dan visualisasi data.
- Diperlukan ID Enterprise User Administration (EUA) yang aktif, atau pelatihan yang diwajibkan harus diselesaikan untuk mendapatkannya.
- Pekerjaan pada kontrak tertentu mungkin memerlukan kewarganegaraan Amerika Serikat.
- Telligen tidak menyediakan sponsor saat ini maupun di masa mendatang untuk otorisasi kerja.
Tunjangan
- Struktur kepemilikan karyawan yang memungkinkan karyawan berbagi dalam keberhasilan perusahaan.
- Kesempatan kerja yang setara.
- Akomodasi yang wajar tersedia sepanjang proses kerja.
- Lamaran ditinjau oleh penyaring manusia.
- Pekerjaan penuh waktu.