
リードコンテンツデザイナー、ストアフロントとグロース
Rocket Mortgageのデジタルストアフロント、グロースジャーニー、顧客向けプロダクトナラティブのコンテンツデザインをリードします。体験全体のボイス、ストーリーテリング、AIを活用したコンテンツシステムを形づくります。
仕事内容
- 探索、ナラティブ開発、プロトタイピング、ローンチ、最適化にわたる重点施策のコンテンツデザインを担う
- ストアフロントとグロースジャーニー向けに、効果的なコンテンツスタイル、メッセージ戦略、ナラティブパターンを開発し、展開する
- リサーチ、テスト、パフォーマンスデータを活用してコンテンツを強化し、再利用可能なフレームワークと標準を確立する
- プロダクト、デザイン、マーケティング、SEO、ブランドの各チームと協働し、バリュープロポジション、ネーミング、フレーミング、ストーリーテリングに取り組む
- プロダクトの機能を、キャンペーンメッセージと初期のプロダクト体験をつなぐ、明確で説得力のあるローンチナラティブに変換する
- ストアフロントとグロース体験全体でRocketのボイスとトーンを指導し、発展させる
- コンテンツがRocketブランド、プロダクトの事実、アクセシビリティ原則、顧客心理に沿うようにする
- 主要なタッチポイントで一貫したコンテンツ判断を支える原則、例、ベストプラクティスを定義する
- プレイブック、ガイダンス、再利用可能なツール、AIを活用したワークフローを構築する
- 正確性、ブランドの完全性、プライバシー、顧客の信頼を守りながら、情報整理、探索、プロトタイピング、テストにAIを評価・活用する
- Rocketのコンテンツデザイナーと協働し、効果的な手法を共有して組織全体の一貫性を高める
- ワーキングセッションをリードし、コンテンツデザイナーをメンタリングする
- ランディングおよび入口体験、プロダクトストーリーテリング、ローンチコミュニケーション、市場投入準備、ライフサイクル初期のコンバージョン機会を形づくる
- プロダクトポジショニングに影響を与え、Client、Pro、Enterprise全体にボイス、トーン、ナラティブ、パフォーマンスの実践を広げる
応募要件
- コンテンツデザイン、UXライティング、コンテンツ戦略、または関連分野で7年以上の経験
- 複雑で顧客向けのデジタル体験における、戦略的かつ実践的なコンテンツデザインを示すポートフォリオ
- 探索とナラティブ開発から、プロトタイピング、検証、実装、最適化まで、コンテンツデザインの全ライフサイクルを管理した経験
- AIに対する好奇心があり、Figma Make、Claude、ChatGPT、または同等のプラットフォームなどのツールをコンテンツデザイン業務に取り入れた実務経験
- 情報アーキテクチャ、インタラクションデザイン、アクセシビリティ、ボイスとトーン、レスポンシブなWebおよびモバイル向けライティングに関する深い知識
- リサーチ、アナリティクス、実験、顧客フィードバックを用いてコンテンツパフォーマンスを改善した経験
- 複雑な顧客、プロダクト、ビジネス上の課題を、明確で有用かつ説得力のある体験に変換する能力
- コンテンツの判断を説明し、部門横断のパートナーに影響を与えられる、優れたコミュニケーション、ストーリーテリング、ファシリテーション、協働のスキル
- 拡張可能なコンテンツフレームワーク、標準、システム、または再利用可能なパターンを開発した経験
- コンテンツデザイナーをメンタリングし、批評とフィードバックによって成果物の品質を高めた経験
- 歓迎:マーケティングサイト、ランディングページ、獲得ジャーニー、その他のファネル上部の体験向けにコンテンツを設計した経験
- 歓迎:責任あるAI活用コンテンツワークフローの実験、評価、推進を実証できること
- 歓迎:SEO、コンバージョン最適化、アナリティクス、実験、A/Bテストの経験
- 歓迎:プロダクトポジショニング、バリュープロポジション、ネーミング、ローンチナラティブを開発した経験
- 歓迎:ブランド表現、顧客理解、規制要件、ビジネスパフォーマンスのバランスを取った経験
- ミシガン州または米国内に居住し、求人情報で指定された勤務地に適合していること
福利厚生
- 年間ボーナスの対象となる資格
- インセンティブ報酬
- 医療保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 401(k)退職プラン
- 有給休暇
- チームメンバーとその家族向けの健康・ウェルビーイング支援
- キャリア開発の機会
- 障害のある適格者への合理的配慮








