Rocket Mortgage
Rocket Mortgage
Rocket Mortgageは、デジタル住宅ローンサービスを通じて、住宅購入や借り換えをより分かりやすく進められるよう支援する金融・フィンテック企業です。同社のプラットフォームでは、固定金利型、変動金利型、FHAローン、VAローンなどの住宅ローン seçenekに加え、資金調達のニーズを検討するためのオンラインツールや計算機を提供しています。フィンテック、不動産、消費者向け金融サービス分野の機会を探している求職者にとって、現代的なオンライン融資体験を支える技術や業務に関わる職種が見つかる可能性があります。

リードコンテンツデザイナー、ストアフロントとグロース

Rocket Mortgageのデジタルストアフロント、グロースジャーニー、顧客向けプロダクトナラティブのコンテンツデザインをリードします。体験全体のボイス、ストーリーテリング、AIを活用したコンテンツシステムを形づくります。

仕事内容

  • 探索、ナラティブ開発、プロトタイピング、ローンチ、最適化にわたる重点施策のコンテンツデザインを担う
  • ストアフロントとグロースジャーニー向けに、効果的なコンテンツスタイル、メッセージ戦略、ナラティブパターンを開発し、展開する
  • リサーチ、テスト、パフォーマンスデータを活用してコンテンツを強化し、再利用可能なフレームワークと標準を確立する
  • プロダクト、デザイン、マーケティング、SEO、ブランドの各チームと協働し、バリュープロポジション、ネーミング、フレーミング、ストーリーテリングに取り組む
  • プロダクトの機能を、キャンペーンメッセージと初期のプロダクト体験をつなぐ、明確で説得力のあるローンチナラティブに変換する
  • ストアフロントとグロース体験全体でRocketのボイスとトーンを指導し、発展させる
  • コンテンツがRocketブランド、プロダクトの事実、アクセシビリティ原則、顧客心理に沿うようにする
  • 主要なタッチポイントで一貫したコンテンツ判断を支える原則、例、ベストプラクティスを定義する
  • プレイブック、ガイダンス、再利用可能なツール、AIを活用したワークフローを構築する
  • 正確性、ブランドの完全性、プライバシー、顧客の信頼を守りながら、情報整理、探索、プロトタイピング、テストにAIを評価・活用する
  • Rocketのコンテンツデザイナーと協働し、効果的な手法を共有して組織全体の一貫性を高める
  • ワーキングセッションをリードし、コンテンツデザイナーをメンタリングする
  • ランディングおよび入口体験、プロダクトストーリーテリング、ローンチコミュニケーション、市場投入準備、ライフサイクル初期のコンバージョン機会を形づくる
  • プロダクトポジショニングに影響を与え、Client、Pro、Enterprise全体にボイス、トーン、ナラティブ、パフォーマンスの実践を広げる

応募要件

  • コンテンツデザイン、UXライティング、コンテンツ戦略、または関連分野で7年以上の経験
  • 複雑で顧客向けのデジタル体験における、戦略的かつ実践的なコンテンツデザインを示すポートフォリオ
  • 探索とナラティブ開発から、プロトタイピング、検証、実装、最適化まで、コンテンツデザインの全ライフサイクルを管理した経験
  • AIに対する好奇心があり、Figma Make、Claude、ChatGPT、または同等のプラットフォームなどのツールをコンテンツデザイン業務に取り入れた実務経験
  • 情報アーキテクチャ、インタラクションデザイン、アクセシビリティ、ボイスとトーン、レスポンシブなWebおよびモバイル向けライティングに関する深い知識
  • リサーチ、アナリティクス、実験、顧客フィードバックを用いてコンテンツパフォーマンスを改善した経験
  • 複雑な顧客、プロダクト、ビジネス上の課題を、明確で有用かつ説得力のある体験に変換する能力
  • コンテンツの判断を説明し、部門横断のパートナーに影響を与えられる、優れたコミュニケーション、ストーリーテリング、ファシリテーション、協働のスキル
  • 拡張可能なコンテンツフレームワーク、標準、システム、または再利用可能なパターンを開発した経験
  • コンテンツデザイナーをメンタリングし、批評とフィードバックによって成果物の品質を高めた経験
  • 歓迎:マーケティングサイト、ランディングページ、獲得ジャーニー、その他のファネル上部の体験向けにコンテンツを設計した経験
  • 歓迎:責任あるAI活用コンテンツワークフローの実験、評価、推進を実証できること
  • 歓迎:SEO、コンバージョン最適化、アナリティクス、実験、A/Bテストの経験
  • 歓迎:プロダクトポジショニング、バリュープロポジション、ネーミング、ローンチナラティブを開発した経験
  • 歓迎:ブランド表現、顧客理解、規制要件、ビジネスパフォーマンスのバランスを取った経験
  • ミシガン州または米国内に居住し、求人情報で指定された勤務地に適合していること

福利厚生

  • 年間ボーナスの対象となる資格
  • インセンティブ報酬
  • 医療保険
  • 歯科保険
  • 視力保険
  • 401(k)退職プラン
  • 有給休暇
  • チームメンバーとその家族向けの健康・ウェルビーイング支援
  • キャリア開発の機会
  • 障害のある適格者への合理的配慮

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