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Rocket Mortgage ist ein Finanz- und Fintech-Unternehmen, das den Kauf und die Refinanzierung von Immobilien durch digitale Hypothekendienstleistungen einfacher gestalten möchte. Die Plattform unterstützt Verbraucher mit Hypothekenoptionen wie Darlehen mit festem oder variablem Zinssatz sowie FHA- und VA-Darlehen. Darüber hinaus bietet sie Online-Tools und Rechner zur Einschätzung des Finanzierungsbedarfs. Arbeitssuchende, die sich für Fintech, Immobilien und kundenorientierte Finanzdienstleistungen interessieren, finden hier möglicherweise Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Technologie und den Abläufen hinter einem modernen digitalen Kreditangebot.
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Lead Content Designer für Storefronts und Wachstum

Verantworte das Content Design für Rockets digitale Storefronts, Wachstums-Journeys und kundenorientierte Produktnarrative. Gestalte Stimme, Storytelling und KI-gestützte Content-Systeme entlang der gesamten Experience.

USVereinigte StaatenMIMichigan
117.500 $ – 249.500 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischContent-Manager

Beschreibung

  • Verantworte das Content Design für wichtige Initiativen – von der Recherche und Narrativentwicklung über Prototyping und Launch bis zur Optimierung
  • Entwickle und skaliere wirksame Content-Stile, Messaging-Strategien und narrative Muster für Storefronts und Wachstums-Journeys
  • Nutze Research, Tests und Performance-Daten, um Inhalte zu verbessern und wiederholbare Frameworks und Standards zu etablieren
  • Arbeite mit Product, Design, Marketing, SEO und Brand an Wertversprechen, Benennung, Einordnung und Storytelling
  • Übersetze Produktfunktionen in klare, überzeugende Launch-Narrative, die Kampagnenbotschaften mit den ersten Produkterfahrungen verbinden
  • Führe die Stimme und den Ton von Rocket über Storefront- und Wachstums-Erlebnisse hinweg und entwickle sie weiter
  • Stelle sicher, dass Inhalte mit der Rocket-Marke, der Produktrealität, Barrierefreiheitsprinzipien und der Psychologie der Kundinnen und Kunden übereinstimmen
  • Definiere Prinzipien, Beispiele und Best Practices, die konsistente Content-Entscheidungen an wichtigen Kontaktpunkten unterstützen
  • Erstelle Playbooks, Leitfäden, wiederverwendbare Tools und KI-gestützte Workflows
  • Bewerte und nutze KI für Synthese, Exploration, Prototyping und Tests und schütze dabei Genauigkeit, Markenintegrität, Datenschutz und das Vertrauen der Kundinnen und Kunden
  • Arbeite mit Rockets Content Designerinnen und Content Designern zusammen, um wirksame Methoden zu teilen und die organisatorische Konsistenz zu verbessern
  • Leite Arbeitssitzungen und betreue Content Designerinnen und Content Designer als Mentorin oder Mentor
  • Gestalte Landingpages und Einstiegs-Erlebnisse, Produkt-Storytelling, Launch-Kommunikation, Marktreife und frühe Conversion-Momente im Produktlebenszyklus
  • Nimm Einfluss auf die Produktpositionierung und erweitere Praktiken für Stimme, Ton, Narrative und Performance über Client, Pro und Enterprise hinweg

Anforderungen

  • Mindestens sieben Jahre Erfahrung in Content Design, UX Writing, Content-Strategie oder einem verwandten Bereich
  • Ein Portfolio, das strategisches und praktisches Content Design für komplexe, kundenorientierte digitale Erlebnisse zeigt
  • Erfahrung mit dem gesamten Content-Design-Lebenszyklus – von Recherche und Narrativentwicklung über Prototyping, Validierung und Implementierung bis zur Optimierung
  • Neugier auf KI und praktische Erfahrung mit der Integration von Tools wie Figma Make, Claude, ChatGPT oder vergleichbaren Plattformen in die Content-Design-Arbeit
  • Fundierte Kenntnisse in Informationsarchitektur, Interaktionsdesign, Barrierefreiheit, Stimme und Ton sowie im Schreiben für responsive Web- und Mobile-Erlebnisse
  • Erfahrung im Einsatz von Research, Analytics, Experimenten und Kundenfeedback zur Verbesserung der Content-Performance
  • Die Fähigkeit, komplexe Kunden-, Produkt- und Geschäftsprobleme in klare, nützliche und überzeugende Erlebnisse zu übersetzen
  • Ausgezeichnete Kommunikations-, Storytelling-, Moderations- und Kooperationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Content-Entscheidungen zu erläutern und funktionsübergreifende Partner zu überzeugen
  • Erfahrung in der Entwicklung skalierbarer Content-Frameworks, Standards, Systeme oder wiederverwendbarer Muster
  • Erfahrung in der Betreuung von Content Designerinnen und Content Designern sowie in der Verbesserung der Arbeitsqualität durch Kritik und Feedback
  • Wünschenswert: Erfahrung mit Content für Marketing-Websites, Landingpages, Akquisitions-Journeys oder andere Erlebnisse am oberen Ende des Funnels
  • Wünschenswert: Nachgewiesene Erfahrung mit Experimenten, Bewertung und Förderung verantwortungsvoller KI-gestützter Content-Workflows
  • Wünschenswert: Erfahrung mit SEO, Conversion-Optimierung, Analytics, Experimenten und A/B-Tests
  • Wünschenswert: Erfahrung in der Entwicklung von Produktpositionierung, Wertversprechen, Benennungen und Launch-Narrativen
  • Wünschenswert: Erfahrung darin, Markenausdruck, Kundenverständnis, regulatorische Anforderungen und Geschäftsergebnisse miteinander in Einklang zu bringen
  • Der Arbeitsort muss in Michigan oder den Vereinigten Staaten liegen, entsprechend den in der Ausschreibung genannten Standorten

Zusatzleistungen

  • Anspruch auf einen jährlichen Bonus
  • Incentive-Vergütung
  • Krankenversicherung
  • Zahnversicherung
  • Sehversicherung
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan
  • Bezahlte Freistellung
  • Ressourcen für Gesundheit und Wohlbefinden für Teammitglieder und ihre Familien
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Menschen mit Behinderungen

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