Rocket Mortgage
Rocket Mortgage
Rocket Mortgage เป็นบริษัทด้านการเงินและเทคโนโลยีทางการเงินที่มุ่งทำให้การซื้อบ้านและการรีไฟแนนซ์สะดวกและเข้าใจง่ายยิ่งขึ้นผ่านบริการสินเชื่อที่อยู่อาศัยแบบดิจิทัล แพลตฟอร์มของบริษัทสนับสนุนผู้บริโภคด้วยตัวเลือกสินเชื่อที่อยู่อาศัย เช่น สินเชื่ออัตราดอกเบี้ยคงที่ สินเชื่ออัตราดอกเบี้ยปรับได้ สินเชื่อ FHA และสินเชื่อ VA รวมถึงเครื่องมือออนไลน์และเครื่องคำนวณสำหรับประเมินความต้องการด้านการเงิน ผู้หางานที่สนใจโอกาสในด้านเทคโนโลยีทางการเงิน อสังหาริมทรัพย์ และบริการทางการเงินสำหรับผู้บริโภค อาจพบตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีและการดำเนินงานเบื้องหลังประสบการณ์การให้สินเชื่อออนไลน์สมัยใหม่

หัวหน้านักออกแบบเนื้อหา ฝั่งหน้าร้านและการเติบโต

เป็นผู้นำการออกแบบเนื้อหาสำหรับหน้าร้านดิจิทัล เส้นทางการเติบโต และเรื่องราวผลิตภัณฑ์ที่สื่อสารกับลูกค้าของ Rocket Mortgage กำหนดโทนเสียง การเล่าเรื่อง และระบบเนื้อหาที่ใช้ AI สนับสนุนตลอดประสบการณ์

รายละเอียด

  • รับผิดชอบการออกแบบเนื้อหาสำหรับโครงการสำคัญ ตั้งแต่การค้นคว้า การพัฒนาเรื่องราว การสร้างต้นแบบ การเปิดตัว ไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพ
  • พัฒนาและขยายรูปแบบเนื้อหา กลยุทธ์การสื่อสาร และรูปแบบการเล่าเรื่องที่มีประสิทธิภาพสำหรับหน้าร้านและเส้นทางการเติบโต
  • ใช้การวิจัย การทดสอบ และข้อมูลประสิทธิภาพเพื่อยกระดับเนื้อหา พร้อมสร้างกรอบการทำงานและมาตรฐานที่นำกลับมาใช้ได้
  • ทำงานร่วมกับ Product, Design, Marketing, SEO และ Brand ในเรื่องคุณค่าที่นำเสนอ การตั้งชื่อ การวางกรอบ และการเล่าเรื่อง
  • เปลี่ยนความสามารถของผลิตภัณฑ์ให้เป็นเรื่องราวการเปิดตัวที่ชัดเจนและน่าสนใจ ซึ่งเชื่อมโยงข้อความของแคมเปญกับประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ระยะแรก
  • กำกับและพัฒนาโทนเสียงของ Rocket ในประสบการณ์หน้าร้านและการเติบโต
  • ดูแลให้เนื้อหาสอดคล้องกับแบรนด์ Rocket ข้อเท็จจริงของผลิตภัณฑ์ หลักการด้านการเข้าถึง และจิตวิทยาของลูกค้า
  • กำหนดหลักการ ตัวอย่าง และแนวปฏิบัติที่ดีเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจด้านเนื้อหาให้สอดคล้องกันในจุดสัมผัสสำคัญ
  • สร้างคู่มือ แนวทาง เครื่องมือที่นำกลับมาใช้ได้ และเวิร์กโฟลว์ที่มี AI สนับสนุน
  • ประเมินและประยุกต์ใช้ AI เพื่อการสังเคราะห์ การสำรวจ การสร้างต้นแบบ และการทดสอบ โดยปกป้องความถูกต้อง ความสมบูรณ์ของแบรนด์ ความเป็นส่วนตัว และความไว้วางใจของลูกค้า
  • ทำงานร่วมกับนักออกแบบเนื้อหาของ Rocket เพื่อแบ่งปันวิธีการที่มีประสิทธิภาพและยกระดับความสอดคล้องทั่วทั้งองค์กร
  • นำการประชุมเชิงปฏิบัติการและให้คำปรึกษาแก่นักออกแบบเนื้อหา
  • กำหนดทิศทางประสบการณ์หน้า Landing และจุดเริ่มต้น การเล่าเรื่องผลิตภัณฑ์ การสื่อสารการเปิดตัว ความพร้อมของตลาด และช่วงเวลาการเปลี่ยนเป็นลูกค้าในระยะแรกของวงจรชีวิต
  • มีอิทธิพลต่อการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ และขยายแนวทางด้านโทนเสียง การเล่าเรื่อง และประสิทธิภาพไปยังทีม Client, Pro และ Enterprise

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยเจ็ดปีด้านการออกแบบเนื้อหา การเขียน UX กลยุทธ์เนื้อหา หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีแฟ้มผลงานที่แสดงการออกแบบเนื้อหาเชิงกลยุทธ์และการลงมือปฏิบัติสำหรับประสบการณ์ดิจิทัลที่ซับซ้อนและสื่อสารกับลูกค้า
  • มีประสบการณ์ดูแลวงจรการออกแบบเนื้อหาครบถ้วน ตั้งแต่การค้นคว้าและพัฒนาเรื่องราว ไปจนถึงการสร้างต้นแบบ การตรวจสอบ การนำไปใช้งาน และการเพิ่มประสิทธิภาพ
  • สนใจ AI และมีประสบการณ์จริงในการนำเครื่องมืออย่าง Figma Make, Claude, ChatGPT หรือแพลตฟอร์มที่เทียบเท่ามาใช้ในงานออกแบบเนื้อหา
  • มีความรู้แน่นเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมข้อมูล การออกแบบปฏิสัมพันธ์ การเข้าถึง โทนเสียง และการเขียนสำหรับเว็บและมือถือแบบปรับตามหน้าจอ
  • มีประสบการณ์ใช้การวิจัย การวิเคราะห์ การทดลอง และความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเนื้อหา
  • สามารถเปลี่ยนความท้าทายที่ซับซ้อนของลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และธุรกิจให้เป็นประสบการณ์ที่ชัดเจน มีประโยชน์ และโน้มน้าวใจได้
  • มีทักษะการสื่อสาร การเล่าเรื่อง การอำนวยความสะดวก และการทำงานร่วมกันยอดเยี่ยม พร้อมอธิบายเหตุผลด้านเนื้อหาและสร้างอิทธิพลต่อพันธมิตรต่างสายงานได้
  • มีประสบการณ์พัฒนากรอบการทำงาน มาตรฐาน ระบบเนื้อหา หรือรูปแบบที่นำไปขยายใช้ได้
  • มีประสบการณ์ให้คำปรึกษาแก่นักออกแบบเนื้อหาและยกระดับคุณภาพงานผ่านการวิจารณ์และข้อเสนอแนะ
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีพื้นฐานการออกแบบเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์การตลาด หน้า Landing เส้นทางการหาลูกค้า หรือประสบการณ์ช่วงต้นของกรวยการตลาดรูปแบบอื่น
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีหลักฐานการทดลอง ประเมิน และสนับสนุนเวิร์กโฟลว์เนื้อหาที่ใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ด้าน SEO การเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชัน การวิเคราะห์ การทดลอง และการทดสอบ A/B
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์พัฒนาการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ คุณค่าที่นำเสนอ การตั้งชื่อ และเรื่องราวการเปิดตัว
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์สร้างสมดุลระหว่างการแสดงออกของแบรนด์ ความเข้าใจลูกค้า ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และผลการดำเนินงานทางธุรกิจ
  • ต้องอยู่ในรัฐมิชิแกนหรือสหรัฐอเมริกาให้สอดคล้องกับสถานที่ที่ระบุไว้ในประกาศรับสมัคร

สวัสดิการ

  • มีสิทธิ์ได้รับโบนัสประจำปี
  • ค่าตอบแทนจูงใจ
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์
  • ความคุ้มครองด้านทันตกรรม
  • ความคุ้มครองด้านสายตา
  • แผนเกษียณอายุ 401(k)
  • วันลาที่ได้รับค่าจ้าง
  • ทรัพยากรด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีสำหรับสมาชิกในทีมและครอบครัว
  • โอกาสพัฒนาอาชีพ
  • การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับผู้มีคุณสมบัติและมีความพิการ