A Rocket Mortgage pénzügyi és fintech vállalat, amely digitális jelzáloghitel-szolgáltatásokkal teszi egyszerűbbé az otthonvásárlást és a refinanszírozást. Platformja olyan jelzáloghitel-lehetőségeket kínál, mint a fix kamatozású, a változó kamatozású, az FHA- és a VA-hitel, valamint online eszközöket és kalkulátorokat a finanszírozási igények felméréséhez. A fintech, az ingatlanpiac és a fogyasztói pénzügyi szolgáltatások iránt érdeklődő álláskeresők olyan pozíciókat találhatnak, amelyek egy modern online hitelezési élmény mögött álló technológiához és működéshez kapcsolódnak.
Vezető tartalomtervező, digitális kirakatok és növekedés
Vezesse a tartalomtervezést a Rocket Mortgage digitális kirakatain, növekedési útvonalain és ügyfélközpontú terméknarratíváin. Alakítsa a hangnemet, a történetmesélést és az MI-támogatott tartalomrendszereket a teljes felhasználói élményben.
Egyesült Államok
Michigan117 500 $ – 249 500 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolTartalomkezelőLeírás
- Vállalja a kiemelt kezdeményezések tartalomtervezését a feltárástól és a narratíva kidolgozásától a prototípus-készítésen, bevezetésen és optimalizáláson át
- Fejlesszen és skálázzon hatékony tartalomstílusokat, üzenetstratégiákat és narratív mintákat a digitális kirakatokhoz és növekedési útvonalakhoz
- Kutatással, teszteléssel és teljesítményadatokkal erősítse a tartalmat, valamint alakítson ki megismételhető keretrendszereket és szabványokat
- Működjön együtt a Termék, a Dizájn, a Marketing, a SEO és a Márka csapataival az értékajánlatokon, elnevezéseken, keretezésen és történetmesélésen
- Alakítsa a termékképességeket világos és meggyőző bevezetési narratívákká, amelyek összekapcsolják a kampányüzeneteket a kezdeti termékélményekkel
- Irányítsa és fejlessze a Rocket hangját és hangnemét a digitális kirakatok és növekedési élmények terén
- Biztosítsa, hogy a tartalom összhangban legyen a Rocket márkájával, a termék valós értékeivel, az akadálymentességi elvekkel és az ügyfélpszichológiával
- Határozzon meg elveket, példákat és bevált gyakorlatokat, amelyek támogatják a következetes tartalmi döntéseket a kiemelt érintkezési pontokon
- Készítsen útmutatókat, iránymutatásokat, újrahasznosítható eszközöket és MI-támogatott munkafolyamatokat
- Értékelje és alkalmazza az MI-t összegzéshez, feltáráshoz, prototípus-készítéshez és teszteléshez, miközben védi a pontosságot, a márka integritását, az adatvédelmet és az ügyfelek bizalmát
- Működjön együtt a Rocket tartalomtervezőivel a hatékony módszerek megosztása és a szervezeti következetesség javítása érdekében
- Vezessen munkameneteket és mentorálja a tartalomtervezőket
- Alakítsa a landing- és belépési élményeket, a termékek történetmesélését, a bevezetési kommunikációt, a piaci felkészültséget és a korai életciklus konverziós pontjait
- Befolyásolja a termékpozicionálást, és terjessze ki a hanggal, hangnemmel, narratívával és teljesítménnyel kapcsolatos gyakorlatokat az Ügyfél, a Pro és a Vállalati területekre
Követelmények
- Legalább hét év tapasztalat tartalomtervezésben, UX-írásban, tartalomstratégiában vagy kapcsolódó területen
- Stratégiai és gyakorlati tartalomtervezést bemutató portfólió összetett, ügyfélközpontú digitális élményekhez
- Tapasztalat a teljes tartalomtervezési életciklus kezelésében a feltárástól és narratívafejlesztéstől a prototípus-készítésen, validáláson és megvalósításon át az optimalizálásig
- Érdeklődés az MI iránt, valamint gyakorlati tapasztalat olyan eszközök tartalomtervezési munkába való beépítésében, mint a Figma Make, a Claude, a ChatGPT vagy hasonló platformok
- Az információs architektúra, az interakciótervezés, az akadálymentesség, a hang és hangnem, valamint a reszponzív webes és mobilos szövegírás erős ismerete
- Tapasztalat kutatás, analitika, kísérletezés és ügyfél-visszajelzések használatában a tartalom teljesítményének javítására
- Képesség összetett ügyfél-, termék- és üzleti kihívások világos, hasznos és meggyőző élményekké alakítására
- Kiváló kommunikációs, történetmesélési, facilitációs és együttműködési készségek, valamint képesség a tartalmi döntések magyarázatára és a többfunkciós partnerek befolyásolására
- Tapasztalat skálázható tartalmi keretrendszerek, szabványok, rendszerek vagy újrahasznosítható minták kialakításában
- Tapasztalat tartalomtervezők mentorálásában és a munka minőségének kritikán és visszajelzésen keresztüli javításában
- Előnyt jelent: Marketingoldalakhoz, landing oldalakhoz, ügyfélszerzési útvonalakhoz vagy más tölcsérfelső élményekhez kapcsolódó tartalomtervezési háttér
- Előnyt jelent: Felelős MI-támogatott tartalmi munkafolyamatok kísérletezésében, értékelésében és támogatásában szerzett bizonyított tapasztalat
- Előnyt jelent: SEO-val, konverzióoptimalizálással, analitikával, kísérletezéssel és A/B teszteléssel kapcsolatos tapasztalat
- Előnyt jelent: Termékpozicionálás, értékajánlatok, elnevezések és bevezetési narratívák kidolgozásában szerzett tapasztalat
- Előnyt jelent: Tapasztalat a márkakifejezés, az ügyfélmegértés, a szabályozási követelmények és az üzleti teljesítmény egyensúlyának megteremtésében
- A hirdetésben meghatározott helyszínekkel összhangban Michiganben vagy az Amerikai Egyesült Államokban kell tartózkodnia
Juttatások
- Éves bónuszra való jogosultság
- Ösztönző juttatás
- Egészségbiztosítási fedezet
- Fogászati biztosítási fedezet
- Látásbiztosítási fedezet
- 401(k) nyugdíjprogram
- Fizetett szabadság
- Egészség- és jólléti erőforrások a csapattagok és családjaik számára
- Karrierfejlesztési lehetőségek
- Ésszerű alkalmazkodás a fogyatékossággal élő, megfelelő képesítéssel rendelkező személyek számára