Rocket Mortgage
Rocket Mortgage
Rocket Mortgage je finanční a fintechová společnost zaměřená na zjednodušení koupě bydlení a refinancování prostřednictvím digitálních hypotečních služeb. Její platforma nabízí spotřebitelům možnosti hypoték, jako jsou úvěry s pevnou nebo pohyblivou úrokovou sazbou a úvěry FHA a VA, spolu s online nástroji a kalkulačkami pro posouzení potřeb financování. Uchazeči o zaměstnání, kteří zvažují příležitosti ve fintechu, realitách a spotřebitelských finančních službách, mohou najít pozice spojené s technologiemi a provozem moderního online úvěrového procesu.

Vedoucí designér obsahu: webové vitríny a růst

Veďte obsahový design digitálních webových vitrín Rocket Mortgage, růstových cest a produktových příběhů pro zákazníky. Utvářejte hlas značky, storytelling a systémy obsahu s podporou AI napříč celou zkušeností.

Popis

  • Přebírat odpovědnost za obsahový design prioritních iniciativ od objevování a tvorby narativu přes prototypování a uvedení až po optimalizaci
  • Rozvíjet a škálovat účinné styly obsahu, komunikační strategie a narativní vzorce pro webové vitríny a růstové cesty
  • Využívat výzkum, testování a data o výkonnosti k posílení obsahu a vytváření opakovatelných rámců a standardů
  • Spolupracovat s týmy Product, Design, Marketing, SEO a Brand na hodnotových nabídkách, názvech, pozicování a storytellingu
  • Převádět produktové schopnosti do jasných a přesvědčivých příběhů pro uvedení na trh, které propojují sdělení kampaní s prvními zkušenostmi s produktem
  • Vést rozvoj hlasu a tónu značky Rocket ve webových vitrínách a růstových zkušenostech
  • Zajišťovat soulad obsahu se značkou Rocket, skutečnou podstatou produktu, principy přístupnosti a psychologií klientů
  • Definovat principy, příklady a osvědčené postupy, které podporují konzistentní rozhodování o obsahu v důležitých kontaktních bodech
  • Vytvářet playbooky, metodiky, opakovaně použitelné nástroje a pracovní postupy s podporou AI
  • Vyhodnocovat a využívat AI pro syntézu, průzkum, prototypování a testování při zachování přesnosti, integrity značky, soukromí a důvěry zákazníků
  • Spolupracovat s obsahovými designéry Rocket, sdílet účinné metody a zvyšovat konzistenci práce v celé organizaci
  • Vést pracovní setkání a mentorovat obsahové designéry
  • Utvářet vstupní zkušenosti a landing pages, produktový storytelling, komunikaci uvedení na trh, připravenost trhu a rané konverzní momenty v životním cyklu
  • Ovlivňovat pozicování produktu a rozšiřovat postupy práce s hlasem, tónem, narativem a výkonností napříč oblastmi Client, Pro a Enterprise

Požadavky

  • Nejméně sedm let zkušeností s designem obsahu, UX writingem, obsahovou strategií nebo příbuzným oborem
  • Portfolio prokazující strategický i praktický obsahový design komplexních digitálních zkušeností zaměřených na zákazníky
  • Zkušenost s řízením celého životního cyklu obsahového designu od objevování a tvorby narativu přes prototypování, validaci a implementaci až po optimalizaci
  • Zájem o AI a praktická zkušenost se zapojením nástrojů, jako jsou Figma Make, Claude, ChatGPT nebo srovnatelné platformy, do práce na obsahovém designu
  • Dobrá znalost informační architektury, interakčního designu, přístupnosti, hlasu a tónu a responzivního psaní pro web a mobilní zařízení
  • Zkušenost s využíváním výzkumu, analytiky, experimentů a zpětné vazby od zákazníků ke zlepšování výkonnosti obsahu
  • Schopnost převádět komplexní zákaznické, produktové a obchodní výzvy do jasných, užitečných a přesvědčivých zkušeností
  • Vynikající komunikační, vypravěčské, facilitační a spolupracující dovednosti včetně schopnosti vysvětlovat rozhodnutí o obsahu a ovlivňovat partnery napříč funkcemi
  • Zkušenost s vytvářením škálovatelných obsahových rámců, standardů, systémů nebo opakovaně použitelných vzorců
  • Zkušenost s mentoringem obsahových designérů a zvyšováním kvality práce prostřednictvím kritiky a zpětné vazby
  • Výhodou: zkušenost s navrhováním obsahu pro marketingové weby, landing pages, akviziční cesty nebo jiné zkušenosti v horní části funnelu
  • Výhodou: prokazatelné experimentování s odpovědnými pracovními postupy pro tvorbu obsahu s podporou AI, jejich vyhodnocování a prosazování
  • Výhodou: zkušenost se SEO, optimalizací konverzí, analytikou, experimentováním a A/B testováním
  • Výhodou: zkušenost s tvorbou pozicování produktu, hodnotových nabídek, názvů a příběhů pro uvedení na trh
  • Výhodou: zkušenost s vyvažováním výrazu značky, porozumění zákazníkům, regulačních požadavků a obchodní výkonnosti
  • Je nutné být lokalizován v Michiganu nebo ve Spojených státech v souladu s místy uvedenými v nabídce

Benefity

  • Možnost získat každoroční bonus
  • Motivační odměňování
  • Zdravotní pojištění
  • Zubní pojištění
  • Pojištění zraku
  • Důchodový plán 401(k)
  • Placené volno
  • Zdroje podporující zdraví a pohodu členů týmu a jejich rodin
  • Příležitosti pro kariérní rozvoj
  • Přiměřená opatření pro kvalifikované osoby se zdravotním postižením

Související pracovní nabídky

Jensen Hughes

Ředitel bezpečnosti procesů pro Spojené království a Irsko

Jensen Hughes

Veďte rozvoj poradenských služeb Jensen Hughes v oblasti bezpečnosti procesů ve Spojeném království a Irsku. Utvářejte nabídku služeb, radíte průmyslovým klientům, rozvíjejte obchod a mentorujte technické týmy.

Otevřít
Crash Champions

Generální ředitel centra oprav po nehodách — Pompano Beach

Crash Champions

Řiďte každodenní provoz centra Crash Champions v Pompano Beach a dohlížejte na výrobu, personál, kvalitu oprav, kalkulace a plnění cílů. Podporujte a rozvíjejte tým a zajišťujte celý proces od příjmu vozidla až po jeho předání zákazníkovi.

Otevřít
Harmoney

Inženýr integrací — Java, REST a OpenAPI

Harmoney
51 – 200 Zaměstnanci
B2CFinanceFintech

Vyvíjejte a podporujte integrace v Javě pro SaaS platformu Harmoney zaměřenou na compliance a pracujte z kanceláře v Gentu. Převezměte odpovědnost za katalog integrací a pomozte připravit základy budoucího tržiště.

Otevřít
Carrier Commercial Refrigeration

Dispečer servisu a technické podpory — komerční chladicí zařízení Carrier (Srbsko, práce na místě)

Carrier Commercial Refrigeration
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPotraviny a nápojeZdravotní péče

Koordinace servisu zařízení a technické podpory pro zákazníky Carrier Commercial Refrigeration v Srbsku. Práce zahrnuje servis zařízení u zákazníků, vyřizování dotazů, vedení servisní dokumentace, diagnostiku závad a předávání složitějších případů příslušným týmům.

Otevřít