Rocket Mortgage financijska je i fintech tvrtka usmjerena na pojednostavljenje kupnje nekretnina i refinanciranja putem digitalnih hipotekarnih usluga. Njezina platforma potrošačima nudi hipotekarne mogućnosti poput kredita s fiksnom kamatnom stopom, kredita s promjenjivom kamatnom stopom te FHA i VA kredita, kao i internetske alate i kalkulatore za procjenu potreba za financiranjem. Tražitelji posla zainteresirani za fintech, nekretnine i financijske usluge za potrošače mogu pronaći radna mjesta povezana s tehnologijom i operacijama koje podržavaju suvremeno iskustvo internetskog kreditiranja.
Voditelj dizajna sadržaja za storefrontove i rast
Vodite dizajn sadržaja za digitalne storefrontove, putanje rasta i korisničke priče o proizvodima tvrtke Rocket Mortgage. Oblikujte glas brenda, pripovijedanje i sadržajne sustave podržane umjetnom inteligencijom kroz cijelo iskustvo.
Sjedinjene Američke Države
Michigan117.500 $ – 249.500 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiVoditelj sadržajaOpis
- Voditi dizajn sadržaja za prioritetne inicijative, od istraživanja, razvoja priče i prototipiranja do lansiranja i optimizacije
- Razvijati i širiti učinkovite stilove sadržaja, komunikacijske strategije i narativne obrasce za storefrontove i putanje rasta
- Primjenjivati istraživanja, testiranja i podatke o uspješnosti kako bi se ojačao sadržaj i uspostavili ponovljivi okviri i standardi
- Surađivati s proizvodom, dizajnom, marketingom, SEO-om i brendom na vrijednosnim ponudama, imenovanju, uokvirivanju i pripovijedanju
- Pretvarati mogućnosti proizvoda u jasne i uvjerljive priče za lansiranje koje povezuju kampanjske poruke s prvim iskustvima proizvoda
- Usmjeravati i razvijati glas i ton brenda Rocket kroz storefrontove i iskustva rasta
- Osigurati da je sadržaj usklađen s brendom Rocket, istinom o proizvodu, načelima pristupačnosti i psihologijom klijenata
- Definirati načela, primjere i najbolje prakse koje podržavaju dosljedne odluke o sadržaju na važnim dodirnim točkama
- Izrađivati priručnike, smjernice, alate za ponovnu uporabu i radne tijekove podržane umjetnom inteligencijom
- Procjenjivati i primjenjivati umjetnu inteligenciju za sintezu, istraživanje, prototipiranje i testiranje uz zaštitu točnosti, integriteta brenda, privatnosti i povjerenja korisnika
- Surađivati s dizajnerima sadržaja tvrtke Rocket kako bi se dijelile učinkovite metode i poboljšala organizacijska dosljednost
- Voditi radne sesije i mentorirati dizajnere sadržaja
- Oblikovati odredišna i ulazna iskustva, pripovijedanje o proizvodu, komunikaciju pri lansiranju, spremnost tržišta i rane trenutke konverzije tijekom životnog ciklusa
- Utjecati na pozicioniranje proizvoda te širiti prakse glasa, tona, pripovijedanja i uspješnosti kroz segmente Client, Pro i Enterprise
Zahtjevi
- Najmanje sedam godina iskustva u dizajnu sadržaja, UX pisanju, sadržajnoj strategiji ili srodnom području
- Portfelj koji pokazuje strateški i praktični dizajn sadržaja za složena digitalna iskustva usmjerena korisnicima
- Iskustvo upravljanja cijelim životnim ciklusom dizajna sadržaja, od istraživanja i razvoja priče preko prototipiranja, provjere i implementacije do optimizacije
- Zanimanje za umjetnu inteligenciju i praktično iskustvo uključivanja alata kao što su Figma Make, Claude, ChatGPT ili usporedive platforme u rad na dizajnu sadržaja
- Dobro poznavanje informacijske arhitekture, dizajna interakcije, pristupačnosti, glasa i tona te pisanja za responzivni web i mobilne uređaje
- Iskustvo korištenja istraživanja, analitike, eksperimentiranja i povratnih informacija korisnika za poboljšanje uspješnosti sadržaja
- Sposobnost pretvaranja složenih korisničkih, proizvodnih i poslovnih izazova u jasna, korisna i uvjerljiva iskustva
- Izvrsne komunikacijske, pripovjedačke, facilitacijske i suradničke vještine, uz sposobnost objašnjavanja odluka o sadržaju i utjecanja na međufunkcionalne partnere
- Iskustvo razvoja skalabilnih sadržajnih okvira, standarda, sustava ili obrazaca za ponovnu uporabu
- Iskustvo mentoriranja dizajnera sadržaja i poboljšanja kvalitete rada kroz kritiku i povratne informacije
- Poželjno: Iskustvo dizajniranja sadržaja za marketinške web-stranice, odredišne stranice, akvizicijske putanje ili druga iskustva na vrhu marketinškog lijevka
- Poželjno: Dokazano eksperimentiranje s radnim tijekovima sadržaja podržanima odgovornom umjetnom inteligencijom, njihovo vrednovanje i zagovaranje
- Poželjno: Iskustvo sa SEO-om, optimizacijom konverzije, analitikom, eksperimentiranjem i A/B testiranjem
- Poželjno: Iskustvo razvoja pozicioniranja proizvoda, vrijednosnih ponuda, imenovanja i priča za lansiranje
- Poželjno: Iskustvo usklađivanja izraza brenda, razumijevanja korisnika, regulatornih zahtjeva i poslovne uspješnosti
- Morate se nalaziti u Michiganu ili Sjedinjenim Američkim Državama, u skladu s lokacijama navedenima u oglasu
Pogodnosti
- Mogućnost ostvarivanja godišnjeg bonusa
- Poticajna naknada
- Medicinsko osiguranje
- Dentalno osiguranje
- Osiguranje vida
- Mirovinski plan 401(k)
- Plaćeni dopust
- Resursi za zdravlje i dobrobit članova tima i njihovih obitelji
- Mogućnosti razvoja karijere
- Razumne prilagodbe za kvalificirane osobe s invaliditetom