Rocket Mortgage on rahoitus- ja fintech-yritys, joka keskittyy tekemään asunnon ostamisesta ja lainan uudelleenrahoituksesta sujuvampaa digitaalisten asuntolainapalvelujen avulla. Sen alusta tukee kuluttajia erilaisilla asuntolainavaihtoehdoilla, kuten kiinteäkorkoisilla, vaihtuvakorkoisilla, FHA- ja VA-lainoilla, sekä verkossa käytettävillä työkaluilla ja laskureilla rahoitustarpeiden arviointiin. Fintechistä, kiinteistöalasta ja kuluttajien rahoituspalveluista kiinnostuneet työnhakijat voivat löytää tehtäviä, jotka liittyvät nykyaikaisen verkossa toimivan lainauskokemuksen teknologiaan ja operaatioihin.
Johtava sisältösuunnittelija, verkkokaupat ja kasvu
Johda sisältösuunnittelua Rocket Mortgagen digitaalisissa verkkokaupoissa, kasvupoluissa ja asiakkaille suunnatuissa tuotekuvauksissa. Muotoile äänensävyä, tarinankerrontaa ja tekoälyä hyödyntäviä sisältöjärjestelmiä koko asiakaskokemukseen.
Yhdysvallat
Michigan117 500 $ – 249 500 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiSisältöpäällikköKuvaus
- Vastaat priorisoitujen hankkeiden sisältösuunnittelusta aina selvitystyöstä, tarinan kehittämisestä ja prototypoinnista julkaisuun ja optimointiin asti
- Kehität ja laajennat toimivia sisältötyylejä, viestintästrategioita ja tarinankerronnan rakenteita verkkokauppoihin ja kasvupolkuihin
- Hyödynnät tutkimusta, testausta ja suorituskykytietoja sisällön vahvistamiseen sekä toistettavien viitekehysten ja standardien luomiseen
- Teet yhteistyötä tuote-, suunnittelu-, markkinointi-, SEO- ja bränditiimien kanssa arvolupausten, nimeämisen, kehystämisen ja tarinankerronnan parissa
- Muutat tuotteen ominaisuudet selkeiksi ja vaikuttaviksi julkaisutarinoksi, jotka yhdistävät kampanjaviestit tuotteen ensimmäisiin käyttökokemuksiin
- Ohjaat ja kehität Rocketin äänensävyä verkkokauppa- ja kasvukokemuksissa
- Varmistat, että sisältö vastaa Rocketin brändiä ja tuotteen todellisia ominaisuuksia sekä saavutettavuusperiaatteita ja asiakkaiden psykologiaa
- Määrittelet periaatteet, esimerkit ja parhaat käytännöt, jotka tukevat johdonmukaisia sisältöpäätöksiä keskeisissä kosketuspisteissä
- Rakennat pelikirjoja, ohjeistuksia, uudelleenkäytettäviä työkaluja ja tekoälyä hyödyntäviä työnkulkuja
- Arvioit ja hyödynnät tekoälyä tiedon yhdistämiseen, ideointiin, prototypointiin ja testaukseen samalla, kun suojaat tarkkuutta, brändin eheyttä, yksityisyyttä ja asiakkaiden luottamusta
- Teet yhteistyötä Rocketin sisältösuunnittelijoiden kanssa jakaaksesi toimivia menetelmiä ja parantaaksesi organisaation yhdenmukaisuutta
- Vedät työskentelysessioita ja ohjaat sisältösuunnittelijoita
- Muotoilet laskeutumis- ja aloituskokemuksia, tuotetarinoita, julkaisuviestintää, markkinavalmiutta ja asiakkuuden varhaisen vaiheen konversiohetkiä
- Vaikutat tuotteen asemointiin ja laajennat äänensävyn, tarinankerronnan ja suorituskyvyn käytäntöjä Client-, Pro- ja Enterprise-segmenteissä
Vaatimukset
- Vähintään seitsemän vuoden kokemus sisältösuunnittelusta, UX-kirjoittamisesta, sisältöstrategiasta tai vastaavalta alalta
- Portfolio, joka osoittaa strategisen ja käytännönläheisen sisältösuunnittelun taidot monimutkaisissa, asiakkaille suunnatuissa digitaalisissa kokemuksissa
- Kokemus koko sisältösuunnittelun elinkaaren hallinnasta selvitystyöstä ja tarinan kehittämisestä prototypointiin, validointiin, toteutukseen ja optimointiin
- Kiinnostus tekoälyä kohtaan sekä käytännön kokemus esimerkiksi Figma Maken, Clauden, ChatGPT:n tai vastaavien alustojen hyödyntämisestä sisältösuunnittelussa
- Vahva tietämys informaatioarkkitehtuurista, vuorovaikutussuunnittelusta, saavutettavuudesta, äänensävystä sekä responsiivisesta verkko- ja mobiilikirjoittamisesta
- Kokemus tutkimuksen, analytiikan, kokeilujen ja asiakaspalautteen hyödyntämisestä sisällön suorituskyvyn parantamisessa
- Kyky muuttaa monimutkaiset asiakas-, tuote- ja liiketoimintahaasteet selkeiksi, hyödyllisiksi ja vakuuttaviksi kokemuksiksi
- Erinomaiset viestintä-, tarinankerronta-, fasilitointi- ja yhteistyötaidot sekä kyky perustella sisältöpäätöksiä ja vaikuttaa monialaisiin yhteistyökumppaneihin
- Kokemus skaalautuvien sisältöviitekehysten, standardien, järjestelmien tai uudelleenkäytettävien rakenteiden kehittämisestä
- Kokemus sisältösuunnittelijoiden mentoroinnista ja työn laadun parantamisesta kritiikin ja palautteen avulla
- Toivottu: Taustaa markkinointisivustojen, laskeutumissivujen, hankintapolkujen tai muiden markkinointisuppilon alkuvaiheen kokemusten sisältösuunnittelusta
- Toivottu: Osoitettu kokemus vastuullisten tekoälyä hyödyntävien sisältötyönkulkujen kokeilemisesta, arvioinnista ja edistämisestä
- Toivottu: Kokemus SEO:sta, konversio-optimoinnista, analytiikasta, kokeiluista ja A/B-testauksesta
- Toivottu: Kokemus tuotteen asemoinnin, arvolupausten, nimeämisen ja julkaisutarinоiden kehittämisestä
- Toivottu: Kokemus brändi-ilmaisun, asiakasymmärryksen, sääntelyvaatimusten ja liiketoiminnan suorituskyvyn yhteensovittamisesta
- Sijaintisi on oltava Michiganissa tai Yhdysvalloissa työpaikkailmoituksessa määriteltyjen sijaintien mukaisesti
Edut
- Mahdollisuus vuosibonukseen
- Kannustinpalkkio
- Sairauskulujen korvaus
- Hammashoito
- Näönhuolto
- 401(k)-eläkesuunnitelma
- Palkallinen vapaa
- Terveyttä ja hyvinvointia tukevia resursseja tiimin jäsenille ja heidän perheilleen
- Mahdollisuuksia urakehitykseen
- Kohtuulliset mukautukset vammaisille päteville henkilöille