Rocket Mortgage
Rocket Mortgage
Rocket Mortgage ni syarikat kewangan dan teknologi kewangan yang memberi tumpuan untuk menjadikan pembelian rumah dan pembiayaan semula lebih mudah melalui perkhidmatan gadai janji digital. Platformnya membantu pengguna dengan pilihan gadai janji seperti pinjaman kadar tetap, kadar boleh ubah, FHA dan VA, serta alat dalam talian dan kalkulator untuk menilai keperluan pembiayaan. Pencari kerja yang meneroka peluang dalam teknologi kewangan, hartanah dan perkhidmatan kewangan pengguna mungkin menemui jawatan yang berkaitan dengan teknologi serta operasi di sebalik pengalaman pinjaman dalam talian moden.

Desainer Konten Utama, Etalase dan Pertumbuhan

Memimpin desain konten untuk etalase digital, perjalanan pertumbuhan, dan narasi produk yang ditujukan kepada pelanggan Rocket Mortgage. Membentuk suara, penceritaan, dan sistem konten berbantuan AI di seluruh pengalaman.

Deskripsi

  • Memimpin desain konten untuk inisiatif prioritas, mulai dari penemuan, pengembangan narasi, pembuatan prototipe, peluncuran, hingga pengoptimalan
  • Mengembangkan dan memperluas gaya konten, strategi pesan, dan pola narasi yang efektif untuk etalase serta perjalanan pertumbuhan
  • Menerapkan riset, pengujian, dan data kinerja untuk memperkuat konten serta membangun kerangka kerja dan standar yang dapat digunakan berulang kali
  • Berkolaborasi dengan tim Produk, Desain, Pemasaran, SEO, dan Merek dalam menyusun proposisi nilai, penamaan, pembingkaian, dan penceritaan
  • Mengubah kemampuan produk menjadi narasi peluncuran yang jelas dan menarik, yang menghubungkan pesan kampanye dengan pengalaman produk awal
  • Mengarahkan dan mengembangkan suara serta nada Rocket di seluruh pengalaman etalase dan pertumbuhan
  • Memastikan konten selaras dengan merek Rocket, kebenaran produk, prinsip aksesibilitas, dan psikologi klien
  • Menetapkan prinsip, contoh, dan praktik terbaik yang mendukung keputusan konten yang konsisten di berbagai titik kontak utama
  • Membangun panduan kerja, pedoman, alat yang dapat digunakan kembali, dan alur kerja berbantuan AI
  • Mengevaluasi dan menerapkan AI untuk sintesis, eksplorasi, pembuatan prototipe, dan pengujian sambil menjaga akurasi, integritas merek, privasi, dan kepercayaan pelanggan
  • Berkolaborasi dengan para desainer konten Rocket untuk berbagi metode yang efektif dan meningkatkan konsistensi organisasi
  • Memimpin sesi kerja dan membimbing desainer konten
  • Membentuk pengalaman landing dan masuk, penceritaan produk, komunikasi peluncuran, kesiapan pasar, serta momen konversi pada tahap awal siklus hidup
  • Memengaruhi positioning produk serta memperluas praktik suara, nada, narasi, dan kinerja di seluruh Client, Pro, dan Enterprise

Persyaratan

  • Setidaknya tujuh tahun pengalaman dalam desain konten, penulisan UX, strategi konten, atau bidang terkait
  • Portofolio yang menunjukkan desain konten strategis dan langsung untuk pengalaman digital kompleks yang berhadapan dengan pelanggan
  • Pengalaman mengelola seluruh siklus hidup desain konten, mulai dari penemuan dan pengembangan narasi hingga pembuatan prototipe, validasi, implementasi, dan pengoptimalan
  • Memiliki rasa ingin tahu terhadap AI serta pengalaman praktis menggunakan alat seperti Figma Make, Claude, ChatGPT, atau platform sejenis dalam pekerjaan desain konten
  • Pengetahuan kuat tentang arsitektur informasi, desain interaksi, aksesibilitas, suara dan nada, serta penulisan web dan seluler responsif
  • Pengalaman menggunakan riset, analitik, eksperimen, dan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kinerja konten
  • Kemampuan mengubah tantangan pelanggan, produk, dan bisnis yang kompleks menjadi pengalaman yang jelas, berguna, dan meyakinkan
  • Keterampilan komunikasi, penceritaan, fasilitasi, dan kolaborasi yang sangat baik, dengan kemampuan menjelaskan keputusan konten dan memengaruhi mitra lintas fungsi
  • Pengalaman mengembangkan kerangka kerja, standar, sistem, atau pola konten yang dapat diperluas
  • Pengalaman membimbing desainer konten dan meningkatkan kualitas pekerjaan melalui kritik serta umpan balik
  • Diutamakan: Latar belakang merancang konten untuk situs pemasaran, landing page, perjalanan akuisisi, atau pengalaman corong teratas lainnya
  • Diutamakan: Pengalaman nyata dalam eksperimen, evaluasi, dan advokasi alur kerja konten berbantuan AI yang bertanggung jawab
  • Diutamakan: Pengalaman dengan SEO, pengoptimalan konversi, analitik, eksperimen, dan pengujian A/B
  • Diutamakan: Pengalaman mengembangkan positioning produk, proposisi nilai, penamaan, dan narasi peluncuran
  • Diutamakan: Pengalaman menyeimbangkan ekspresi merek, pemahaman pelanggan, persyaratan regulasi, dan kinerja bisnis
  • Wajib berdomisili di Michigan atau Amerika Serikat, sesuai dengan lokasi yang ditentukan dalam lowongan

Tunjangan

  • Berhak menerima bonus tahunan
  • Kompensasi insentif
  • Perlindungan medis
  • Perlindungan gigi
  • Perlindungan penglihatan
  • Program pensiun 401(k)
  • Cuti berbayar
  • Sumber daya kesehatan dan kesejahteraan bagi anggota tim serta keluarga mereka
  • Peluang pengembangan karier
  • Akomodasi yang wajar bagi individu berkualifikasi dengan disabilitas

Lowongan Terkait

Antares Capital LP

Wakil Presiden Asisten, Pengembang UX/UI

Antares Capital LP

Merancang dan membangun aplikasi perusahaan yang mudah diakses untuk layanan investasi Antares Capital. Memimpin riset pengguna, pembuatan prototipe cepat, pengembangan React, dan sistem desain perusahaan.

Buka
General Dynamics Information Technology

Pemimpin Teknis Senior AWS, Java, dan Angular

General Dynamics Information Technology

Pimpin tim Agile tersebar yang membangun aplikasi Java dan Angular di AWS untuk General Dynamics Information Technology. Gabungkan rekayasa langsung dengan arsitektur, operasi cloud, dan bimbingan teknis.

Buka