Rocket Mortgage
Rocket Mortgage
Rocket Mortgage er et finans- og fintech-selskap som fokuserer på å gjøre boligkjøp og refinansiering enklere gjennom digitale boliglånstjenester. Plattformen hjelper forbrukere med boliglånsalternativer som lån med fast rente, lån med flytende rente samt FHA- og VA-lån, i tillegg til nettbaserte verktøy og kalkulatorer for å vurdere finansieringsbehov. Jobbsøkere innen fintech, eiendom og finansielle tjenester for forbrukere kan finne roller knyttet til teknologien og driften bak en moderne digital utlånsopplevelse.

Ledende innholdsdesigner for storefronts og vekst

Led innholdsdesign for Rocket Mortgages digitale storefronts, vekstreiser og kundeorienterte produktfortellinger. Form stemme, historiefortelling og AI-støttede innholdssystemer på tvers av opplevelsen.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for innholdsdesign i prioriterte initiativer, fra utforskning, narrativ utvikling og prototyping til lansering og optimalisering
  • Utvikle og skalere effektive innholdsstiler, budskapsstrategier og narrative mønstre for storefronts og vekstreiser
  • Bruke research, testing og resultatdata til å styrke innholdet og etablere repeterbare rammeverk og standarder
  • Samarbeide med Product, Design, Marketing, SEO og Brand om verdiforslag, navngivning, innramming og historiefortelling
  • Gjøre produktfunksjoner om til tydelige og overbevisende lanseringsfortellinger som knytter kampanjebudskap sammen med tidlige produktopplevelser
  • Veilede og videreutvikle Rockets stemme og tone på tvers av storefront- og vekstopplevelser
  • Sikre at innholdet samsvarer med Rocket-merkevaren, produktets faktiske egenskaper, tilgjengelighetsprinsipper og kundepsykologi
  • Definere prinsipper, eksempler og beste praksis som støtter konsekvente innholdsbeslutninger på sentrale kontaktpunkter
  • Bygge håndbøker, veiledning, gjenbrukbare verktøy og AI-støttede arbeidsflyter
  • Evaluere og bruke AI til syntese, utforskning, prototyping og testing, samtidig som nøyaktighet, merkevareintegritet, personvern og kundenes tillit ivaretas
  • Samarbeide med Rockets innholdsdesignere for å dele effektive metoder og forbedre organisatorisk konsistens
  • Lede arbeidssamlinger og veilede innholdsdesignere
  • Utforme landings- og inngangsopplevelser, produktfortellinger, lanseringskommunikasjon, markedsberedskap og tidlige konverteringsøyeblikk i kundelivssyklusen
  • Påvirke produktposisjonering og utvide praksis for stemme, tone, narrativ og resultater på tvers av Client, Pro og Enterprise

Krav

  • Minst sju års erfaring med innholdsdesign, UX-skriving, innholdsstrategi eller et beslektet område
  • En portefølje som viser strategisk og praktisk innholdsdesign for komplekse digitale opplevelser rettet mot kunder
  • Erfaring med å håndtere hele livssyklusen for innholdsdesign, fra utforskning og narrativ utvikling til prototyping, validering, implementering og optimalisering
  • Nysgjerrighet på AI og praktisk erfaring med å integrere verktøy som Figma Make, Claude, ChatGPT eller tilsvarende plattformer i innholdsdesignarbeid
  • God kunnskap om informasjonsarkitektur, interaksjonsdesign, tilgjengelighet, stemme og tone samt responsiv tekst for web og mobil
  • Erfaring med å bruke research, analyse, eksperimentering og kundetilbakemeldinger til å forbedre innholdets resultater
  • Evne til å gjøre komplekse kunde-, produkt- og forretningsutfordringer om til tydelige, nyttige og overbevisende opplevelser
  • Svært gode kommunikasjons-, forteller-, fasiliterings- og samarbeidsevner, med evne til å forklare innholdsbeslutninger og påvirke tverrfunksjonelle samarbeidspartnere
  • Erfaring med å utvikle skalerbare innholdsrammeverk, standarder, systemer eller gjenbrukbare mønstre
  • Erfaring med å veilede innholdsdesignere og forbedre kvaliteten gjennom kritikk og tilbakemeldinger
  • Foretrukket: Bakgrunn innen innholdsdesign for markedssider, landingssider, kundetiltrekningsreiser eller andre opplevelser øverst i trakten
  • Foretrukket: Dokumentert erfaring med å eksperimentere med, evaluere og fremme ansvarlige AI-støttede arbeidsflyter for innhold
  • Foretrukket: Erfaring med SEO, konverteringsoptimalisering, analyse, eksperimentering og A/B-testing
  • Foretrukket: Erfaring med å utvikle produktposisjonering, verdiforslag, navngivning og lanseringsfortellinger
  • Foretrukket: Erfaring med å balansere merkevareuttrykk, kundeinnsikt, regulatoriske krav og forretningsresultater
  • Må være bosatt i Michigan eller USA, i tråd med stedene som er angitt i stillingsannonsen

Fordeler

  • Mulighet for å få en årlig bonus
  • Insentivbasert kompensasjon
  • Medisinsk dekning
  • Tannhelsedekning
  • Synsdekning
  • 401(k)-pensjonsordning
  • Betalt fritid
  • Ressurser for helse og velvære for medarbeidere og deres familier
  • Muligheter for karriereutvikling
  • Rimelig tilrettelegging for kvalifiserte personer med funksjonsnedsettelser

Relaterte jobber

TD

Risikoanalytiker innen økonomisk kriminalitet, sanksjoner

TD

Støtt TD Banks arbeid med sanksjonsscreening, undersøkelser og etterlevelse av regelverk. Analyser risiko, styrk kontrollene og gi råd til forretningsområder og partnere innen risikostyring for økonomisk kriminalitet.

Åpne
Swan

KYC-ansvarlig for det franske marked

Swan

Led KYC- og KYB-gjennomganger for det franske markedet, løs komplekse saker og veiled et compliance-team. Hjelp Swan med å skalere sin integrerte bankvirksomhet innen regulerte finansielle tjenester.

Åpne