Rocket Mortgage
Rocket Mortgage
Rocket Mortgage er en finans- og fintechvirksomhed, der fokuserer på at gøre boligkøb og refinansiering enklere gennem digitale realkredittjenester. Platformen hjælper forbrugere med boliglån som lån med fast rente, lån med variabel rente samt FHA- og VA-lån sammen med onlineværktøjer og beregnere til vurdering af finansieringsbehov. Jobsøgere inden for fintech, ejendomme og finansielle forbrugertjenester kan finde roller, der er knyttet til teknologien og driften bag en moderne digital låneoplevelse.

Ledende indholdsdesigner for storefronts og vækst

Led indholdsdesign for Rocket Mortgages digitale storefronts, vækstrejser og produktfortællinger rettet mod kunder. Form stemme, storytelling og AI-understøttede indholdssystemer på tværs af oplevelsen.

Beskrivelse

  • Have ansvar for indholdsdesign i prioriterede initiativer fra discovery, narrativ udvikling og prototyping til lancering og optimering
  • Udvikle og skalere effektive indholdsstile, budskabsstrategier og narrative mønstre for storefronts og vækstrejser
  • Anvende research, test og performance-data til at styrke indholdet og etablere gentagelige rammer og standarder
  • Samarbejde med Product, Design, Marketing, SEO og Brand om værdiforslag, navngivning, framing og storytelling
  • Omsætte produktfunktioner til klare og overbevisende lanceringsfortællinger, der forbinder kampagnebudskaber med tidlige produktop­levelser
  • Vejlede og videreudvikle Rockets stemme og tone på tværs af storefront- og vækstoplevelser
  • Sikre, at indholdet stemmer overens med Rocket-brandet, produktets faktiske egenskaber, tilgængelighedsprincipper og kundepsykologi
  • Definere principper, eksempler og best practices, der understøtter konsekvente indholdsbeslutninger på fremtrædende kontaktpunkter
  • Opbygge playbooks, vejledning, genanvendelige værktøjer og AI-understøttede arbejdsgange
  • Evaluere og anvende AI til syntese, udforskning, prototyping og test, samtidig med at nøjagtighed, brandintegritet, privatliv og kundernes tillid beskyttes
  • Samarbejde med Rockets indholdsdesignere om at dele effektive metoder og forbedre den organisatoriske ensartethed
  • Lede arbejdssessioner og være mentor for indholdsdesignere
  • Udforme landing- og indgangsoplevelser, produktfortælling, lanceringskommunikation, markedsparathed og tidlige konverteringsøjeblikke i kundelivscyklussen
  • Påvirke produktpositionering og udbrede praksis for stemme, tone, narrativ og performance på tværs af Client, Pro og Enterprise

Krav

  • Mindst syv års erfaring med indholdsdesign, UX-skrivning, indholdsstrategi eller et beslægtet område
  • En portfolio, der viser strategisk og praktisk indholdsdesign til komplekse digitale oplevelser rettet mod kunder
  • Erfaring med at håndtere hele indholdsdesignets livscyklus fra discovery og narrativ udvikling til prototyping, validering, implementering og optimering
  • Nysgerrighed på AI og praktisk erfaring med at integrere værktøjer som Figma Make, Claude, ChatGPT eller sammenlignelige platforme i indholdsdesignarbejde
  • Stærkt kendskab til informationsarkitektur, interaktionsdesign, tilgængelighed, stemme og tone samt responsiv tekst til web og mobil
  • Erfaring med at bruge research, analyse, eksperimenter og kundefeedback til at forbedre indholdets performance
  • Evne til at omsætte komplekse kunde-, produkt- og forretningsudfordringer til klare, nyttige og overbevisende oplevelser
  • Fremragende kommunikations-, storytelling-, faciliterings- og samarbejdsevner samt evne til at forklare indholdsbeslutninger og påvirke tværfunktionelle samarbejdspartnere
  • Erfaring med at udvikle skalerbare indholdsrammer, standarder, systemer eller genanvendelige mønstre
  • Erfaring med at være mentor for indholdsdesignere og forbedre kvaliteten gennem kritik og feedback
  • Foretrukket: Baggrund med indholdsdesign til marketingsites, landingssider, kundetiltrækningsrejser eller andre oplevelser øverst i tragten
  • Foretrukket: Dokumenteret erfaring med at eksperimentere med, evaluere og fremme ansvarlige AI-understøttede indholdsarbejdsgange
  • Foretrukket: Erfaring med SEO, konverteringsoptimering, analyse, eksperimenter og A/B-test
  • Foretrukket: Erfaring med at udvikle produktpositionering, værdiforslag, navngivning og lanceringsfortællinger
  • Foretrukket: Erfaring med at balancere brandudtryk, kundeindsigt, lovgivningsmæssige krav og forretningsperformance
  • Skal være bosat i Michigan eller USA i overensstemmelse med de angivne placeringer i stillingsopslaget

Fordele

  • Mulighed for en årlig bonus
  • Incitamentsbaseret aflønning
  • Medicinsk dækning
  • Tandlægedækning
  • Synsdækning
  • 401(k)-pensionsordning
  • Betalt frihed
  • Ressourcer til sundhed og trivsel for medarbejdere og deres familier
  • Muligheder for karriereudvikling
  • Rimelige tilpasninger for kvalificerede personer med handicap

Relaterede job