
Rocket Mortgage هي شركة مالية وشركة في مجال التكنولوجيا المالية، تركز على جعل شراء المنازل وإعادة التمويل أكثر سهولة من خلال خدمات الرهن العقاري الرقمية. تدعم منصتها المستهلكين بخيارات للرهن العقاري، مثل القروض ذات الفائدة الثابتة والقابلة للتعديل، وقروض إدارة الإسكان الفيدرالية (FHA)، وقروض شؤون المحاربين القدامى (VA)، إلى جانب أدوات وآلات حاسبة عبر الإنترنت لتقييم احتياجات التمويل. قد يجد الباحثون عن وظائف ممن يستكشفون فرصًا في التكنولوجيا المالية والعقارات والخدمات المالية للمستهلكين أدوارًا مرتبطة بالتكنولوجيا والعمليات التي تدعم تجربة الإقراض الحديثة عبر الإنترنت.
مصمم محتوى رئيسي للواجهات والمتاجر والنمو
قيادة تصميم المحتوى للواجهات الرقمية للمتاجر ورحلات النمو وسرديات المنتجات الموجهة للعملاء في Rocket Mortgage. صياغة الصوت والسرد وأنظمة المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر التجربة.
117,500 US$ – 249,500 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير المحتوىالوصف
- تولّي تصميم المحتوى للمبادرات ذات الأولوية، بدءًا من الاستكشاف وتطوير السرديات والنمذجة الأولية وصولًا إلى الإطلاق والتحسين
- تطوير أساليب محتوى واستراتيجيات رسائل وأنماط سردية فعالة لواجهات المتاجر ورحلات النمو وتوسيع نطاقها
- تطبيق الأبحاث والاختبارات وبيانات الأداء لتعزيز المحتوى وإنشاء أطر ومعايير قابلة للتكرار
- التعاون مع فرق المنتج والتصميم والتسويق وتحسين محركات البحث والعلامة التجارية بشأن عروض القيمة والتسمية والتأطير والسرد
- تحويل إمكانات المنتج إلى سرديات إطلاق واضحة وجذابة تربط رسائل الحملات بتجارب المنتج المبكرة
- توجيه صوت Rocket ونبرتها وتطويرهما عبر تجارب المتاجر والنمو
- ضمان توافق المحتوى مع علامة Rocket وحقيقة المنتج ومبادئ سهولة الوصول وعلم نفس العملاء
- تحديد المبادئ والأمثلة وأفضل الممارسات التي تدعم اتساق قرارات المحتوى عبر نقاط التفاعل البارزة
- إنشاء أدلة تشغيل وإرشادات وأدوات قابلة لإعادة الاستخدام وسير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي
- تقييم الذكاء الاصطناعي وتطبيقه في التلخيص والاستكشاف والنمذجة الأولية والاختبار مع حماية الدقة وسلامة العلامة التجارية والخصوصية وثقة العملاء
- التعاون مع مصممي المحتوى في Rocket لمشاركة الأساليب الفعالة وتحسين الاتساق التنظيمي
- قيادة جلسات العمل وإرشاد مصممي المحتوى
- تشكيل تجارب الصفحات المقصودة والدخول، وسرديات المنتج، واتصالات الإطلاق، والاستعداد للسوق، ولحظات التحويل المبكرة في دورة حياة العميل
- التأثير في تموضع المنتج وتوسيع ممارسات الصوت والنبرة والسرد والأداء عبر قطاعات العملاء والمحترفين والمؤسسات
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سبع سنوات في تصميم المحتوى أو الكتابة لتجربة المستخدم أو استراتيجية المحتوى أو مجال ذي صلة
- محفظة أعمال تُظهر تصميم محتوى استراتيجيًا وعمليًا لتجارب رقمية معقدة موجهة للعملاء
- خبرة في إدارة دورة حياة تصميم المحتوى كاملة، من الاستكشاف وتطوير السرديات مرورًا بالنمذجة الأولية والتحقق والتنفيذ والتحسين
- فضول تجاه الذكاء الاصطناعي وخبرة عملية في دمج أدوات مثل Figma Make أو Claude أو ChatGPT أو منصات مماثلة في أعمال تصميم المحتوى
- معرفة قوية بهندسة المعلومات وتصميم التفاعل وسهولة الوصول والصوت والنبرة والكتابة المتجاوبة للويب والهواتف المحمولة
- خبرة في استخدام الأبحاث والتحليلات والتجارب وملاحظات العملاء لتحسين أداء المحتوى
- القدرة على تحويل تحديات العملاء والمنتج والأعمال المعقدة إلى تجارب واضحة ومفيدة ومقنعة
- مهارات ممتازة في التواصل والسرد والتيسير والتعاون، مع القدرة على شرح قرارات المحتوى والتأثير في الشركاء متعددي الوظائف
- خبرة في تطوير أطر ومعايير وأنظمة محتوى قابلة للتوسع أو أنماط قابلة لإعادة الاستخدام
- خبرة في إرشاد مصممي المحتوى وتحسين جودة العمل من خلال النقد والملاحظات
- مفضل: خلفية في تصميم المحتوى لمواقع التسويق أو الصفحات المقصودة أو رحلات الاستحواذ أو غيرها من تجارب أعلى مسار التحويل
- مفضل: ممارسة موثقة في تجريب وتقييم وتعزيز سير عمل المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي والمسؤول
- مفضل: خبرة في تحسين محركات البحث وتحسين التحويل والتحليلات والتجارب واختبارات A/B
- مفضل: خبرة في تطوير تموضع المنتج وعروض القيمة والتسمية وسرديات الإطلاق
- مفضل: خبرة في الموازنة بين التعبير عن العلامة التجارية وفهم العملاء والمتطلبات التنظيمية وأداء الأعمال
- يجب أن يكون مقر الإقامة في ميشيغان أو الولايات المتحدة، بما يتوافق مع المواقع المحددة في الإعلان
المزايا
- الأهلية للحصول على مكافأة سنوية
- تعويضات تحفيزية
- تغطية طبية
- تغطية لطب الأسنان
- تغطية للبصر
- خطة تقاعد 401(k)
- إجازة مدفوعة الأجر
- موارد للصحة والرفاهية لأعضاء الفريق وعائلاتهم
- فرص للتطوير المهني
- تسهيلات معقولة للأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة