Rocket Mortgage je finančna in fintech družba, osredotočena na poenostavljanje nakupa stanovanj in refinanciranja prek digitalnih hipotekarnih storitev. Njena platforma potrošnikom ponuja hipotekarne možnosti, kot so posojila s fiksno obrestno mero, posojila s spremenljivo obrestno mero ter posojila FHA in VA, skupaj s spletnimi orodji in kalkulatorji za ocenjevanje potreb po financiranju. Iskalci zaposlitve, ki raziskujejo priložnosti na področjih fintecha, nepremičnin in potrošniških finančnih storitev, lahko najdejo delovna mesta, povezana s tehnologijo in operacijami, ki podpirajo sodobno izkušnjo spletnega posojanja.
Vodja vsebinskega oblikovanja za spletne izložbe in rast
Vodite vsebinsko oblikovanje za digitalne spletne izložbe, poti rasti in produktne zgodbe za stranke podjetja Rocket Mortgage. Oblikujte glas blagovne znamke, pripovedovanje zgodb in vsebinske sisteme, podprte z umetno inteligenco, skozi celotno izkušnjo.
Združene države Amerike
Michigan117.500 $ – 249.500 $ / leto
Na daljavoPolni delovni časSeniorZahtevani Jezik: angleščinaVodja vsebinOpis
- Voditi vsebinsko oblikovanje prednostnih pobud, od raziskovanja, razvoja pripovedi in izdelave prototipov do lansiranja in optimizacije
- Razvijati in širiti učinkovite sloge vsebine, komunikacijske strategije in pripovedne vzorce za spletne izložbe in poti rasti
- Uporabljati raziskave, testiranje in podatke o uspešnosti za izboljšanje vsebine ter vzpostavitev ponovljivih okvirov in standardov
- Sodelovati s produktom, oblikovanjem, trženjem, SEO in blagovno znamko pri vrednostnih ponudbah, poimenovanju, uokvirjanju in pripovedovanju zgodb
- Produktne zmogljivosti pretvarjati v jasne in prepričljive pripovedi ob lansiranju, ki povezujejo sporočila kampanj z zgodnjimi produktnimi izkušnjami
- Usmerjati in razvijati glas ter ton znamke Rocket v spletnih izložbah in izkušnjah rasti
- Zagotavljati skladnost vsebine z znamko Rocket, resničnostjo produkta, načeli dostopnosti in psihologijo strank
- Opredeljevati načela, primere in najboljše prakse, ki podpirajo dosledne odločitve o vsebini na pomembnih stičnih točkah
- Ustvarjati priročnike, smernice, orodja za ponovno uporabo in delovne tokove, podprte z umetno inteligenco
- Ocenjevati in uporabljati umetno inteligenco za sintezo, raziskovanje, izdelavo prototipov in testiranje ter hkrati varovati točnost, celovitost znamke, zasebnost in zaupanje strank
- Sodelovati z oblikovalci vsebin pri Rocketu, deliti učinkovite metode in izboljševati organizacijsko doslednost
- Voditi delovne seje in mentorirati oblikovalce vsebin
- Oblikovati ciljne in vstopne izkušnje, pripovedovanje o produktu, komunikacije ob lansiranju, pripravljenost trga in zgodnje trenutke konverzije v življenjskem ciklu
- Vplivati na pozicioniranje produkta ter širiti prakse glasu, tona, pripovedi in uspešnosti po segmentih Client, Pro in Enterprise
Zahteve
- Najmanj sedem let izkušenj z vsebinskim oblikovanjem, UX-pisanjem, vsebinsko strategijo ali sorodnim področjem
- Portfelj, ki kaže strateško in praktično vsebinsko oblikovanje za kompleksne digitalne izkušnje, usmerjene v stranke
- Izkušnje z upravljanjem celotnega življenjskega cikla vsebinskega oblikovanja, od raziskovanja in razvoja pripovedi prek izdelave prototipov, potrjevanja in izvedbe do optimizacije
- Radovednost glede umetne inteligence in praktične izkušnje z vključevanjem orodij, kot so Figma Make, Claude, ChatGPT ali primerljive platforme, v delo vsebinskega oblikovanja
- Dobro poznavanje informacijske arhitekture, interakcijskega oblikovanja, dostopnosti, glasu in tona ter pisanja za odzivni splet in mobilne naprave
- Izkušnje z uporabo raziskav, analitike, eksperimentiranja in povratnih informacij strank za izboljšanje uspešnosti vsebine
- Sposobnost pretvoriti kompleksne izzive strank, produkta in poslovanja v jasne, uporabne in prepričljive izkušnje
- Odlične komunikacijske, pripovedovalske, facilitacijske in sodelovalne veščine ter sposobnost razlaganja odločitev o vsebini in vplivanja na medfunkcijske partnerje
- Izkušnje z razvojem razširljivih vsebinskih okvirov, standardov, sistemov ali vzorcev za ponovno uporabo
- Izkušnje z mentoriranjem oblikovalcev vsebin in izboljševanjem kakovosti dela s kritiko ter povratnimi informacijami
- Zaželeno: Izkušnje z oblikovanjem vsebine za trženjska spletna mesta, ciljne strani, pridobitvene poti ali druge izkušnje na vrhu trženjskega lijaka
- Zaželeno: Dokazano eksperimentiranje z odgovornimi delovnimi tokovi vsebine, podprtimi z umetno inteligenco, njihovo ocenjevanje in zagovorništvo
- Zaželeno: Izkušnje s SEO, optimizacijo konverzij, analitiko, eksperimentiranjem in A/B-testiranjem
- Zaželeno: Izkušnje z razvojem pozicioniranja produkta, vrednostnih ponudb, poimenovanja in pripovedi ob lansiranju
- Zaželeno: Izkušnje z usklajevanjem izražanja znamke, razumevanja strank, regulativnih zahtev in poslovne uspešnosti
- Nahajati se morate v Michiganu ali Združenih državah Amerike, skladno z lokacijami, navedenimi v objavi
Ugodnosti
- Možnost letnega bonusa
- Spodbujevalno plačilo
- Zdravstveno kritje
- Zobozdravstveno kritje
- Kritje za vid
- Pokojninski načrt 401(k)
- Plačan dopust
- Viri za zdravje in dobro počutje članov ekipe ter njihovih družin
- Priložnosti za poklicni razvoj
- Razumne prilagoditve za kvalificirane osebe z invalidnostmi