クライアントアカウントエグゼクティブ――団体健康福利厚生｜The Cigna Group｜リモート
The Cigna Group の Cigna Healthcare 事業における団体健康福利厚生アカウントを管理します。米国内のリモート勤務で、更新、導入、レポート作成、顧客関係の維持を支援します。
仕事内容
- 顧客、ブローカー、保険会社、社内の関係者との関係を構築・維持する
- 団体健康保険プラン、社内プロセス、適用される最新情報について顧客に助言する
- 顧客からの質問やサービス上の懸念を調査し、解決する
- 新規および更新案件の提案と引受手続きを支援する
- 顧客コストと保険金請求実績に関するレポート、グラフ、分析資料を作成する
- 顧客会議を計画し、進行する
- 自己資金型の顧客契約や承認済みのプラン設計変更の導入を支援する
- カスタマイズされたレポート依頼に対応し、正確なアカウント情報を提供する
- 顧客との連絡や団体向け郵送物を調整する
- 顧客先および見込み顧客・既存顧客向けのプレゼンテーションで Allegiance を代表する
応募要件
- 団体健康保険、アカウント管理、人事、福利厚生管理、または関連する顧客対応職種で3年以上の経験
- プレゼンテーションおよび関係管理能力を含む、優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 確かな判断力を備えた、分析、数学、調査、問題解決能力の実証
- 複数の優先事項を管理し、プレッシャー下で適応し、期限を守る能力
- Microsoft Word、Excel、PowerPoint、Windows、その他の関連業務ソフトウェアの操作能力
- 福利厚生プラン文書、保険契約、規制、保険金請求情報を解釈する能力
- 機密情報を保護し、顧客、ブローカー、保険会社、同僚と専門的にコミュニケーションする能力
- 顧客先への出張をいとわず、対応できること
- 必要なモンタナ州の生命、健康、信用生命、障害保険の免許を取得できること
- 経営学、人事、医療、または関連分野の学士号が望ましい
- AHIP Health Insurance Associate プログラム修了が望ましい
- 自己資金型保険、超過損害補償、保険金請求管理、生命・AD&D・STD・LTD商品に関する実務知識が望ましい
- 医学用語の知識、および保険金請求処理またはレポート作成アプリケーションの経験が望ましい
- リモート勤務時は、最低ダウンロード速度10 Mbps、アップロード速度5 Mbpsのケーブルブロードバンドまたは光ファイバーサービスによる自宅インターネットが必要
福利厚生
- 年間ボーナス制度の対象資格
- 初日から利用できる医療、視力、歯科、ウェルビーイング、行動医療プログラム
- 401(k)プラン
- 会社負担の生命保険
- 授業料補助
- 年間18日以上の有給休暇
- 有給祝日
- 休職・休業制度
- リモート勤務制度
