The Cigna Group är ett globalt hälso- och sjukvårdsföretag som verkar genom Cigna Healthcare och Evernorth Health Services. Företagets verksamhet kombinerar hälso- och sjukvårdstjänster, sjukförsäkringar och hantering av läkemedelsförmåner för att främja hälsa och välbefinnande hos kunder, klienter och patienter. Företaget fokuserar också på etiska principer inom hälso- och sjukvård och artificiell intelligens, jämlik hälsa, ansvarsfull miljömässig och social styrning samt innovation inom vårdleverans.
Kundansvarig – gruppsjukförmåner | The Cigna Group | Distansarbete
Hantera gruppsjukförmånskonton för The Cigna Groups verksamhet Cigna Healthcare. Stöd förnyelser, implementeringar, rapportering och kundrelationer i en amerikansk distansroll.
USA96 800 $ – 161 400 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarigBeskrivning
- Bygg upp och upprätthåll relationer med kunder, mäklare, försäkringsgivare och interna intressenter
- Ge kunder råd om gruppsjukförsäkringar, företagets processer och relevanta uppdateringar
- Utred och lös kundfrågor och serviceproblem
- Bidra till offerter samt placering av nya och förnyade avtal
- Ta fram rapporter, diagram och analyser av kundkostnader och skadeutfall
- Planera och leda kundmöten
- Bidra till att implementera självfinansierade kundlösningar och godkända ändringar i planutformningen
- Hantera anpassade rapporteringsförfrågningar och tillhandahålla korrekt kontoinformation
- Samordna kundkommunikation och grupputskick
- Representera Allegiance hos kunder och under presentationer för potentiella och befintliga kunder
Krav
- Minst tre års erfarenhet av gruppsjukförsäkring, kundansvar, personalfrågor, förmånshantering eller en närliggande kundinriktad roll
- Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga, inklusive förmåga att presentera och hantera relationer
- Dokumenterad analytisk, matematisk och undersökande förmåga samt problemlösningsförmåga med gott omdöme
- Förmåga att hantera konkurrerande prioriteringar, anpassa sig under press och hålla tidsfrister
- Goda kunskaper i Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows och relaterad affärsprogramvara
- Förmåga att tolka förmånsplaner, försäkringsavtal, regelverk och skadeinformation
- Förmåga att skydda konfidentiell information och kommunicera professionellt med kunder, mäklare, försäkringsgivare och kollegor
- Villighet och förmåga att resa till kundplatser
- Förmåga att erhålla de obligatoriska licenserna i Montana för liv-, sjuk-, kreditliv- och invaliditetsförsäkring
- Kandidatexamen i företagsekonomi, personalvetenskap, hälso- och sjukvård eller närliggande område är meriterande
- Genomförd AHIP Health Insurance Associate-utbildning är meriterande
- Praktisk kunskap om självfinansiering, excess loss-försäkring, skadeadministration samt liv-, AD&D-, STD- och LTD-produkter är meriterande
- Kunskap om medicinsk terminologi och erfarenhet av applikationer för skadehantering eller rapportering är meriterande
- Internet hemma via kabelbredband eller fiberoptik med minst 10 Mbps nedladdning och 5 Mbps uppladdning vid distansarbete
Förmåner
- Möjlighet att omfattas av en årlig bonusplan
- Program för sjukvård, synvård, tandvård, välbefinnande och beteendehälsa från första dagen
- 401(k)-plan
- Livförsäkring som betalas av företaget
- Ersättning för studieavgifter
- Minst 18 betalda ledighetsdagar per år
- Betalda helgdagar
- Program för tjänstledighet
- Distansarbete