The Cigna Group er et globalt helseforetak som opererer gjennom Cigna Healthcare og Evernorth Health Services. Virksomheten kombinerer helsetjenester, helseforsikring og administrasjon av apotekytelser for å støtte helsen og velværet til kunder, klienter og pasienter. Selskapet har også fokus på etisk praksis innen helse og kunstig intelligens, likeverd i helse, ansvarlig miljømessig og sosial styring samt innovasjon i hvordan helsetjenester leveres.
Kundeansvarlig – helseforsikring for grupper | The Cigna Group | Fjernarbeid
Administrer kontoer for helseforsikring for grupper i The Cigna Groups Cigna Healthcare-virksomhet. Støtt fornyelser, implementeringer, rapportering og kunderelasjoner i en amerikansk fjernarbeidsrolle.
USA96 800 $ – 161 400 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundeansvarligSalgBeskrivelse
- Bygg og oppretthold relasjoner med kunder, meglere, forsikringsselskaper og interne interessenter
- Rådgiv kunder om helseforsikring for grupper, selskapets prosesser og relevante oppdateringer
- Undersøk og løs kundespørsmål og serviceproblemer
- Bidra til tilbud og plassering av nye og fornyede avtaler
- Utarbeid rapporter, diagrammer og analyser av kundekostnader og skadehistorikk
- Planlegg og led kundemøter
- Bidra til å implementere selvfinansierte kundeordninger og godkjente endringer i planutformingen
- Håndter tilpassede rapporteringsforespørsler og gi korrekt kontoinformasjon
- Koordiner kundekommunikasjon og gruppeutsendelser
- Representer Allegiance hos kunder og under presentasjoner for potensielle og eksisterende kunder
Krav
- Minst tre års erfaring med helseforsikring for grupper, kundeansvar, personaladministrasjon, administrasjon av personalgoder eller en tilsvarende kunderettet rolle
- Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner, inkludert presentasjons- og relasjonsferdigheter
- Dokumenterte analytiske, matematiske og undersøkende ferdigheter samt problemløsningsevner med godt skjønn
- Evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer, tilpasse seg under press og overholde tidsfrister
- Gode ferdigheter i Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows og relevant forretningsprogramvare
- Evne til å tolke ytelsesplaner, forsikringsavtaler, regelverk og skadeopplysninger
- Evne til å beskytte konfidensiell informasjon og kommunisere profesjonelt med kunder, meglere, forsikringsselskaper og kolleger
- Villighet og evne til å reise til kundesteder
- Evne til å skaffe de påkrevde lisensene i Montana for livs-, helse-, kredittlivs- og uføreforsikring
- Bachelorgrad i bedriftsøkonomi, personaladministrasjon, helsefag eller et tilsvarende fagområde er en fordel
- Gjennomført AHIP Health Insurance Associate-program er en fordel
- Kunnskap om selvfinansiering, excess loss-dekning, skadeadministrasjon og livs-, AD&D-, STD- og LTD-produkter er en fordel
- Kunnskap om medisinsk terminologi og erfaring med applikasjoner for skadebehandling eller rapportering er en fordel
- Internett hjemme via kabelbredbånd eller fiberoptikk med minimum 10 Mbps nedlasting og 5 Mbps opplasting ved fjernarbeid
Fordeler
- Mulighet til å delta i en årlig bonusordning
- Programmer for medisinsk behandling, syn, tannhelse, velvære og atferdshelse fra første dag
- 401(k)-ordning
- Livsforsikring betalt av selskapet
- Refusjon av studieavgifter
- Minst 18 betalte fridager per år
- Betalte helligdager
- Permisjonsordninger
- Fjernarbeidsordning