The Cigna Group เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพระดับโลกที่ดำเนินงานผ่าน Cigna Healthcare และ Evernorth Health Services บริษัทผสานบริการดูแลสุขภาพ ประกันสุขภาพ และการจัดการสิทธิประโยชน์ด้านเภสัชกรรม เพื่อสนับสนุนสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้า ผู้ว่าจ้าง และผู้ป่วย นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับแนวทางด้านการดูแลสุขภาพและปัญญาประดิษฐ์อย่างมีจริยธรรม ความเสมอภาคด้านสุขภาพ การกำกับดูแลด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมอย่างมีความรับผิดชอบ ตลอดจนนวัตกรรมในการให้บริการดูแลสุขภาพ
เจ้าหน้าที่บริหารบัญชีลูกค้า – สวัสดิการสุขภาพแบบกลุ่ม | The Cigna Group | ทำงานทางไกล
บริหารบัญชีสวัสดิการสุขภาพแบบกลุ่มให้กับธุรกิจ Cigna Healthcare ของ The Cigna Group สนับสนุนการต่ออายุ การนำไปใช้ การจัดทำรายงาน และความสัมพันธ์กับลูกค้าในตำแหน่งทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา
รายละเอียด
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า นายหน้า บริษัทประกัน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน
- ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับแผนสุขภาพแบบกลุ่ม กระบวนการของบริษัท และการอัปเดตที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบและแก้ไขข้อสงสัยของลูกค้าและปัญหาด้านบริการ
- ช่วยจัดทำข้อเสนอและดำเนินการวางธุรกิจใหม่และธุรกิจต่ออายุ
- จัดทำรายงาน แผนภูมิ และการวิเคราะห์เกี่ยวกับต้นทุนของลูกค้าและประสบการณ์การเคลม
- วางแผนและเป็นผู้นำการประชุมกับลูกค้า
- ช่วยนำข้อตกลงการจ่ายค่าสินไหมด้วยตนเองของลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงรูปแบบแผนที่ได้รับอนุมัติไปใช้
- จัดการคำขอรายงานแบบกำหนดเองและให้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้อง
- ประสานงานการสื่อสารกับลูกค้าและการจัดส่งเอกสารแบบกลุ่ม
- เป็นตัวแทนของ Allegiance ณ สถานที่ของลูกค้าและระหว่างการนำเสนอต่อลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าปัจจุบัน
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในด้านประกันสุขภาพแบบกลุ่ม การบริหารบัญชี ทรัพยากรบุคคล การบริหารสวัสดิการ หรือตำแหน่งที่เกี่ยวข้องซึ่งต้องติดต่อกับลูกค้า
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาที่ดี รวมถึงความสามารถด้านการนำเสนอและการบริหารความสัมพันธ์
- มีทักษะด้านการวิเคราะห์ คณิตศาสตร์ การวิจัย และการแก้ปัญหา พร้อมวิจารณญาณที่ดี
- สามารถจัดการลำดับความสำคัญหลายด้าน ปรับตัวภายใต้แรงกดดัน และทำงานให้ทันกำหนดเวลา
- มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows และซอฟต์แวร์ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
- สามารถตีความเอกสารแผนสวัสดิการ ข้อตกลงประกันภัย กฎระเบียบ และข้อมูลการเคลม
- สามารถรักษาความลับของข้อมูลและสื่อสารอย่างมืออาชีพกับลูกค้า นายหน้า บริษัทประกัน และเพื่อนร่วมงาน
- เต็มใจและสามารถเดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้า
- สามารถขอรับใบอนุญาต Montana ที่จำเป็นด้านประกันชีวิต สุขภาพ เครดิตชีวิต และทุพพลภาพ
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านธุรกิจ ทรัพยากรบุคคล การดูแลสุขภาพ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่สำเร็จหลักสูตร AHIP Health Insurance Associate
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีความรู้ในการทำประกันแบบจ่ายค่าสินไหมด้วยตนเอง ความคุ้มครองความเสียหายส่วนเกิน การบริหารการเคลม และผลิตภัณฑ์ Life, AD&D, STD และ LTD
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีความรู้ด้านศัพท์ทางการแพทย์และประสบการณ์ใช้แอปพลิเคชันประมวลผลหรือรายงานการเคลม
- เมื่อต้องทำงานทางไกล ต้องมีอินเทอร์เน็ตที่บ้านผ่านบริการบรอดแบนด์แบบเคเบิลหรือไฟเบอร์ออปติก โดยมีความเร็วดาวน์โหลดขั้นต่ำ 10 Mbps และอัปโหลด 5 Mbps
สวัสดิการ
- มีสิทธิ์เข้าร่วมแผนโบนัสประจำปี
- โปรแกรมด้านการแพทย์ การมองเห็น ทันตกรรม สุขภาวะ และสุขภาพพฤติกรรม เริ่มตั้งแต่วันแรก
- แผน 401(k)
- ประกันชีวิตที่บริษัทเป็นผู้จ่าย
- เงินชดเชยค่าเล่าเรียน
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างอย่างน้อย 18 วันต่อปี
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- โปรแกรมการลางาน
- รูปแบบการทำงานทางไกล