The Cigna Group adalah perusahaan layanan kesehatan global yang beroperasi melalui Cigna Healthcare dan Evernorth Health Services. Kegiatannya memadukan layanan kesehatan, asuransi kesehatan, dan pengelolaan manfaat farmasi untuk mendukung kesehatan dan kesejahteraan pelanggan, klien, serta pasien. Perusahaan ini juga berfokus pada praktik layanan kesehatan dan kecerdasan buatan yang etis, kesetaraan kesehatan, tata kelola lingkungan dan sosial yang bertanggung jawab, serta inovasi dalam penyediaan layanan kesehatan.
Eksekutif Akun Klien – Manfaat Kesehatan Kelompok | The Cigna Group | Kerja Jarak Jauh
Mengelola akun manfaat kesehatan kelompok untuk bisnis Cigna Healthcare milik The Cigna Group. Mendukung perpanjangan, implementasi, pelaporan, dan hubungan pelanggan dalam peran jarak jauh di Amerika Serikat.
Amerika Serikat$96.800 – $161.400 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisEksekutif akunPenjualanDeskripsi
- Membangun dan mempertahankan hubungan dengan pelanggan, broker, perusahaan asuransi, dan pemangku kepentingan internal
- Memberikan saran kepada klien mengenai program kesehatan kelompok, proses perusahaan, dan pembaruan yang berlaku
- Menyelidiki dan menyelesaikan pertanyaan klien serta masalah layanan
- Membantu proposal dan penempatan bisnis baru maupun perpanjangan
- Menyiapkan laporan, grafik, dan analisis yang mencakup biaya pelanggan serta pengalaman klaim
- Merencanakan dan memimpin rapat pelanggan
- Membantu menerapkan pengaturan pelanggan dengan pendanaan sendiri dan perubahan desain program yang telah disetujui
- Menangani permintaan pelaporan khusus dan memberikan informasi akun yang akurat
- Mengoordinasikan komunikasi pelanggan dan pengiriman surat kelompok
- Mewakili Allegiance di lokasi pelanggan serta dalam presentasi untuk pelanggan potensial dan pelanggan saat ini
Persyaratan
- Minimal tiga tahun pengalaman dalam asuransi kesehatan kelompok, manajemen akun, sumber daya manusia, administrasi manfaat, atau posisi lain yang berhubungan langsung dengan klien
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat, termasuk kemampuan presentasi dan pengelolaan hubungan
- Memiliki keterampilan analitis, matematika, riset, dan pemecahan masalah yang terbukti, dengan pertimbangan yang baik
- Mampu mengelola prioritas yang bersaing, beradaptasi di bawah tekanan, dan memenuhi tenggat waktu
- Menguasai Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows, dan perangkat lunak bisnis terkait
- Mampu menafsirkan dokumen program manfaat, perjanjian asuransi, peraturan, dan informasi klaim
- Mampu melindungi informasi rahasia dan berkomunikasi secara profesional dengan pelanggan, broker, perusahaan asuransi, dan rekan kerja
- Bersedia dan mampu bepergian ke lokasi pelanggan
- Mampu memperoleh lisensi Montana yang diwajibkan untuk Life, Health, Credit Life, dan Disability
- Gelar sarjana di bidang Bisnis, Sumber Daya Manusia, Layanan Kesehatan, atau disiplin terkait lebih disukai
- Penyelesaian program AHIP Health Insurance Associate lebih disukai
- Pengetahuan kerja tentang pendanaan sendiri, perlindungan excess loss, administrasi klaim, serta produk Life, AD&D, STD, dan LTD lebih disukai
- Pengetahuan tentang terminologi medis dan pengalaman menggunakan aplikasi pemrosesan atau pelaporan klaim lebih disukai
- Memiliki internet rumah melalui broadband kabel atau layanan serat optik dengan kecepatan minimum 10 Mbps unduh dan 5 Mbps unggah saat bekerja jarak jauh
Tunjangan
- Berhak mengikuti program bonus tahunan
- Program medis, penglihatan, gigi, kesejahteraan, dan kesehatan perilaku mulai hari pertama
- Program 401(k)
- Asuransi jiwa yang dibayarkan perusahaan
- Penggantian biaya pendidikan
- Sedikitnya 18 hari cuti berbayar setiap tahun
- Hari libur berbayar
- Program cuti
- Pengaturan kerja jarak jauh