The Cigna Group es una empresa global de atención sanitaria que opera a través de Cigna Healthcare y Evernorth Health Services. Su actividad combina servicios de atención sanitaria, seguros médicos y gestión de beneficios farmacéuticos para apoyar la salud y el bienestar de clientes, empresas y pacientes. La compañía también se centra en las prácticas éticas en la atención sanitaria y la inteligencia artificial, la equidad en salud, una gobernanza ambiental y social responsable, y la innovación en la prestación de cuidados.
Ejecutivo de cuentas de clientes – Beneficios de salud grupales | The Cigna Group | Remoto
Gestiona cuentas de beneficios de salud grupales para el negocio Cigna Healthcare de The Cigna Group. Apoya renovaciones, implementaciones, informes y relaciones con clientes en un puesto remoto en Estados Unidos.
Estados Unidos96.800 $ – 161.400 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésEjecutivo de cuentasVentasDescripción
- Construir y mantener relaciones con clientes, corredores, aseguradoras y partes interesadas internas
- Asesorar a los clientes sobre planes de salud grupales, procesos de la empresa y actualizaciones aplicables
- Investigar y resolver preguntas de los clientes y problemas de servicio
- Ayudar con propuestas y con la contratación de negocios nuevos y renovados
- Preparar informes, gráficos y análisis sobre los costos de los clientes y la experiencia de siniestros
- Planificar y dirigir reuniones con clientes
- Ayudar a implementar acuerdos con clientes autofinanciados y cambios aprobados en el diseño de planes
- Gestionar solicitudes de informes personalizados y proporcionar información precisa de las cuentas
- Coordinar las comunicaciones con clientes y los envíos grupales
- Representar a Allegiance en las instalaciones de los clientes y durante presentaciones para clientes potenciales y actuales
Requisitos
- Al menos tres años de experiencia en seguros de salud grupales, gestión de cuentas, recursos humanos, administración de beneficios o un puesto relacionado de atención al cliente
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, incluida la capacidad para realizar presentaciones y gestionar relaciones
- Habilidades demostradas de análisis, matemáticas, investigación y resolución de problemas, con buen criterio
- Capacidad para gestionar prioridades simultáneas, adaptarse bajo presión y cumplir plazos
- Dominio de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows y software empresarial relacionado
- Capacidad para interpretar documentos de planes de beneficios, contratos de seguros, normativas e información sobre siniestros
- Capacidad para proteger información confidencial y comunicarse de manera profesional con clientes, corredores, aseguradoras y colegas
- Disposición y capacidad para viajar a las instalaciones de los clientes
- Capacidad para obtener las licencias requeridas de Vida, Salud, Vida Crediticia e Incapacidad de Montana
- Se prefiere una licenciatura en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Atención Médica o una disciplina relacionada
- Se prefiere haber completado el programa AHIP Health Insurance Associate
- Se prefieren conocimientos prácticos de autofinanciación, cobertura de exceso de pérdidas, administración de siniestros y productos de Vida, AD&D, STD y LTD
- Se prefieren conocimientos de terminología médica y experiencia con aplicaciones de procesamiento o informes de siniestros
- Internet doméstico mediante banda ancha por cable o servicio de fibra óptica, con velocidades mínimas de 10 Mbps de descarga y 5 Mbps de carga al trabajar de forma remota
Beneficios
- Elegibilidad para un plan de bonificación anual
- Programas médicos, oftalmológicos, dentales, de bienestar y salud conductual desde el primer día
- Plan 401(k)
- Seguro de vida pagado por la empresa
- Reembolso de matrícula
- Al menos 18 días de tiempo libre remunerado al año
- Días festivos remunerados
- Programas de permisos de ausencia
- Modalidad de trabajo remoto