The Cigna Group یک شرکت جهانی فعال در حوزه مراقبت‌های بهداشتی است که از طریق Cigna Healthcare و Evernorth Health Services فعالیت می‌کند. این شرکت با ترکیب خدمات مراقبت‌های بهداشتی، بیمه سلامت و مدیریت مزایای دارویی، از سلامت و رفاه مشتریان، کارفرمایان و بیماران پشتیبانی می‌کند. این شرکت همچنین بر مراقبت‌های بهداشتی اخلاق‌مدار و شیوه‌های مسئولانه در زمینه هوش مصنوعی، عدالت در سلامت، حکمرانی مسئولانه زیست‌محیطی و اجتماعی و نوآوری در نحوه ارائه مراقبت‌ها تمرکز دارد.
مدیر حساب مشتری – مزایای سلامت گروهی | گروه سیگنا | دورکار
حساب‌های مزایای سلامت گروهی را برای کسب‌وکار سیگنا هلث‌کرِ گروه سیگنا مدیریت کنید. در یک نقش دورکار در ایالات متحده از تمدیدها، پیاده‌سازی، گزارش‌دهی و روابط با مشتری پشتیبانی کنید.
ایالات متحده$۹۶٬۸۰۰ – $۱۶۱٬۴۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیفروشمدیر حساب مشتریانتوضیحات
- با مشتریان، کارگزاران، شرکت‌های بیمه و ذی‌نفعان داخلی رابطه ایجاد و حفظ کنید
- درباره طرح‌های سلامت گروهی، فرایندهای شرکت و به‌روزرسانی‌های قابل‌اعمال به مشتریان مشاوره دهید
- پرسش‌ها و مسائل خدماتی مشتریان را بررسی و حل کنید
- در تهیه پیشنهادها و جایگذاری کسب‌وکارهای جدید و تمدیدی کمک کنید
- گزارش‌ها، نمودارها و تحلیل‌های مربوط به هزینه‌های مشتری و سوابق خسارت را آماده کنید
- جلسات مشتریان را برنامه‌ریزی و هدایت کنید
- در اجرای ترتیبات خودتأمین مالی مشتریان و تغییرات تأییدشده طراحی طرح کمک کنید
- درخواست‌های گزارش‌دهی سفارشی را مدیریت و اطلاعات دقیق حساب را ارائه کنید
- ارتباطات مشتری و ارسال‌های گروهی را هماهنگ کنید
- در محل مشتریان و هنگام ارائه برای مشتریان بالقوه و فعلی، نماینده الیجنس باشید
شرایط لازم
- حداقل سه سال تجربه در بیمه سلامت گروهی، مدیریت حساب، منابع انسانی، مدیریت مزایا یا سمتی مرتبط و مشتری‌محور
- مهارت‌های قوی ارتباطی نوشتاری و کلامی، از جمله توانایی ارائه و مدیریت روابط
- توانایی اثبات‌شده در تحلیل، ریاضیات، پژوهش و حل مسئله همراه با قضاوت مناسب
- توانایی مدیریت اولویت‌های متعارض، سازگاری در شرایط فشار و رعایت مهلت‌ها
- تسلط بر Microsoft Word، Excel، PowerPoint، Windows و نرم‌افزارهای تجاری مرتبط
- توانایی تفسیر اسناد طرح مزایا، قراردادهای بیمه، مقررات و اطلاعات خسارت
- توانایی حفاظت از اطلاعات محرمانه و برقراری ارتباط حرفه‌ای با مشتریان، کارگزاران، شرکت‌های بیمه و همکاران
- تمایل و توانایی سفر به محل مشتریان
- توانایی دریافت مجوزهای موردنیاز Montana Life، Health، Credit Life و Disability
- مدرک کارشناسی در کسب‌وکار، منابع انسانی، مراقبت‌های سلامت یا رشته‌ای مرتبط ترجیح داده می‌شود
- تکمیل برنامه AHIP Health Insurance Associate ترجیح داده می‌شود
- دانش عملی خودتأمین مالی، پوشش خسارت مازاد، مدیریت خسارت و محصولات Life، AD&D، STD و LTD ترجیح داده می‌شود
- آشنایی با اصطلاحات پزشکی و تجربه کار با برنامه‌های پردازش یا گزارش‌دهی خسارت ترجیح داده می‌شود
- اینترنت خانگی از طریق پهن‌باند کابلی یا فیبر نوری با حداقل سرعت ۱۰ مگابیت بر ثانیه دانلود و ۵ مگابیت بر ثانیه آپلود هنگام کار دورکار
مزایا
- واجد شرایط بودن برای طرح پاداش سالانه
- برنامه‌های پزشکی، بینایی، دندان‌پزشکی، سلامت و سلامت رفتاری از روز نخست
- طرح 401(k)
- بیمه عمر پرداخت‌شده توسط شرکت
- بازپرداخت شهریه
- حداقل ۱۸ روز مرخصی با حقوق در سال
- تعطیلات با حقوق
- برنامه‌های مرخصی و غیبت از کار
- ترتیب کار دورکار