The Cigna Group — международная медицинская компания, работающая через Cigna Healthcare и Evernorth Health Services. Её деятельность объединяет медицинские услуги, медицинское страхование и управление фармацевтическими льготами, чтобы поддерживать здоровье и благополучие клиентов, заказчиков и пациентов. Компания также уделяет внимание этичным подходам к здравоохранению и использованию искусственного интеллекта, равенству в сфере здоровья, ответственному экологическому и социальному управлению и инновациям в предоставлении медицинской помощи.
Менеджер по работе с клиентами — корпоративные медицинские программы | The Cigna Group | удалённая работа
Управление счетами корпоративных медицинских программ для медицинского направления Cigna Healthcare группы The Cigna Group. Поддержка продлений, внедрения, отчетности и отношений с клиентами в удаленной работе в США.
Описание
- Выстраивать и поддерживать отношения с клиентами, брокерами, страховщиками и внутренними заинтересованными сторонами
- Консультировать клиентов по корпоративным медицинским планам, процессам компании и соответствующим обновлениям
- Изучать и решать вопросы клиентов и проблемы с обслуживанием
- Помогать с предложениями и размещением нового бизнеса и бизнеса при продлении
- Готовить отчеты, диаграммы и анализ затрат клиентов и опыта по страховым случаям
- Планировать и проводить встречи с клиентами
- Помогать внедрять схемы обслуживания клиентов с самофинансированием и утвержденные изменения дизайна планов
- Обрабатывать запросы на индивидуальную отчетность и предоставлять точную информацию по счетам
- Координировать коммуникации с клиентами и групповые рассылки
- Представлять Allegiance на объектах клиентов и во время презентаций для потенциальных и действующих клиентов
Требования
- Не менее трех лет опыта в корпоративном медицинском страховании, управлении счетами, управлении персоналом, администрировании льгот или на аналогичной должности с работой с клиентами
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации, включая умение проводить презентации и управлять отношениями
- Подтвержденные аналитические, математические, исследовательские навыки и навыки решения проблем, а также взвешенное суждение
- Способность управлять конкурирующими приоритетами, адаптироваться в условиях давления и соблюдать сроки
- Уверенное владение Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows и связанным бизнес-программным обеспечением
- Способность интерпретировать документы по планам льгот, страховые соглашения, нормативные требования и информацию по страховым случаям
- Способность защищать конфиденциальную информацию и профессионально общаться с клиентами, брокерами, страховщиками и коллегами
- Готовность и способность ездить на объекты клиентов
- Способность получить необходимые лицензии штата Монтана по страхованию жизни, здоровья, кредитного страхования жизни и нетрудоспособности
- Предпочтительно высшее образование в области бизнеса, управления персоналом, здравоохранения или смежной дисциплины
- Предпочтительно завершение программы AHIP Health Insurance Associate
- Предпочтительно знание самофинансирования, покрытия сверхубыточных рисков, администрирования страховых случаев, а также продуктов Life, AD&D, STD и LTD
- Предпочтительно знание медицинской терминологии и опыт работы с приложениями для обработки страховых случаев или подготовки отчетности
- При удаленной работе необходим домашний интернет через кабельное широкополосное или оптоволоконное подключение со скоростью не менее 10 Мбит/с на загрузку и 5 Мбит/с на отдачу
Преимущества
- Возможность участвовать в ежегодной бонусной программе
- Медицинские программы, программы страхования зрения и стоматологической помощи, благополучия и поведенческого здоровья с первого дня работы
- План 401(k)
- Страхование жизни за счет компании
- Возмещение расходов на обучение
- Не менее 18 оплачиваемых дней отпуска в год
- Оплачиваемые праздничные дни
- Программы отпусков по различным основаниям
- Удаленный формат работы