The Cigna Group est une entreprise mondiale de santé qui exerce ses activités par l’intermédiaire de Cigna Healthcare et d’Evernorth Health Services. Son activité associe des services de santé, des assurances santé et la gestion des prestations pharmaceutiques afin de contribuer à la santé et au bien-être des clients, des entreprises et des patients. L’entreprise met également l’accent sur les pratiques éthiques dans le domaine de la santé et de l’intelligence artificielle, l’équité en matière de santé, une gouvernance environnementale et sociale responsable, ainsi que l’innovation dans la prestation des soins.
Responsable de comptes clients – Avantages sociaux collectifs | The Cigna Group | Télétravail
Gérez des comptes d’avantages sociaux collectifs pour l’activité Cigna Healthcare de The Cigna Group. Soutenez les renouvellements, les mises en œuvre, les rapports et les relations clients dans un poste en télétravail aux États-Unis.
États-Unis96 800 $ – 161 400 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisChargé de compteVentesDescription
- Établir et entretenir des relations avec les clients, les courtiers, les assureurs et les parties prenantes internes
- Conseiller les clients sur les régimes de santé collectifs, les processus de l’entreprise et les mises à jour applicables
- Examiner et résoudre les questions des clients et les problèmes de service
- Contribuer aux propositions et à la souscription de nouvelles affaires et d’affaires renouvelées
- Préparer des rapports, graphiques et analyses portant sur les coûts des clients et l’expérience en matière de sinistres
- Planifier et diriger les réunions avec les clients
- Contribuer à la mise en œuvre de dispositifs autofinancés pour les clients et de modifications approuvées de la conception des régimes
- Traiter les demandes de rapports personnalisés et fournir des informations exactes sur les comptes
- Coordonner les communications avec les clients et les envois groupés
- Représenter Allegiance sur les sites des clients et lors de présentations destinées aux clients potentiels et actuels
Exigences
- Au moins trois ans d’expérience dans l’assurance santé collective, la gestion de comptes, les ressources humaines, l’administration des avantages sociaux ou un poste connexe en contact avec les clients
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale, notamment en matière de présentation et de gestion des relations
- Solides compétences en analyse, en mathématiques, en recherche et en résolution de problèmes, avec un jugement sûr
- Capacité à gérer des priorités concurrentes, à s’adapter sous pression et à respecter les délais
- Maîtrise de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows et des logiciels professionnels associés
- Capacité à interpréter les documents des régimes d’avantages sociaux, les contrats d’assurance, les réglementations et les informations relatives aux sinistres
- Capacité à protéger les informations confidentielles et à communiquer de manière professionnelle avec les clients, les courtiers, les assureurs et les collègues
- Volonté et capacité de se déplacer sur les sites des clients
- Capacité à obtenir les licences requises du Montana en assurance vie, santé, vie crédit et invalidité
- Un diplôme de premier cycle en administration des affaires, ressources humaines, santé ou dans une discipline connexe est souhaité
- La réussite du programme AHIP Health Insurance Associate est souhaitée
- Une connaissance pratique de l’autofinancement, de la couverture en excédent de pertes, de la gestion des sinistres et des produits Vie, AD&D, STD et LTD est souhaitée
- La connaissance de la terminologie médicale et l’expérience des applications de traitement ou de reporting des sinistres sont souhaitées
- Connexion Internet à domicile par câble haut débit ou fibre optique, avec des vitesses minimales de 10 Mbps en téléchargement et 5 Mbps en envoi lors du travail à distance
Avantages
- Admissibilité à un régime de prime annuelle
- Programmes médicaux, optiques, dentaires, de bien-être et de santé comportementale dès le premier jour
- Régime 401(k)
- Assurance vie prise en charge par l’entreprise
- Remboursement des frais de scolarité
- Au moins 18 jours de congés rémunérés par an
- Jours fériés rémunérés
- Programmes de congés
- Organisation du travail à distance