The Cigna Group — міжнародна медична компанія, що працює через Cigna Healthcare та Evernorth Health Services. Її діяльність поєднує медичні послуги, медичне страхування та управління фармацевтичними пільгами, щоб підтримувати здоров’я й добробут клієнтів, замовників і пацієнтів. Компанія також зосереджується на етичних підходах у сфері охорони здоров’я та використання штучного інтелекту, рівності у сфері здоров’я, відповідальному екологічному й соціальному управлінні та інноваціях у наданні медичної допомоги.
Менеджер із роботи з клієнтами — корпоративні медичні програми | The Cigna Group | віддалена робота
Управління рахунками корпоративних медичних програм для медичного напряму Cigna Healthcare групи The Cigna Group. Підтримка продовжень, впровадження, звітності та відносин із клієнтами у віддаленій роботі в США.
Опис
- Розбудовувати й підтримувати відносини з клієнтами, брокерами, страховиками та внутрішніми зацікавленими сторонами
- Консультувати клієнтів щодо корпоративних медичних планів, процесів компанії та відповідних оновлень
- Досліджувати й вирішувати запитання клієнтів і проблеми з обслуговуванням
- Допомагати з пропозиціями та розміщенням нового бізнесу й бізнесу під час продовження
- Готувати звіти, діаграми та аналіз витрат клієнтів і досвіду щодо страхових випадків
- Планувати й проводити зустрічі з клієнтами
- Допомагати впроваджувати схеми обслуговування клієнтів із самофінансуванням і затверджені зміни дизайну планів
- Опрацьовувати запити на індивідуальну звітність і надавати точну інформацію про рахунки
- Координувати комунікації з клієнтами та групові розсилки
- Представляти Allegiance на об’єктах клієнтів і під час презентацій для потенційних та поточних клієнтів
Вимоги
- Щонайменше три роки досвіду в корпоративному медичному страхуванні, управлінні рахунками, управлінні персоналом, адмініструванні пільг або на аналогічній посаді з роботою з клієнтами
- Відмінні навички письмової та усної комунікації, зокрема вміння проводити презентації та керувати відносинами
- Підтверджені аналітичні, математичні, дослідницькі навички й навички розв’язання проблем, а також обґрунтоване судження
- Здатність керувати конкуруючими пріоритетами, адаптуватися під тиском і дотримуватися дедлайнів
- Впевнене володіння Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Windows і пов’язаним бізнес-програмним забезпеченням
- Здатність тлумачити документи щодо планів пільг, страхові угоди, нормативні вимоги та інформацію про страхові випадки
- Здатність захищати конфіденційну інформацію та професійно спілкуватися з клієнтами, брокерами, страховиками й колегами
- Готовність і здатність їздити на об’єкти клієнтів
- Здатність отримати необхідні ліцензії штату Монтана зі страхування життя, здоров’я, кредитного страхування життя та непрацездатності
- Бажана вища освіта у сфері бізнесу, управління персоналом, охорони здоров’я або суміжній дисципліні
- Бажане завершення програми AHIP Health Insurance Associate
- Бажані робочі знання самофінансування, покриття надлишкових збитків, адміністрування страхових випадків, а також продуктів Life, AD&D, STD і LTD
- Бажані знання медичної термінології та досвід роботи із застосунками для обробки страхових випадків або підготовки звітності
- Під час віддаленої роботи потрібен домашній інтернет через кабельне широкосмугове або оптоволоконне підключення зі швидкістю щонайменше 10 Мбіт/с на завантаження і 5 Мбіт/с на віддачу
Переваги
- Можливість участі в щорічній бонусній програмі
- Медичні програми, програми страхування зору та стоматологічної допомоги, добробуту й поведінкового здоров’я з першого дня роботи
- План 401(k)
- Страхування життя за рахунок компанії
- Відшкодування витрат на навчання
- Щонайменше 18 оплачуваних днів відпустки на рік
- Оплачувані святкові дні
- Програми відпусток за різними підставами
- Віддалений формат роботи