シニア・リード プロダクトマネージャー（グロース）— Quora（米国リモート）
Quora
Quoraのウェブとモバイルにおけるユーザージャーニー全体で、獲得からアクティベーション、初期の継続利用までの成長を担います。 世界規模の知識共有プラットフォームにおける実験とプロダクト戦略を形作ります。
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Glassworks Londonはロンドン発のファッションブランドで、衣料品、ニットウェア、ソックス、アクセサリーの限定商品を毎週発表しています。2010年に設立され、品質を重視するとともに、生産量を抑えることでシーズン終了時の廃棄を減らす取り組みを行っています。コレクションは主に海外発送に対応した自社オンラインストアで販売されており、実店舗でも取り扱われています。
ビジネスシステム・テクノロジー運用リード——英国リモート
Glassworks London の独立系ウィメンズファッション小売事業を支えるシステムとテクノロジー基盤を統括します。 ソフトウェア、連携、自動化、レポート、管理された AI ワークフローを提供し、チームの業務運営を改善します。
仕事内容
- ワークフロー、引き継ぎ、依存関係、障害点を可視化して業務上の問題を調査する
- ビジネス上の課題を明確で実行可能なシステム要件に変換する
- 業務システム、信頼できる唯一の情報源モデル、ワークフロー、フォーム、データベース、ダッシュボード、レポート基盤、標準業務手順書を作成する
- 要件、コスト、使いやすさ、連携、導入工数、サポート、拡張性、リスクに基づいてテクノロジーとベンダーを評価する
- 適切な場合は業務システムを直接設定・導入する
- 追加の専門知識が必要な場合は、専門ベンダー、開発者、導入パートナーを管理する
- データ構造、マッピング、移行、検証、信頼できる唯一の情報源に関するルールを調整する
- API、Webhook、ノーコードまたはローコードツールを使って連携と自動化を構築する
- 権限、例外ケース、連携障害、代替手順を含むテストとユーザー受け入れテストを計画・主導する
- 展開、ユーザートレーニング、定着状況の追跡、文書化、導入後の継続的改善を管理する
- SaaS インベントリ、ライセンス、システム所有者、ドメイン、ホスティング、Google Workspace、クラウドストレージ、権限、パスワードマネージャーのガバナンス、入社・異動・退職時のアクセスを含むテクノロジーおよび業務ソフトウェアの管理統制を行う
- 業務上の意思決定に必要なレポートとダッシュボードを作成または調整する
- 適切な AI 支援業務を、人による確認と代替手順を備えた管理可能で再現性のあるワークフローに変換する
- 創業者の知識、会議、議事録、繰り返し発生する意思決定を、アクション、担当者、期限、根拠を明記した文書化済みワークフローに変換する
- ファイル、文書、ナレッジ管理基盤を管理・改善する
- WMS と在庫、フルフィルメントと配送、返品、EC、CRM とカスタマーサービス、財務・人事システム、商品データ、アクセス管理、BI、自動化、独自の社内意思決定システムなどの業務を支援する
- 当初は創業者／CEO に報告し、ビジネスオペレーション責任者および各機能責任者と連携する
応募要件
- ツールの推奨にとどまらず、重要な業務システム導入を主体的に担当した実績
- 曖昧なビジネスニーズを実用的で使いやすいシステムに変換する能力
- 優れたプロセス診断力と、創業者、マネージャー、分野の専門家から知識を引き出す能力
- ソフトウェアやベンダーソリューションの評価、設定、導入経験
- API または Webhook を使った連携と自動化の構築経験
- マッピング、移行、検証を含む構造化された業務データの管理経験
- ユーザー受け入れテスト、品質保証、例外ケース、障害対応の経験
- 権限、アクセス、信頼できる唯一の情報源データ、テクノロジー管理のガバナンス経験
- システム展開、ユーザートレーニング、定着を主導した経験
- 外部の開発者、ベンダー、専門家を管理しながら社内の責任を維持した経験
- 管理された業務プロセスに実用的な AI ワークフローを導入した経験
- 過度なエンジニアリングをせず複雑なプロセスを簡素化する能力
- ツールに依存しない姿勢で、最も簡単で効果的なシステムの選定を重視すること
- 非技術職のユーザーにも伝わる明確な文書作成力とコミュニケーション能力
- ビジネス感覚と高度に構造化された働き方
- 複数の部門にまたがって働くことへの適応力
- 技術そのものではなく、定着と業務上の成果を重視する姿勢
- 英国外の応募者は、業務の大部分を英国の勤務時間内に行えること
福利厚生
- フルタイムのリモート勤務形態
- 小売、EC、ソーシング、商品、マーケティング、フルフィルメントにまたがる業務
- AI 支援ワークフローと承認済み AI ツールの活用
- 外部の開発者、ベンダー、導入パートナーとの協働
