Glassworks London on Lontoossa syntynyt muotibrändi, joka julkaisee viikoittain rajoitettuja eriä vaatteita, neuleita, sukkia ja asusteita. Vuonna 2010 perustettu yritys yhdistää laadun painottamisen pienempiin tuotantoeriin, joiden tavoitteena on vähentää kauden lopussa syntyvää hävikkiä. Mallistot myydään pääasiassa kansainvälisiä toimituksia tarjoavan suoraan kuluttajille suunnatun verkkokaupan kautta, minkä lisäksi tuotteita on saatavilla fyysisistä myymälöistä.
Liiketoimintajärjestelmien ja teknologiaoperaatioiden vetäjä – etätyö Yhdistyneessä kuningaskunnassa
Johda Glassworks Londonin itsenäisen naisten muodin vähittäiskauppaliiketoimintaa tukevaa järjestelmä- ja teknologiaperustaa. Kehitä ohjelmistoja, integraatioita, automaatiota, raportointia ja hallittuja tekoälyprosesseja, jotka tehostavat tiimien toimintaa.
Kuvaus
- Tutki operatiivisia ongelmia kartoittamalla työnkulut, siirtymät, riippuvuudet ja vikaantumiskohdat
- Muuta liiketoiminnan haasteet selkeiksi ja toteuttamiskelpoisiksi järjestelmävaatimuksiksi
- Luo toiminnanohjausjärjestelmiä, ensisijaisen tietolähteen malleja, työnkulkuja, lomakkeita, tietokantoja, koontinäyttöjä, raportointi-infrastruktuuria ja toimintaohjeita
- Arvioi teknologioita ja toimittajia vaatimusten, kustannusten, käytettävyyden, integraatioiden, käyttöönoton vaativuuden, tuen, skaalautuvuuden ja riskien perusteella
- Määritä ja toteuta liiketoimintajärjestelmiä itse, kun se on tarkoituksenmukaista
- Johda erikoistuneita toimittajia, kehittäjiä ja käyttöönottokumppaneita, kun tarvitaan lisäosaamista
- Koordinoi tietorakenteita, kartoitusta, migraatiota, validointia ja ensisijaisen tietolähteen sääntöjä
- Rakenna integraatioita ja automaatiota API-rajapinnoilla, webhookeilla sekä no-code- ja low-code-työkaluilla
- Suunnittele ja johda testaus sekä käyttäjähyväksyntätestaus, jotka kattavat käyttöoikeudet, poikkeustilanteet, integraatioiden epäonnistumiset ja varamenettelyt
- Johda käyttöönottoja, käyttäjäkoulutusta, käyttöönoton seurantaa, dokumentointia ja jatkuvaa kehittämistä julkaisun jälkeen
- Hallinnoi teknologia- ja liiketoimintaohjelmistojen valvontaa, mukaan lukien SaaS-inventaario, lisenssit, järjestelmäomistus, verkkotunnukset, ylläpito, Google Workspace, pilvitallennus, käyttöoikeudet, salasanojen hallinnan ohjaus sekä työntekijöiden liittymis-, siirtymis- ja lähtötilanteiden käyttöoikeudet
- Luo tai koordinoi operatiivista päätöksentekoa tukevia raportteja ja koontinäyttöjä
- Muunna soveltuvat tekoälyavusteiset toiminnot hallituiksi ja toistettaviksi työnkuluiksi, joissa on ihmisen tekemä tarkistus ja varamenettelyt
- Muunna perustajan tieto, kokoukset, litteroinnit ja toistuvat päätökset dokumentoiduiksi työnkuluiksi, joihin sisältyvät toimet, vastuuhenkilöt, määräajat ja näyttö
- Hallinnoi ja kehitä tiedostojen, asiakirjojen ja tiedonhallinnan infrastruktuuria
- Tue työtä WMS:n ja varastonhallinnan, toimitusten ja lähetysten, palautusten, verkkokaupan, CRM:n ja asiakaspalvelun, talous- ja HR-järjestelmien, tuotetietojen, käyttöoikeuksien hallinnan, BI:n, automaation ja omien sisäisten päätöksentekojärjestelmien parissa
- Raportoi aluksi perustajalle/toimitusjohtajalle ja tee yhteistyötä liiketoimintaoperaatioiden johtajan sekä toimintojen omistajien kanssa
Vaatimukset
- Osoitettu vastuu merkittävistä liiketoimintajärjestelmien käyttöönottohankkeista, ei pelkästään työkalujen suosittelusta
- Kyky muuttaa epäselvät liiketoimintatarpeet käytännöllisiksi ja käyttäjäystävällisiksi järjestelmiksi
- Vahvat prosessien diagnosointitaidot ja kyky kerätä tietoa perustajilta, johtajilta ja asiantuntijoilta
- Kokemusta ohjelmisto- ja toimittajaratkaisujen arvioinnista, määrittämisestä ja käyttöönotosta
- Kokemusta integraatioiden ja automaation rakentamisesta API-rajapinnoilla tai webhookeilla
- Kokemusta rakenteisen liiketoimintadatan hallinnasta, mukaan lukien kartoitus, migraatio ja validointi
- Kokemusta käyttäjähyväksyntätestauksesta, laadunvarmistuksesta, poikkeustilanteista ja vikatilanteiden käsittelystä
- Kokemusta käyttöoikeuksien, pääsynhallinnan, ensisijaisen tietolähteen datan ja teknologiahallinnon ohjaamisesta
- Kokemusta järjestelmien käyttöönottojen, käyttäjäkoulutuksen ja omaksumisen johtamisesta
- Kokemusta ulkoisten kehittäjien, toimittajien tai asiantuntijoiden johtamisesta samalla kun sisäinen omistajuus säilyy
- Kokemusta käytännöllisten tekoälytyönkulkujen toteuttamisesta hallituissa liiketoimintaprosesseissa
- Kyky yksinkertaistaa monimutkaisia prosesseja ilman tarpeetonta suunnittelutyötä
- Työkaluista riippumaton ajattelutapa, jossa keskitytään yksinkertaisimman tehokkaan järjestelmän valintaan
- Selkeät dokumentointi- ja viestintätaidot ei-teknisten käyttäjien kanssa
- Kaupallinen ymmärrys ja erittäin järjestelmällinen työskentelytapa
- Rohkeus työskennellä useiden toimintojen parissa
- Keskittyminen käyttöönottoon ja operatiivisiin tuloksiin teknologian itsensä sijaan
- Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella asuvien hakijoiden on työskenneltävä olennaisesti Yhdistyneen kuningaskunnan työaikana
Edut
- Kokoaikainen etätyöjärjestely
- Työskentely vähittäiskaupan, verkkokaupan, hankinnan, tuotteiden, markkinoinnin ja toimitusten parissa
- Työskentely tekoälyavusteisten työnkulkujen ja hyväksyttyjen tekoälytyökalujen kanssa
- Yhteistyö ulkoisten kehittäjien, toimittajien ja käyttöönottokumppaneiden kanssa