Η Glassworks London είναι ένα λονδρέζικο fashion brand που δημιουργεί εβδομαδιαίες κυκλοφορίες περιορισμένης έκδοσης με ρούχα, πλεκτά, κάλτσες και αξεσουάρ. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2010 και συνδυάζει την έμφαση στην ποιότητα με μικρότερες παραγωγικές παρτίδες, σχεδιασμένες να περιορίζουν τα απορρίμματα στο τέλος της σεζόν. Οι συλλογές της πωλούνται κυρίως μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος απευθείας προς τους καταναλωτές, με διεθνείς αποστολές, καθώς και από φυσικά καταστήματα λιανικής.
Επικεφαλής Επιχειρησιακών Συστημάτων και Τεχνολογικών Λειτουργιών - Εξ αποστάσεως στο Ηνωμένο Βασίλειο
Ηγεσία της υποδομής συστημάτων και τεχνολογίας που υποστηρίζει την ανεξάρτητη επιχείρηση λιανικής γυναικείας μόδας της Glassworks London. Παροχή λογισμικού, ενοποιήσεων, αυτοματισμών, αναφορών και ελεγχόμενων ροών εργασίας τεχνητής νοημοσύνης που βελτιώνουν τον τρόπο λειτουργίας των ομάδων.
Περιγραφή
- Διερεύνηση λειτουργικών προβλημάτων με χαρτογράφηση ροών εργασίας, παραδόσεων, εξαρτήσεων και σημείων αστοχίας
- Μετατροπή επιχειρηματικών προκλήσεων σε σαφείς και εφαρμόσιμες απαιτήσεις συστημάτων
- Δημιουργία λειτουργικών συστημάτων, μοντέλων μοναδικής πηγής αλήθειας, ροών εργασίας, φορμών, βάσεων δεδομένων, πινάκων ελέγχου, υποδομής αναφορών και τυποποιημένων διαδικασιών
- Αξιολόγηση τεχνολογιών και προμηθευτών ως προς τις απαιτήσεις, το κόστος, τη χρηστικότητα, την ενοποίηση, την προσπάθεια υλοποίησης, την υποστήριξη, την επεκτασιμότητα και τον κίνδυνο
- Διαμόρφωση και άμεση υλοποίηση επιχειρηματικών συστημάτων όπου ενδείκνυται
- Διαχείριση εξειδικευμένων προμηθευτών, προγραμματιστών και συνεργατών υλοποίησης όταν απαιτείται πρόσθετη τεχνογνωσία
- Συντονισμός δομών δεδομένων, χαρτογράφησης, μετεγκατάστασης, επικύρωσης και κανόνων μοναδικής πηγής αλήθειας
- Δημιουργία ενοποιήσεων και αυτοματισμών με API, webhooks και εργαλεία no-code ή low-code
- Σχεδιασμός και ηγεσία δοκιμών και δοκιμών αποδοχής χρηστών που καλύπτουν δικαιώματα, οριακές περιπτώσεις, αστοχίες ενοποιήσεων και διαδικασίες εναλλακτικής λειτουργίας
- Διαχείριση κυκλοφοριών, εκπαίδευσης χρηστών, παρακολούθησης υιοθέτησης, τεκμηρίωσης και συνεχούς βελτίωσης μετά την κυκλοφορία
- Διαχείριση ελέγχων τεχνολογίας και επιχειρηματικού λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων απογραφής SaaS, αδειών, ιδιοκτησίας συστημάτων, domains, φιλοξενίας, Google Workspace, αποθήκευσης cloud, δικαιωμάτων, διακυβέρνησης διαχειριστή κωδικών πρόσβασης και πρόσβασης εργαζομένων κατά την πρόσληψη, μετακίνηση ή αποχώρηση
- Δημιουργία ή συντονισμός αναφορών και πινάκων ελέγχου για λειτουργικές αποφάσεις
- Μετατροπή κατάλληλων δραστηριοτήτων με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης σε ελεγχόμενες και επαναλήψιμες ροές εργασίας με ανθρώπινη ανασκόπηση και διαδικασίες εναλλακτικής λειτουργίας
- Μετατροπή της γνώσης του ιδρυτή, των συναντήσεων, των απομαγνητοφωνήσεων και των επαναλαμβανόμενων αποφάσεων σε τεκμηριωμένες ροές εργασίας με ενέργειες, υπευθύνους, προθεσμίες και τεκμήρια
- Διαχείριση και βελτίωση της υποδομής διαχείρισης αρχείων, εγγράφων και γνώσης
- Υποστήριξη εργασιών σε WMS και αποθέματα, εκπλήρωση παραγγελιών και αποστολές, επιστροφές, ηλεκτρονικό εμπόριο, CRM και εξυπηρέτηση πελατών, συστήματα οικονομικών και ανθρώπινου δυναμικού, δεδομένα προϊόντων, διαχείριση πρόσβασης, BI, αυτοματισμούς και ιδιόκτητα εσωτερικά συστήματα λήψης αποφάσεων
- Αρχική αναφορά στον Ιδρυτή/Διευθύνοντα Σύμβουλο με συνεργασία με τον Επικεφαλής Επιχειρησιακών Λειτουργιών και τους υπευθύνους των λειτουργιών
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένη ανάληψη ευθύνης για ουσιαστικές υλοποιήσεις επιχειρηματικών συστημάτων, πέρα από την απλή σύσταση εργαλείων
- Ικανότητα μετατροπής ασαφών επιχειρηματικών αναγκών σε πρακτικά και εύχρηστα συστήματα
- Ισχυρές δεξιότητες διάγνωσης διαδικασιών και ικανότητα άντλησης γνώσης από ιδρυτές, διευθυντές και ειδικούς αντικειμένου
- Εμπειρία στην αξιολόγηση, διαμόρφωση και υλοποίηση λύσεων λογισμικού και προμηθευτών
- Εμπειρία στη δημιουργία ενοποιήσεων και αυτοματισμών με API ή webhooks
- Εμπειρία στη διαχείριση δομημένων επιχειρηματικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων χαρτογράφησης, μετεγκατάστασης και επικύρωσης
- Εμπειρία σε δοκιμές αποδοχής χρηστών, QA, οριακές περιπτώσεις και διαχείριση αστοχιών
- Εμπειρία στη διακυβέρνηση δικαιωμάτων, πρόσβασης, δεδομένων μοναδικής πηγής αλήθειας και διαχείρισης τεχνολογίας
- Εμπειρία στην ηγεσία κυκλοφοριών συστημάτων, εκπαίδευσης χρηστών και υιοθέτησης
- Εμπειρία στη διαχείριση εξωτερικών προγραμματιστών, προμηθευτών ή ειδικών, διατηρώντας την εσωτερική ευθύνη
- Εμπειρία στην υλοποίηση πρακτικών ροών εργασίας τεχνητής νοημοσύνης μέσα σε ελεγχόμενες επιχειρηματικές διαδικασίες
- Ικανότητα απλοποίησης σύνθετων διαδικασιών χωρίς περιττή μηχανική
- Νοοτροπία ανεξάρτητη από συγκεκριμένα εργαλεία, με έμφαση στην επιλογή του απλούστερου αποτελεσματικού συστήματος
- Σαφείς δεξιότητες τεκμηρίωσης και επικοινωνίας με μη τεχνικούς χρήστες
- Εμπορική αντίληψη και ιδιαίτερα οργανωμένος τρόπος εργασίας
- Άνεση στην εργασία μεταξύ πολλαπλών λειτουργιών
- Εστίαση στην υιοθέτηση και στα λειτουργικά αποτελέσματα αντί στην τεχνολογία για την τεχνολογία
- Οι υποψήφιοι εκτός Ηνωμένου Βασιλείου πρέπει να εργάζονται σε σημαντικό βαθμό εντός του ωραρίου εργασίας του Ηνωμένου Βασιλείου
Παροχές
- Πλήρης απασχόληση με εξ αποστάσεως εργασία
- Εργασία στους τομείς του λιανικού εμπορίου, του ηλεκτρονικού εμπορίου, της προμήθειας, των προϊόντων, του μάρκετινγκ και της εκπλήρωσης παραγγελιών
- Εργασία με ροές εργασίας υποστηριζόμενες από τεχνητή νοημοσύνη και εγκεκριμένα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης
- Συνεργασία με εξωτερικούς προγραμματιστές, προμηθευτές και συνεργάτες υλοποίησης