Glassworks London modni je brend nastao u Londonu koji svakog tjedna predstavlja limitirane kolekcije odjeće, pletenine, čarapa i dodataka. Tvrtka je osnovana 2010. godine te spaja usmjerenost na kvalitetu s manjim proizvodnim serijama osmišljenima za smanjenje otpada na kraju sezone. Kolekcije se prvenstveno prodaju putem internetske trgovine izravno namijenjene potrošačima, uz međunarodnu dostavu, kao i u fizičkim trgovinama.
Voditelj poslovnih sustava i tehnoloških operacija – rad na daljinu iz Ujedinjene Kraljevine
Vodit ćete sustavnu i tehnološku osnovu koja podržava neovisno maloprodajno poslovanje ženske mode tvrtke Glassworks London. Isporučivat ćete softver, integracije, automatizaciju, izvještavanje i kontrolirane radne procese uz pomoć umjetne inteligencije koji poboljšavaju način rada timova.
Opis
- Istraživati operativne probleme mapiranjem radnih procesa, primopredaja, ovisnosti i točaka kvara
- Pretvarati poslovne izazove u jasne i provedive zahtjeve za sustave
- Izrađivati operativne sustave, modele jedinstvenog izvora podataka, radne procese, obrasce, baze podataka, nadzorne ploče, infrastrukturu za izvještavanje i standardne operativne postupke
- Procjenjivati tehnologije i dobavljače prema zahtjevima, trošku, upotrebljivosti, integraciji, naporu potrebnom za implementaciju, podršci, skalabilnosti i riziku
- Izravno konfigurirati i implementirati poslovne sustave kada je to prikladno
- Upravljati specijaliziranim dobavljačima, programerima i implementacijskim partnerima kada je potrebna dodatna stručnost
- Koordinirati strukture podataka, mapiranje, migraciju, provjeru valjanosti i pravila jedinstvenog izvora podataka
- Izrađivati integracije i automatizaciju pomoću API-ja, web-dojavnika te alata bez koda ili s malo koda
- Planirati i voditi testiranje i korisničko prihvatno testiranje koje obuhvaća dozvole, rubne slučajeve, neuspjehe integracija i rezervne postupke
- Upravljati uvođenjem sustava, obukom korisnika, praćenjem prihvaćanja, dokumentacijom i kontinuiranim poboljšanjem nakon pokretanja
- Upravljati tehnološkim i poslovno-softverskim kontrolama, uključujući popis SaaS-a, licence, vlasništvo nad sustavima, domene, hosting, Google Workspace, pohranu u oblaku, dozvole, upravljanje lozinkama te pristup za novozaposlene, osobe koje mijenjaju radno mjesto i osobe koje odlaze iz tvrtke
- Izrađivati ili koordinirati izvještaje i nadzorne ploče za operativno odlučivanje
- Pretvarati prikladne aktivnosti uz pomoć umjetne inteligencije u kontrolirane i ponovljive radne procese s ljudskim pregledom i rezervnim postupcima
- Pretvarati znanje osnivača, sastanke, transkripte i ponavljajuće odluke u dokumentirane radne procese s radnjama, odgovornim osobama, rokovima i dokazima
- Upravljati infrastrukturom za datoteke, dokumente i upravljanje znanjem te je poboljšavati
- Podržavati rad u područjima WMS-a i zaliha, ispunjenja i otpreme, povrata, e-trgovine, CRM-a i korisničke podrške, financijskih i HR sustava, podataka o proizvodima, upravljanja pristupom, poslovne inteligencije, automatizacije i vlasničkih internih sustava za odlučivanje
- U početku odgovarati osnivaču/izvršnom direktoru te surađivati s voditeljem poslovnih operacija i vlasnicima funkcija
Zahtjevi
- Dokazano iskustvo preuzimanja odgovornosti za značajne implementacije poslovnih sustava, izvan samog preporučivanja alata
- Sposobnost pretvaranja nejasnih poslovnih potreba u praktične i upotrebljive sustave
- Izvrsne vještine dijagnosticiranja procesa i sposobnost izvlačenja znanja od osnivača, menadžera i stručnjaka za pojedina područja
- Iskustvo u procjeni, konfiguriranju i implementaciji softvera i rješenja dobavljača
- Iskustvo u izradi integracija i automatizacije pomoću API-ja ili web-dojavnika
- Iskustvo u upravljanju strukturiranim poslovnim podacima, uključujući mapiranje, migraciju i provjeru valjanosti
- Iskustvo s korisničkim prihvatnim testiranjem, QA-om, rubnim slučajevima i postupanjem u slučaju kvarova
- Iskustvo u upravljanju dozvolama, pristupom, podacima iz jedinstvenog izvora i tehnološkom administracijom
- Iskustvo u vođenju uvođenja sustava, obuke korisnika i prihvaćanja sustava
- Iskustvo u upravljanju vanjskim programerima, dobavljačima ili stručnjacima uz zadržavanje internog vlasništva
- Iskustvo u uvođenju praktičnih radnih procesa s umjetnom inteligencijom unutar kontroliranih poslovnih procesa
- Sposobnost pojednostavljivanja složenih procesa bez nepotrebnog razvoja
- Neovisnost o alatima i usmjerenost na odabir najjednostavnijeg učinkovitog sustava
- Jasne vještine dokumentiranja i komunikacije s netehničkim korisnicima
- Poslovna osviještenost i izrazito strukturiran način rada
- Ugodan rad kroz više funkcija
- Usmjerenost na prihvaćanje i operativne rezultate, a ne na tehnologiju radi nje same
- Kandidati izvan Ujedinjene Kraljevine moraju znatno raditi tijekom radnog vremena u Ujedinjenoj Kraljevini
Pogodnosti
- Rad na daljinu s punim radnim vremenom
- Rad u područjima maloprodaje, e-trgovine, nabave, proizvoda, marketinga i ispunjenja narudžbi
- Rad s radnim procesima uz pomoć umjetne inteligencije i odobrenim alatima umjetne inteligencije
- Suradnja s vanjskim programerima, dobavljačima i implementacijskim partnerima