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Glassworks London
Glassworks London
11 – 50 Mitarbeitende
Sponsor für FachkräftevisumEinzelhandelMarketingMode
Glassworks London ist eine in London gegründete Modemarke, die wöchentlich limitierte Kollektionen mit Kleidung, Strickwaren, Socken und Accessoires herausbringt. Das 2010 gegründete Unternehmen verbindet einen hohen Qualitätsanspruch mit kleineren Produktionsmengen, die dazu beitragen sollen, Abfall am Ende der Saison zu reduzieren. Die Kollektionen werden hauptsächlich über einen direkten Online-Shop mit internationalem Versand sowie an physischen Verkaufsstandorten angeboten.
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Stellen im Unternehmen

Leitung für Geschäftssysteme und Technologie-Operations – Remote UK

Leiten Sie die System- und Technologiegrundlage für Glassworks Londons unabhängiges Damenmodegeschäft. Entwickeln Sie Software, Integrationen, Automatisierungen, Berichte und kontrollierte KI-Workflows, die die Arbeitsweise der Teams verbessern.

GBVereinigtes KönigreichINIndienZASüdafrikaRemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischGeschäftsbetrieb
Cloud

Beschreibung

  • Untersuchen Sie betriebliche Probleme, indem Sie Workflows, Übergaben, Abhängigkeiten und Fehlerquellen abbilden
  • Übersetzen Sie geschäftliche Herausforderungen in klare, umsetzbare Systemanforderungen
  • Erstellen Sie Betriebssysteme, Modelle für verlässliche Datenquellen, Workflows, Formulare, Datenbanken, Dashboards, Berichtsinfrastrukturen und SOPs
  • Bewerten Sie Technologien und Anbieter anhand von Anforderungen, Kosten, Benutzerfreundlichkeit, Integration, Implementierungsaufwand, Support, Skalierbarkeit und Risiken
  • Konfigurieren und implementieren Sie Geschäftssysteme bei Bedarf selbst
  • Steuern Sie spezialisierte Anbieter, Entwickler und Implementierungspartner, wenn zusätzliche Expertise erforderlich ist
  • Koordinieren Sie Datenstrukturen, Zuordnung, Migration, Validierung und Regeln für verlässliche Datenquellen
  • Entwickeln Sie Integrationen und Automatisierungen mit APIs, Webhooks sowie No-Code- oder Low-Code-Tools
  • Planen und leiten Sie Tests und UAT, einschließlich Berechtigungen, Sonderfällen, Integrationsfehlern und Ausweichverfahren
  • Steuern Sie Rollouts, Benutzerschulungen, Nutzungsanalysen, Dokumentation und kontinuierliche Verbesserungen nach dem Launch
  • Verwalten Sie Technologie- und Business-Software-Kontrollen, einschließlich SaaS-Bestandsaufnahme, Lizenzen, Systemverantwortung, Domains, Hosting, Google Workspace, Cloud-Speicher, Berechtigungen, Passwort-Manager-Governance sowie Zugriffsverwaltung für Eintritte, Rollenwechsel und Austritte
  • Erstellen oder koordinieren Sie Berichte und Dashboards für betriebliche Entscheidungen
  • Überführen Sie geeignete KI-gestützte Aktivitäten in kontrollierte, wiederholbare Workflows mit menschlicher Prüfung und Ausweichverfahren
  • Überführen Sie das Wissen der Gründer, Besprechungen, Transkripte und wiederkehrende Entscheidungen in dokumentierte Workflows mit Maßnahmen, Verantwortlichen, Fristen und Nachweisen
  • Verwalten und verbessern Sie die Infrastruktur für Datei-, Dokumenten- und Wissensmanagement
  • Unterstützen Sie die Arbeit in den Bereichen WMS und Bestandsverwaltung, Auftragsabwicklung und Versand, Retouren, E-Commerce, CRM und Kundenservice, Finanz- und HR-Systeme, Produktdaten, Zugriffsverwaltung, BI, Automatisierung und proprietäre interne Entscheidungssysteme
  • Berichten Sie zunächst an den Founder/CEO und arbeiten Sie gleichzeitig mit der Leitung Business Operations und den Verantwortlichen der einzelnen Fachbereiche zusammen

Anforderungen

  • Nachweisliche Verantwortung für bedeutende Implementierungen von Geschäftssystemen, über die reine Empfehlung von Tools hinaus
  • Fähigkeit, unklare geschäftliche Anforderungen in praktische, benutzbare Systeme zu überführen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten zur Prozessdiagnose und die Fähigkeit, Wissen von Gründern, Führungskräften und Fachexperten zu gewinnen
  • Erfahrung in der Bewertung, Konfiguration und Implementierung von Software- und Anbieterlösungen
  • Erfahrung im Aufbau von Integrationen und Automatisierungen mit APIs oder Webhooks
  • Erfahrung im Umgang mit strukturierten Geschäftsdaten, einschließlich Zuordnung, Migration und Validierung
  • Erfahrung mit UAT, QA, Sonderfällen und Fehlerbehandlung
  • Erfahrung in der Verwaltung von Berechtigungen, Zugriffen, verlässlichen Quelldaten und Technologieadministration
  • Erfahrung in der Leitung von System-Rollouts, Benutzerschulungen und Nutzungssteigerung
  • Erfahrung in der Steuerung externer Entwickler, Anbieter oder Spezialisten bei gleichzeitiger Beibehaltung der internen Verantwortung
  • Erfahrung bei der Implementierung praktischer KI-Workflows in kontrollierten Geschäftsprozessen
  • Fähigkeit, komplexe Prozesse ohne unnötige Entwicklung zu vereinfachen
  • Toolunabhängige Denkweise mit Fokus auf die Auswahl des einfachsten effektiven Systems
  • Klare Dokumentations- und Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit nichttechnischen Benutzern
  • Kaufmännisches Bewusstsein und eine äußerst strukturierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft, funktionsübergreifend zu arbeiten
  • Fokus auf Akzeptanz und betriebliche Ergebnisse statt auf Technologie um ihrer selbst willen
  • Bewerber außerhalb des Vereinigten Königreichs müssen weitgehend innerhalb der britischen Geschäftszeiten arbeiten

Zusatzleistungen

  • Vollzeitige Remote-Arbeitsregelung
  • Arbeit in den Bereichen Einzelhandel, E-Commerce, Beschaffung, Produkt, Marketing und Auftragsabwicklung
  • Arbeit mit KI-gestützten Workflows und freigegebenen KI-Tools
  • Zusammenarbeit mit externen Entwicklern, Anbietern und Implementierungspartnern

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