Glassworks London
Glassworks London
Glassworks London เป็นแบรนด์แฟชั่นที่ก่อตั้งขึ้นในลอนดอน โดยสร้างสรรค์สินค้ารุ่นลิมิเต็ดที่เปิดตัวใหม่ทุกสัปดาห์ ครอบคลุมเสื้อผ้า เสื้อถัก ถุงเท้า และเครื่องประดับ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2010 และให้ความสำคัญกับคุณภาพควบคู่ไปกับการผลิตในปริมาณน้อยลง เพื่อลดสินค้าคงเหลือเมื่อสิ้นสุดฤดูกาล คอลเลกชันต่าง ๆ จำหน่ายเป็นหลักผ่านร้านค้าออนไลน์แบบขายตรงถึงผู้บริโภค ซึ่งจัดส่งระหว่างประเทศ รวมถึงผ่านหน้าร้านจริง

หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการระบบธุรกิจและเทคโนโลยี - ทำงานทางไกลในสหราชอาณาจักร

เป็นผู้นำโครงสร้างพื้นฐานด้านระบบและเทคโนโลยีที่สนับสนุนธุรกิจค้าปลีกแฟชั่นผู้หญิงอิสระของ Glassworks London ส่งมอบซอฟต์แวร์ การเชื่อมต่อระบบ ระบบอัตโนมัติ การรายงาน และเวิร์กโฟลว์ AI ที่มีการควบคุม เพื่อยกระดับการทำงานของทีม

รายละเอียด

  • ตรวจสอบปัญหาด้านปฏิบัติการโดยทำแผนผังกระบวนการ การส่งต่องาน การพึ่งพา และจุดที่เกิดความล้มเหลว
  • เปลี่ยนความท้าทายทางธุรกิจให้เป็นข้อกำหนดของระบบที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้
  • สร้างระบบปฏิบัติการ แบบจำลองแหล่งข้อมูลหลัก เวิร์กโฟลว์ แบบฟอร์ม ฐานข้อมูล แดชบอร์ด โครงสร้างพื้นฐานด้านการรายงาน และ SOP
  • ประเมินเทคโนโลยีและผู้ให้บริการตามข้อกำหนด ต้นทุน ความสะดวกในการใช้งาน การเชื่อมต่อ ความพยายามในการนำไปใช้ การสนับสนุน ความสามารถในการขยาย และความเสี่ยง
  • กำหนดค่าและนำระบบธุรกิจไปใช้โดยตรงเมื่อเหมาะสม
  • บริหารผู้ให้บริการเฉพาะทาง นักพัฒนา และพันธมิตรด้านการนำระบบไปใช้เมื่อจำเป็นต้องใช้ความเชี่ยวชาญเพิ่มเติม
  • ประสานงานโครงสร้างข้อมูล การทำแผนผัง การย้ายข้อมูล การตรวจสอบความถูกต้อง และกฎของแหล่งข้อมูลหลัก
  • สร้างการเชื่อมต่อระบบและระบบอัตโนมัติด้วย API, webhook และเครื่องมือ no-code หรือ low-code
  • วางแผนและนำการทดสอบกับ UAT โดยครอบคลุมสิทธิ์การเข้าถึง กรณีขอบ ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ และขั้นตอนสำรอง
  • บริหารการเปิดใช้งาน การฝึกอบรมผู้ใช้ การติดตามการยอมรับ การจัดทำเอกสาร และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องหลังเปิดตัว
  • บริหารการควบคุมเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ธุรกิจ รวมถึงบัญชีรายการ SaaS ใบอนุญาต ความเป็นเจ้าของระบบ โดเมน โฮสติ้ง Google Workspace พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ สิทธิ์การเข้าถึง การกำกับดูแลตัวจัดการรหัสผ่าน และสิทธิ์การเข้าถึงของผู้เข้าร่วมงาน ผู้เปลี่ยนบทบาท และผู้พ้นสภาพการทำงาน
  • สร้างหรือประสานงานรายงานและแดชบอร์ดเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจด้านปฏิบัติการ
  • เปลี่ยนกิจกรรมที่เหมาะสมซึ่งมี AI ช่วยให้เป็นเวิร์กโฟลว์ที่ควบคุมได้ ทำซ้ำได้ มีการตรวจสอบโดยมนุษย์และขั้นตอนสำรอง
  • เปลี่ยนความรู้ของผู้ก่อตั้ง การประชุม บันทึกการสนทนา และการตัดสินใจที่เกิดขึ้นเป็นประจำให้เป็นเวิร์กโฟลว์ที่มีเอกสาร พร้อมการดำเนินการ ผู้รับผิดชอบ กำหนดเวลา และหลักฐาน
  • บริหารและปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านการจัดการไฟล์ เอกสาร และองค์ความรู้
  • สนับสนุนงานด้าน WMS และสินค้าคงคลัง การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการจัดส่ง การคืนสินค้า อีคอมเมิร์ซ CRM และบริการลูกค้า ระบบการเงินและทรัพยากรบุคคล ข้อมูลผลิตภัณฑ์ การจัดการสิทธิ์การเข้าถึง BI ระบบอัตโนมัติ และระบบตัดสินใจภายในที่เป็นกรรมสิทธิ์
  • ในระยะแรกจะรายงานต่อผู้ก่อตั้ง/CEO พร้อมทำงานร่วมกับหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการธุรกิจและผู้รับผิดชอบแต่ละฟังก์ชัน

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์รับผิดชอบการนำระบบธุรกิจที่มีความสำคัญไปใช้งานจริง มากกว่าการเพียงแนะนำเครื่องมือ
  • สามารถเปลี่ยนความต้องการทางธุรกิจที่คลุมเครือให้เป็นระบบที่ใช้งานได้จริงและใช้งานง่าย
  • มีทักษะการวินิจฉัยกระบวนการที่แข็งแกร่ง และสามารถดึงความรู้จากผู้ก่อตั้ง ผู้จัดการ และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
  • มีประสบการณ์ประเมิน กำหนดค่า และนำซอฟต์แวร์กับโซลูชันของผู้ให้บริการไปใช้
  • มีประสบการณ์สร้างการเชื่อมต่อระบบและระบบอัตโนมัติด้วย API หรือ webhook
  • มีประสบการณ์จัดการข้อมูลธุรกิจที่มีโครงสร้าง รวมถึงการทำแผนผัง การย้ายข้อมูล และการตรวจสอบความถูกต้อง
  • มีประสบการณ์ด้าน UAT, QA, กรณีขอบ และการจัดการความล้มเหลว
  • มีประสบการณ์กำกับดูแลสิทธิ์การเข้าถึง ข้อมูลแหล่งหลัก และการบริหารเทคโนโลยี
  • มีประสบการณ์นำการเปิดตัวระบบ การฝึกอบรมผู้ใช้ และการส่งเสริมการยอมรับ
  • มีประสบการณ์บริหารนักพัฒนา ผู้ให้บริการ หรือผู้เชี่ยวชาญภายนอก โดยยังคงรักษาความเป็นเจ้าของภายใน
  • มีประสบการณ์นำเวิร์กโฟลว์ AI ที่ใช้งานได้จริงไปใช้ภายในกระบวนการธุรกิจที่มีการควบคุม
  • สามารถทำให้กระบวนการซับซ้อนเรียบง่ายขึ้นโดยไม่ต้องใช้วิศวกรรมเกินความจำเป็น
  • มีแนวคิดไม่ยึดติดกับเครื่องมือ โดยมุ่งเลือกใช้ระบบที่มีประสิทธิผลและเรียบง่ายที่สุด
  • มีทักษะการจัดทำเอกสารและการสื่อสารที่ชัดเจนกับผู้ใช้ที่ไม่ใช่สายเทคนิค
  • มีความเข้าใจเชิงพาณิชย์และรูปแบบการทำงานที่เป็นระบบอย่างมาก
  • สามารถทำงานข้ามหลายฟังก์ชันได้อย่างคล่องตัว
  • มุ่งเน้นการยอมรับและผลลัพธ์ด้านปฏิบัติการ มากกว่าเทคโนโลยีเพื่อเทคโนโลยีเอง
  • ผู้สมัครนอกสหราชอาณาจักรต้องสามารถทำงานเป็นหลักภายในเวลาทำการของสหราชอาณาจักร

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานทางไกลเต็มเวลา
  • ทำงานครอบคลุมธุรกิจค้าปลีก อีคอมเมิร์ซ การจัดหา สินค้า การตลาด และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
  • ทำงานกับเวิร์กโฟลว์ที่มี AI ช่วยและเครื่องมือ AI ที่ได้รับอนุมัติ
  • ทำงานร่วมกับนักพัฒนา ผู้ให้บริการ และพันธมิตรด้านการนำระบบไปใช้จากภายนอก