Glassworks London er et London-født motemerke som lager ukentlige, begrensede lanseringer av klær, strikkeplagg, sokker og tilbehør. Selskapet ble grunnlagt i 2010 og kombinerer fokus på kvalitet med mindre produksjonsserier som er utviklet for å redusere svinn ved sesongslutt. Kolleksjonene selges hovedsakelig gjennom en egen nettbutikk med internasjonal frakt, i tillegg til fysiske butikker.
Leder for forretningssystemer og teknologidrift – fjernarbeid i Storbritannia
Led system- og teknologigrunnlaget som støtter Glassworks Londons uavhengige detaljhandel innen damemote. Lever programvare, integrasjoner, automatisering, rapportering og kontrollerte AI-arbeidsflyter som forbedrer hvordan teamene arbeider.
Beskrivelse
- Undersøk driftsproblemer ved å kartlegge arbeidsflyter, overleveringer, avhengigheter og feilkilder
- Gjør forretningsutfordringer om til tydelige og handlingsrettede systemkrav
- Opprett driftssystemer, modeller for felles datakilder, arbeidsflyter, skjemaer, databaser, dashbord, rapporteringsinfrastruktur og standardiserte arbeidsrutiner
- Vurder teknologier og leverandører ut fra krav, kostnad, brukervennlighet, integrasjon, implementeringsinnsats, støtte, skalerbarhet og risiko
- Konfigurer og implementer forretningssystemer direkte når det er hensiktsmessig
- Håndter spesialiserte leverandører, utviklere og implementeringspartnere når det er behov for ytterligere ekspertise
- Koordiner datastrukturer, kartlegging, migrering, validering og regler for felles datakilder
- Bygg integrasjoner og automatiseringer med API-er, webhooks og no-code- eller low-code-verktøy
- Planlegg og led testing og brukerakseptansetesting som dekker tillatelser, spesialtilfeller, integrasjonsfeil og reserveprosedyrer
- Håndter utrullinger, brukeropplæring, oppfølging av bruk, dokumentasjon og kontinuerlig forbedring etter lansering
- Håndter kontroller av teknologi og forretningsprogramvare, inkludert SaaS-inventar, lisenser, systemeierskap, domener, hosting, Google Workspace, skylagring, tillatelser, styring av passordadministrator samt tilgang for medarbeidere som begynner, bytter rolle eller slutter
- Opprett eller koordiner rapportering og dashbord for operative beslutninger
- Gjør egnede AI-assisterte aktiviteter om til kontrollerte, gjentakbare arbeidsflyter med menneskelig gjennomgang og reserveprosedyrer
- Gjør grunnleggerens kunnskap, møter, transkripsjoner og tilbakevendende beslutninger om til dokumenterte arbeidsflyter med handlinger, ansvarlige, tidsfrister og dokumentasjon
- Håndter og forbedre infrastrukturen for fil-, dokument- og kunnskapshåndtering
- Støtt arbeid på tvers av WMS og lagerbeholdning, ordrebehandling og frakt, returer, netthandel, CRM og kundeservice, økonomi- og HR-systemer, produktdata, tilgangsstyring, BI, automatisering og proprietære interne beslutningssystemer
- Rapporter innledningsvis til grunnleggeren/daglig leder, samtidig som du samarbeider med lederen for forretningsdrift og funksjonsansvarlige
Krav
- Dokumentert erfaring med å eie betydelige implementeringer av forretningssystemer, utover å anbefale verktøy
- Evne til å gjøre uklare forretningsbehov om til praktiske og brukbare systemer
- Sterke ferdigheter innen prosessdiagnostikk og evne til å hente ut kunnskap fra grunnleggere, ledere og fageksperter
- Erfaring med å evaluere, konfigurere og implementere programvare- og leverandørløsninger
- Erfaring med å bygge integrasjoner og automatiseringer med API-er eller webhooks
- Erfaring med å håndtere strukturerte forretningsdata, inkludert kartlegging, migrering og validering
- Erfaring med brukerakseptansetesting, kvalitetssikring, spesialtilfeller og feilhåndtering
- Erfaring med å styre tillatelser, tilgang, data fra felles datakilder og teknisk administrasjon
- Erfaring med å lede systemutrullinger, brukeropplæring og bruk
- Erfaring med å håndtere eksterne utviklere, leverandører eller spesialister samtidig som internt eierskap beholdes
- Erfaring med å implementere praktiske AI-arbeidsflyter i kontrollerte forretningsprosesser
- Evne til å forenkle komplekse prosesser uten unødvendig utvikling
- Verktøyuavhengig innstilling med fokus på å velge det enkleste effektive systemet
- Gode ferdigheter innen dokumentasjon og kommunikasjon med ikke-tekniske brukere
- Kommersiell forståelse og en svært strukturert arbeidsstil
- Komfortabel med å arbeide på tvers av flere funksjoner
- Fokus på bruk og operative resultater fremfor teknologi for teknologiens egen skyld
- Søkere utenfor Storbritannia må arbeide hovedsakelig innenfor britisk arbeidstid
Fordeler
- Heltidsarbeid på avstand
- Arbeid på tvers av detaljhandel, netthandel, sourcing, produkt, markedsføring og ordrebehandling
- Arbeid med AI-assisterte arbeidsflyter og godkjente AI-verktøy
- Samarbeid med eksterne utviklere, leverandører og implementeringspartnere