Glassworks London
Glassworks London
Glassworks London är ett Londonfött modemärke som skapar veckovisa, begränsade släpp av kläder, stickat, strumpor och accessoarer. Företaget grundades 2010 och kombinerar fokus på kvalitet med mindre produktionsserier som är utformade för att minska svinnet vid säsongsslut. Kollektionerna säljs främst via en egen webbutik med internationell frakt samt i fysiska butiker.

Chef för affärssystem och teknisk drift – distansarbete i Storbritannien

Led den system- och teknikgrund som stöder Glassworks Londons oberoende detaljhandelsverksamhet inom dammode. Leverera programvara, integrationer, automatisering, rapportering och kontrollerade AI-arbetsflöden som förbättrar hur teamen arbetar.

Beskrivning

  • Utred operativa problem genom att kartlägga arbetsflöden, överlämningar, beroenden och felpunkter
  • Omsätt affärsutmaningar till tydliga och handlingsbara systemkrav
  • Skapa verksamhetssystem, modeller för gemensamma källor, arbetsflöden, formulär, databaser, instrumentpaneler, rapporteringsinfrastruktur och standardiserade arbetsrutiner
  • Utvärdera teknik och leverantörer utifrån krav, kostnad, användbarhet, integration, implementeringsinsats, support, skalbarhet och risk
  • Konfigurera och implementera verksamhetssystem direkt när det är lämpligt
  • Hantera specialiserade leverantörer, utvecklare och implementeringspartner när ytterligare expertis behövs
  • Samordna datastrukturer, mappning, migrering, validering och regler för gemensamma källor
  • Bygg integrationer och automatisering med API:er, webhooks och verktyg utan eller med lite kod
  • Planera och leda testning och användaracceptanstester som omfattar behörigheter, specialfall, integrationsfel och reservrutiner
  • Hantera utrullningar, användarutbildning, uppföljning av användning, dokumentation och kontinuerliga förbättringar efter lansering
  • Hantera teknik- och verksamhetsprogramvarukontroller, inklusive SaaS-inventering, licenser, systemägarskap, domäner, hosting, Google Workspace, molnlagring, behörigheter, styrning av lösenordshanterare samt åtkomst för när personer börjar, byter roll eller slutar
  • Skapa eller samordna rapportering och instrumentpaneler för operativt beslutsfattande
  • Omvandla lämpliga AI-assisterade aktiviteter till kontrollerade, återkommande arbetsflöden med mänsklig granskning och reservrutiner
  • Omvandla grundarens kunskap, möten, transkript och återkommande beslut till dokumenterade arbetsflöden med åtgärder, ansvariga, tidsfrister och underlag
  • Hantera och förbättra infrastrukturen för fil-, dokument- och kunskapshantering
  • Stöd arbete inom WMS och lager, orderhantering och frakt, returer, e-handel, CRM och kundservice, ekonomi- och HR-system, produktdata, åtkomsthantering, BI, automatisering och egenutvecklade interna beslutsstödssystem
  • Rapportera inledningsvis till grundaren/VD:n i samarbete med chefen för affärsverksamheten och funktionsansvariga

Krav

  • Dokumenterad erfarenhet av att äga betydande implementeringar av affärssystem, utöver att rekommendera verktyg
  • Förmåga att omvandla otydliga affärsbehov till praktiska och användbara system
  • Stark förmåga att diagnostisera processer och att inhämta kunskap från grundare, chefer och ämnesexperter
  • Erfarenhet av att utvärdera, konfigurera och implementera programvara och leverantörslösningar
  • Erfarenhet av att bygga integrationer och automatisering med API:er eller webhooks
  • Erfarenhet av att hantera strukturerade affärsdata, inklusive mappning, migrering och validering
  • Erfarenhet av användaracceptanstester, kvalitetssäkring, specialfall och felhantering
  • Erfarenhet av att styra behörigheter, åtkomst, data från gemensamma källor och teknisk administration
  • Erfarenhet av att leda systemutrullningar, användarutbildning och användning
  • Erfarenhet av att hantera externa utvecklare, leverantörer eller specialister med bibehållet internt ägarskap
  • Erfarenhet av att implementera praktiska AI-arbetsflöden inom kontrollerade verksamhetsprocesser
  • Förmåga att förenkla komplexa processer utan onödig utveckling
  • Verktygsoberoende inställning med fokus på att välja det enklaste effektiva systemet
  • Tydlig dokumentations- och kommunikationsförmåga med icke-tekniska användare
  • Kommersiell förståelse och ett mycket strukturerat arbetssätt
  • Bekväm med att arbeta tvärfunktionellt
  • Fokus på användning och operativa resultat snarare än teknik för teknikens skull
  • Sökande utanför Storbritannien måste arbeta huvudsakligen under brittiska arbetstider

Förmåner

  • Heltidsarbete på distans
  • Arbeta inom detaljhandel, e-handel, inköp, produkt, marknadsföring och orderhantering
  • Arbeta med AI-assisterade arbetsflöden och godkända AI-verktyg
  • Samarbeta med externa utvecklare, leverantörer och implementeringspartner

Relaterade jobb