Glassworks London este un brand de modă lansat la Londra, care creează lansări săptămânale în ediție limitată de îmbrăcăminte, articole tricotate, șosete și accesorii. Fondată în 2010, compania îmbină preocuparea pentru calitate cu serii de producție mai mici, concepute pentru a reduce risipa de la sfârșitul sezonului. Colecțiile sunt vândute în principal printr-un magazin online direct către consumatori, cu livrare internațională, precum și în locații fizice de retail.
Coordonator sisteme de business și operațiuni tehnologice - Lucru la distanță în Regatul Unit
Coordonează infrastructura de sisteme și tehnologie care susține activitatea independentă de retail de modă pentru femei a Glassworks London. Livrează software, integrări, automatizări, raportare și fluxuri de lucru controlate cu inteligență artificială pentru a îmbunătăți modul în care lucrează echipele.
Descriere
- Investigarea problemelor operaționale prin cartografierea fluxurilor de lucru, a predărilor, a dependențelor și a punctelor de defecțiune
- Transformarea provocărilor de business în cerințe de sistem clare și aplicabile
- Crearea de sisteme operaționale, modele de sursă unică a adevărului, fluxuri de lucru, formulare, baze de date, tablouri de bord, infrastructură de raportare și proceduri operaționale standard
- Evaluarea tehnologiilor și furnizorilor în funcție de cerințe, cost, ușurință în utilizare, integrare, efort de implementare, suport, scalabilitate și risc
- Configurarea și implementarea directă a sistemelor de business atunci când este potrivit
- Gestionarea furnizorilor specializați, dezvoltatorilor și partenerilor de implementare atunci când este necesară expertiză suplimentară
- Coordonarea structurilor de date, a mapării, migrării, validării și regulilor privind sursa unică a adevărului
- Construirea integrărilor și automatizărilor cu API-uri, webhook-uri și instrumente no-code sau low-code
- Planificarea și coordonarea testării și a testării de acceptanță a utilizatorilor, acoperind permisiuni, cazuri-limită, erori de integrare și proceduri de revenire
- Gestionarea lansărilor, instruirii utilizatorilor, monitorizării adoptării, documentației și îmbunătățirii continue după lansare
- Gestionarea controalelor pentru tehnologie și software de business, inclusiv inventarul SaaS, licențele, deținerea sistemelor, domeniile, găzduirea, Google Workspace, stocarea în cloud, permisiunile, guvernanța managerului de parole și accesul angajaților care se alătură, se transferă sau pleacă
- Crearea sau coordonarea rapoartelor și tablourilor de bord pentru luarea deciziilor operaționale
- Transformarea activităților potrivite asistate de inteligență artificială în fluxuri de lucru controlate și repetabile, cu revizuire umană și proceduri de revenire
- Transformarea cunoștințelor fondatorului, a întâlnirilor, transcrierilor și deciziilor recurente în fluxuri de lucru documentate, cu acțiuni, responsabili, termene și dovezi
- Gestionarea și îmbunătățirea infrastructurii pentru fișiere, documente și managementul cunoștințelor
- Sprijinirea activității pentru WMS și inventar, procesarea comenzilor și expediere, retururi, comerț electronic, CRM și servicii pentru clienți, sisteme financiare și de resurse umane, date despre produse, gestionarea accesului, BI, automatizări și sisteme interne proprietare de luare a deciziilor
- Raportare inițială către Fondator/Director General, în parteneriat cu Directorul Operațiunilor de Business și responsabilii funcționali
Cerințe
- Experiență demonstrată în asumarea responsabilității pentru implementări importante de sisteme de business, dincolo de recomandarea unor instrumente
- Capacitatea de a transforma nevoile de business ambigue în sisteme practice și ușor de utilizat
- Abilități solide de diagnosticare a proceselor și capacitatea de a extrage cunoștințe de la fondatori, manageri și experți în domeniu
- Experiență în evaluarea, configurarea și implementarea soluțiilor software și a furnizorilor
- Experiență în construirea integrărilor și automatizărilor cu API-uri sau webhook-uri
- Experiență în gestionarea datelor de business structurate, inclusiv mapare, migrare și validare
- Experiență cu testarea de acceptanță a utilizatorilor, QA, cazuri-limită și gestionarea defecțiunilor
- Experiență în guvernanța permisiunilor, accesului, datelor de tip sursă unică a adevărului și administrării tehnologiei
- Experiență în coordonarea lansărilor de sisteme, instruirii utilizatorilor și adoptării
- Experiență în gestionarea dezvoltatorilor, furnizorilor sau specialiștilor externi, păstrând responsabilitatea internă
- Experiență în implementarea fluxurilor de lucru practice cu inteligență artificială în procese de business controlate
- Capacitatea de a simplifica procese complexe fără inginerie inutilă
- Mentalitate agnostică față de instrumente, axată pe selectarea celui mai simplu sistem eficient
- Abilități clare de documentare și comunicare cu utilizatori non-tehnici
- Conștientizare comercială și un stil de lucru foarte structurat
- Confort în colaborarea cu mai multe funcții
- Orientare către adoptare și rezultate operaționale, nu către tehnologie de dragul tehnologiei
- Candidații din afara Regatului Unit trebuie să lucreze în mare parte în timpul programului de lucru din Regatul Unit
Beneficii
- Program de lucru cu normă întreagă, la distanță
- Activitate în retail, comerț electronic, aprovizionare, produse, marketing și procesarea comenzilor
- Lucru cu fluxuri de lucru asistate de inteligență artificială și instrumente AI aprobate
- Colaborare cu dezvoltatori, furnizori și parteneri de implementare externi