Glassworks London er et Londonfødt modemærke, der skaber ugentlige, begrænsede lanceringer af tøj, strik, sokker og accessories. Virksomheden blev grundlagt i 2010 og kombinerer fokus på kvalitet med mindre produktionsserier, der er designet til at reducere spild ved sæsonens afslutning. Kollektionerne sælges primært gennem en egen onlinebutik med international levering samt i fysiske butikker.
Leder af forretningssystemer og teknologidrift – fjernarbejde i Storbritannien
Led det system- og teknologigrundlag, der understøtter Glassworks Londons uafhængige detailforretning inden for damemode. Lever software, integrationer, automatisering, rapportering og kontrollerede AI-arbejdsgange, der forbedrer teamenes måde at arbejde på.
Beskrivelse
- Undersøg driftsproblemer ved at kortlægge arbejdsgange, overdragelser, afhængigheder og fejlpunkter
- Omsæt forretningsudfordringer til klare og handlingsanvisende systemkrav
- Skab driftssystemer, modeller for fælles datakilder, arbejdsgange, formularer, databaser, dashboards, rapporteringsinfrastruktur og standardprocedurer
- Vurder teknologier og leverandører ud fra krav, omkostninger, brugervenlighed, integration, implementeringsindsats, support, skalerbarhed og risiko
- Konfigurer og implementer forretningssystemer direkte, når det er hensigtsmæssigt
- Håndter specialiserede leverandører, udviklere og implementeringspartnere, når der er behov for yderligere ekspertise
- Koordiner datastrukturer, mapping, migrering, validering og regler for fælles datakilder
- Byg integrationer og automatiseringer med API'er, webhooks og no-code- eller low-code-værktøjer
- Planlæg og led test og brugergodkendelsestest, der dækker tilladelser, edge cases, integrationsfejl og fallback-procedurer
- Håndter udrulninger, brugertræning, opfølgning på anvendelse, dokumentation og løbende forbedringer efter lancering
- Håndter kontroller af teknologi og forretningssoftware, herunder SaaS-inventar, licenser, systemejerskab, domæner, hosting, Google Workspace, cloudlager, tilladelser, styring af adgangskodeadministrator samt adgang for medarbejdere, der tiltræder, skifter rolle eller fratræder
- Opret eller koordiner rapportering og dashboards til operationelle beslutninger
- Omdan egnede AI-assisterede aktiviteter til kontrollerede, gentagelige arbejdsgange med menneskelig gennemgang og fallback-procedurer
- Omdan stifterens viden, møder, transskripter og tilbagevendende beslutninger til dokumenterede arbejdsgange med handlinger, ansvarlige, deadlines og dokumentation
- Håndter og forbedr infrastrukturen for fil-, dokument- og videnshåndtering
- Understøt arbejde på tværs af WMS og lagerbeholdning, ordrebehandling og forsendelse, returneringer, e-handel, CRM og kundeservice, økonomi- og HR-systemer, produktdata, adgangsstyring, BI, automatisering og proprietære interne beslutningssystemer
- Referér indledningsvis til stifteren/den administrerende direktør, mens du samarbejder med lederen af forretningsdriften og funktionsansvarlige
Krav
- Dokumenteret erfaring med ejerskab af betydelige implementeringer af forretningssystemer, ud over at anbefale værktøjer
- Evne til at omsætte uklare forretningsbehov til praktiske og brugbare systemer
- Stærke færdigheder inden for procesdiagnose og evne til at indhente viden fra stiftere, ledere og fageksperter
- Erfaring med at evaluere, konfigurere og implementere software- og leverandørløsninger
- Erfaring med at bygge integrationer og automatiseringer med API'er eller webhooks
- Erfaring med håndtering af strukturerede forretningsdata, herunder mapping, migrering og validering
- Erfaring med brugergodkendelsestest, kvalitetssikring, edge cases og fejlhåndtering
- Erfaring med styring af tilladelser, adgang, data fra fælles datakilder og teknisk administration
- Erfaring med at lede systemudrulninger, brugertræning og anvendelse
- Erfaring med at håndtere eksterne udviklere, leverandører eller specialister og samtidig bevare internt ejerskab
- Erfaring med at implementere praktiske AI-arbejdsgange i kontrollerede forretningsprocesser
- Evne til at forenkle komplekse processer uden unødvendig udvikling
- Værktøjsagnostisk tilgang med fokus på at vælge det enkleste effektive system
- Tydelige dokumentations- og kommunikationsevner med ikke-tekniske brugere
- Kommerciel forståelse og en meget struktureret arbejdsstil
- Tryg ved at arbejde på tværs af flere funktioner
- Fokus på anvendelse og operationelle resultater frem for teknologi for teknologiens egen skyld
- Ansøgere uden for Storbritannien skal arbejde hovedsageligt inden for britisk arbejdstid
Fordele
- Fuldtidsarbejde på afstand
- Arbejd på tværs af detailhandel, e-handel, sourcing, produkt, marketing og ordrebehandling
- Arbejd med AI-assisterede arbejdsgange og godkendte AI-værktøjer
- Samarbejd med eksterne udviklere, leverandører og implementeringspartnere